在商業(yè)活動(dòng)中,售后服務(wù)是保障消費(fèi)者權(quán)益,增強(qiáng)消費(fèi)者獲得感的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。品牌腕表作為一種高價(jià)值商品,更需要有專業(yè)的維修服務(wù)為其“保駕護(hù)航”。然而由于市面上腕表維修行業(yè)亂相百出,服務(wù)水平良莠不齊,甚至還有山寨“黑維修點(diǎn)”的存在,很多消費(fèi)者在修表過(guò)程中,稍有不慎就會(huì)誤入欺騙陷阱。
為幫助消費(fèi)者保護(hù)自身合法權(quán)益,避開(kāi)山寨黑維修,享受到品牌官方專業(yè)規(guī)范的維修服務(wù),近日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)與中國(guó)商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)合作升級(jí)了名表維修品牌信息查詢服務(wù)——查驗(yàn)寶。盛時(shí)集團(tuán)作為中國(guó)商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)鐘表商業(yè)企業(yè)管理委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位,也以“手表醫(yī)生”的身份,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)維修服務(wù)。
據(jù)了解,“查驗(yàn)寶”是中消協(xié)“慧眼計(jì)劃”中的一項(xiàng)具體舉措,也是2021年“3·15晚會(huì)”曝光鐘表維修亂象后的后續(xù)消費(fèi)監(jiān)督工作。其中的鐘表版塊詳盡收錄了主流手表品牌及多家可靠手表品牌商、經(jīng)銷商、維修商,包含盛時(shí)鐘表維修在內(nèi)的上榜企業(yè)及品牌信息均經(jīng)過(guò)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官方核實(shí)認(rèn)證。
與此同時(shí),盛時(shí)集團(tuán)也依托布局廣泛的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)小程序、官網(wǎng)等線上渠道為消費(fèi)者提供盛時(shí)鐘表維修網(wǎng)點(diǎn)查詢服務(wù),以滿足大部分地區(qū)的消費(fèi)者就近修表的需求。尤其值得一提的是,盛時(shí)集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)腕表全渠道流通服務(wù)商,不僅不斷提升售前售中的服務(wù)水準(zhǔn),為消費(fèi)者提供品質(zhì)可靠的品牌腕表選擇,而且一直以來(lái)也非常注重售后維修體系專業(yè)及規(guī)范的建設(shè)。截至2024年3月,盛時(shí)集團(tuán)已設(shè)立維修網(wǎng)點(diǎn)近200家,其中大型維修中心33家。每一家維修網(wǎng)點(diǎn),都能以專業(yè)的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給消費(fèi)者一份滿意安心的維修體驗(yàn)。
“您身邊的手表醫(yī)生,安心修表到盛時(shí)”。針對(duì)消費(fèi)者在腕表維修過(guò)程中面臨的痛點(diǎn),盛時(shí)集團(tuán)以中國(guó)商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)鐘表商業(yè)企業(yè)管理委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位,和鐘表流通行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的雙重身份,給出了鄭重承諾和有效解決方案。而且盛時(shí)集團(tuán)在升級(jí)鐘表維修服務(wù)方面所做的努力,也體現(xiàn)了其全心全意維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定信念。相信有盛時(shí)集團(tuán)的服務(wù)支持,以及中消協(xié)等單位的保護(hù),更多消費(fèi)者將享受到專業(yè)高效的腕表維修服務(wù),腕表售后維修行業(yè)也將快速向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、體系化發(fā)展。
關(guān)于盛時(shí)集團(tuán)
盛時(shí)集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的腕表產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)提供商,主要從事國(guó)際名表的批發(fā)及零售業(yè)務(wù)。體系內(nèi)業(yè)務(wù)包括:盛時(shí)表行、品牌專賣店、盛時(shí)奧萊、盛時(shí)線上平臺(tái)、第三方平臺(tái)合作、維修及服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)等。為保證品牌的多樣化,盛時(shí)集團(tuán)與斯沃琪集團(tuán)、歷峰集團(tuán)、勞力士集團(tuán)、路威酩軒等全球最重要的腕表集團(tuán)保持10年以上的良好合作,建立了深厚的信任關(guān)系,通過(guò)線上線下渠道的融合貫通以及產(chǎn)品全生命周期服務(wù),致力于為知名腕表品牌打造一體化、個(gè)性化的消費(fèi)生態(tài)圈,優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。
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