山西臨汾聯(lián)通汾西分公司政企客戶經(jīng)理任靜,始終秉持“客戶至上,服務(wù)第一”的工作理念,扎實(shí)工作,真誠服務(wù)每一位客戶。
近日,任靜到所負(fù)責(zé)的汾西縣民政局幸福敬老院進(jìn)行走訪,主動(dòng)關(guān)懷老年人和一些行動(dòng)不便的殘障人士,詳細(xì)了解他們的通信需求,提供面對(duì)面的服務(wù),為他們推薦最合適的套餐和優(yōu)惠活動(dòng)。在走訪過程中,幸福敬老院的工作人員表示最近新進(jìn)的一位身體不便的爺爺,由于是家里人給辦理的手機(jī)號(hào)碼,覺得套餐分鐘和流量每月都使用不完,任靜了解到情況后,為其現(xiàn)場(chǎng)耐心講解套餐資費(fèi)并聯(lián)系營業(yè)廳給更換了合適的套餐,爺爺又讓任靜幫忙下載注冊(cè)微信和抖音,任靜下載注冊(cè)好后又耐心的手把手教如何聯(lián)網(wǎng)使用手機(jī)上的軟件和功能,她的認(rèn)真負(fù)責(zé)得到了敬老院工作人員的一致好評(píng)。
任靜將每一次服務(wù)都做到極致,幫助老年人和殘障人士解決了實(shí)際生活中的困難,讓他們感受聯(lián)通的高品質(zhì)服務(wù),更好地融入信息化社會(huì),提高了生活便利性和幸福感。關(guān)愛老年人和殘疾人是我們的社會(huì)使命和責(zé)任,她希望通過自己的努力,助力老年人和殘疾人群體跨越數(shù)字鴻溝,暢想智慧生活,希望更多老人和殘疾人得到關(guān)愛和幫助。
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