5月29日,2024年美團醫(yī)療峰會在上海隆重舉行,泰康拜博口腔受邀出席,共同探討消費醫(yī)療行業(yè)成長方向,構筑開放共贏的健康生態(tài)。在本次峰會的頒獎典禮上,泰康拜博口腔憑借卓越的品牌影響力及優(yōu)秀的服務口碑,再次斬獲“年度影響力品牌”及“年度消費者喜愛品牌”兩項殊榮。
此次獲獎,再次證明泰康拜博口腔始終堅守“以客戶為中心”的服務理念廣受行業(yè)及客戶認可。在堅守醫(yī)療品質的同時,泰康拜博口腔不斷升級服務體驗,將服務對象從個人延伸至家庭,以家庭口腔健康管理為切入點,滿足全人群全生命周期的口腔診療需求,提供線上牙醫(yī)診療服務,定制系統(tǒng)化、個性化的專業(yè)口腔健康管理方案,真正成為您身邊的品質口腔健康管理專家。
近年來,在致力于為客戶提供全生命周期口腔健康管理方案的同時,泰康拜博口腔充分利用美團等在線平臺資源,積極接觸并服務更廣泛的客戶群體,為線上平臺客戶帶來更便捷以及更高質的口腔健康管理服務,同時通過持續(xù)重視平臺客戶反饋,不斷提升客戶服務品質。
尤其是在流程體驗管理方面,不斷優(yōu)化與升級。診療前,有專業(yè)的口腔醫(yī)師進行全面的口腔健康檢查及分析,將客戶的口腔健康情況上傳至泰康自研的T-care系統(tǒng),生成口腔健康報告,跟蹤管理口腔健康服務。整個診療過程中,從口腔健康檔案的制定、關懷隨訪到再次預約到診,泰康拜博口腔憑借專業(yè)化、標準化、高品質的管理流程真正為客戶帶來了高質便捷的服務體驗。
未來,泰康拜博口腔將繼續(xù)秉承以客戶為中心,堅守質量安全底線,提升服務品質上限,為客戶及家人提供全生命周期口腔健康管理服務,打造口腔行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的新生態(tài)。
相關稿件