2024年是中國聯(lián)通“百年傳承、三十向新”的重要節(jié)點(diǎn)?;赝^去,中國聯(lián)通一直與中國互聯(lián)網(wǎng)緊密相連,在奮進(jìn)新征程、勇?lián)率姑膶?shí)踐中,不懈探索、砥礪前行。
這些年來,通過技術(shù)革新和商業(yè)模式的創(chuàng)新,中國聯(lián)通聚焦網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國主責(zé),拓展聯(lián)網(wǎng)通信、算網(wǎng)數(shù)智業(yè)務(wù),加快成為具有全球競爭力的世界一流科技服務(wù)企業(yè),開創(chuàng)中國聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展新局面。
“百年傳承三十向新”,中國聯(lián)通一路走來,堅(jiān)持以人民為中心,以其創(chuàng)新的服務(wù)理念和超越期待的客戶關(guān)懷,不斷滿足人民對美好信息生活的向往。從2022年發(fā)布《中國聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)白皮書》,聚焦打造“以客戶為中心”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范體系,到2023年攜手中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會聯(lián)合推出“聯(lián)通好服務(wù)用心為客戶”窗口服務(wù)為民承諾活動,積極踐行高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),再到2024年為更好地服務(wù)廣大客戶群體,中國聯(lián)通迭代升級發(fā)布窗口服務(wù)承諾,“以人民為中心”的服務(wù)理念體現(xiàn)在聯(lián)通的每一個(gè)服務(wù)創(chuàng)新中。
“三十向新,感恩有你”,為感謝用戶長久以來對于中國聯(lián)通的信任以及支持,中國聯(lián)通面向廣大星級用戶推出一系列感恩回饋活動。
即日起至7月31日,以星級服務(wù)煥新為主題的“解鎖星圖贏好禮”線上互動闖關(guān)游戲正式上線。用戶關(guān)注“中國聯(lián)通客服”公眾號,進(jìn)入“解鎖星圖贏好禮”特色專區(qū)即可參與;也可以直接打開中國聯(lián)通APP,搜索“解鎖星圖贏好禮”參與。該活動以虛擬線上游戲形式,設(shè)置三大互動關(guān)卡,用戶闖關(guān)成功后即可獲得包括積分、聯(lián)通定制紀(jì)念徽章、定制周邊等好禮,集齊三關(guān)勛章,更有機(jī)會贏取終極大獎——華為Pura70Pro+!活動禮品多多!福利滿滿!
此外,在微博、小紅書、抖音、微信公眾號平臺關(guān)注“中國聯(lián)通客服”官方賬號,并帶話題#三十向新星火相傳#發(fā)布分享與聯(lián)通的故事、聯(lián)通三十向新活動等相關(guān)內(nèi)容,還可獲得驚喜獎品,訓(xùn)練足球、熱門足球球衣、足球比賽周邊、vivoXFold3手機(jī)大獎等你來贏!
除線上活動外,貴州聯(lián)通還將邀請星級用戶共同參與“三十向新感恩有你一路相伴”線下回饋活動。在中國聯(lián)通三十周年來臨之際,與星級用戶一起慶生日、贏好禮,將高品質(zhì)服務(wù)口碑根植客戶心中,持續(xù)為廣大用戶打造更高品質(zhì)的服務(wù)。
作為國內(nèi)重要的通信運(yùn)營商,中國聯(lián)通未來將堅(jiān)持通過更加個(gè)性化和人性化的服務(wù),深化與客戶的聯(lián)接,切實(shí)滿足客戶日益增長的需求和期望。
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