2024年5月，湖北工業(yè)大學繼續(xù)教育學院官方發(fā)布《關于評選湖北工業(yè)大學2023年高等學歷繼續(xù)教育優(yōu)秀校外教學點、優(yōu)秀自考助學單位及先進個人的通知》，通知內容如下：

　　湖北工業(yè)大學2024年繼續(xù)教育工作會議

　　6月28日下午，湖北工業(yè)大學2024年繼續(xù)教育工作會議在工一5樓報告廳召開。來自各成教校外教學點、自考助學單位主要負責人和代表共100余人參加了會議。長江藝術專修學院團隊受邀參加。
　　會議伊始，湖北工業(yè)大學繼續(xù)教育分管校領導，黨委常委、組織部長桂麗致歡迎辭，她代表學校向前來參會的各位代表表示熱烈的歡迎，介紹了學校情況，學校貫徹落實對繼續(xù)教育工作的指示批示精神、落實黨和國家關于繼續(xù)教育系列政策的舉措以及學校繼續(xù)教育事業(yè)取得的重要成績。湖北工業(yè)大學繼續(xù)教育學院院長宋發(fā)佳做了題為《穩(wěn)中求進以進促穩(wěn)以穩(wěn)革新共同譜寫學歷繼續(xù)教育發(fā)展新篇章》的主題報告。報告內容從學校蓬勃發(fā)展，為開展繼續(xù)教育提供了堅實基礎；多年接續(xù)奮斗，學校繼續(xù)教育成績不斷提升；進入新時代，繼續(xù)教育工作面臨的形勢和問題；攜手向未來，共同譜寫學歷繼續(xù)教育發(fā)展新篇章四個方面展開。
　　隨后，表彰儀式開始，湖北工業(yè)大學繼續(xù)教育學院組織員郭健宣讀表彰文件。湖北工業(yè)大學繼續(xù)教育學院院長宋發(fā)佳陸續(xù)為評選出的“2023年度高等學歷繼續(xù)教育優(yōu)秀校外教學點”、“2023年度高等教育自學考試優(yōu)秀助學單位”兩個獎項共20余家單位頒發(fā)了獎牌。湖北工業(yè)大學繼續(xù)教育學院副院長吳艷？、胡建中為“2023年度繼續(xù)教育先進個人”頒獎。

　　頒獎環(huán)節(jié)留影

　　我院獲湖北工業(yè)大學繼續(xù)教育學院“優(yōu)秀校外教學點”、“優(yōu)秀助學單位”兩個獎項，學院高校對接部施云老師、金治蘭老師獲“先進個人”稱號。

　　獎牌、證書展示

　　表彰儀式結束后，湖北工業(yè)大學繼續(xù)教育學院組織的成人高等教育、高等教育自學考試業(yè)務培訓。隨后，參會的機構代表就高質量招生賦能新時代繼續(xù)教育高質量發(fā)展；堅持規(guī)范與發(fā)展并重，切實提升教育教學質量；與星光同行，感受有溫度的成教之旅；做好助學服務是長久發(fā)展之道四個主題進行了會議交流。

　　我院院長程強同志作為獲獎的優(yōu)秀助學單位代表作了主題為《做好助學服務是長久發(fā)展之道》的發(fā)言。以下是匯報演講內容。
　　尊敬的桂常委、汪書記、宋院長，各位領導，以及各位優(yōu)秀同仁：
　　大家下午好！我是高本教育、長江藝術專修學院的負責人程強，今天，我非常榮幸能夠在這里與大家分享高本教育和湖北工業(yè)大學合作12余年的相關工作。在12年的合作期間，我們共同致力于為學員提供優(yōu)質的自學考試和成人教育助學服務，取得了一定的成績，招收了15000？余名自學考試學員，6000？余名成人教育學員，共計幫助13000余名學員順利畢業(yè)，拿到專科、本科文憑。這是高本教育努力和湖北工業(yè)大學大力支持才有的結果。今天，非常感謝湖北工業(yè)大學各位領導信任，很榮幸作為自學考試助學單位代表做分享，我將從三個方面來分享我們單位的工作，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?br />　　一、化育團隊：黨建引領國學修身，開展特色企業(yè)文化
　　高本教育一直以來都非常重視黨建工作，堅持以黨建引領企業(yè)發(fā)展，將黨建工作與企業(yè)文化建設相結合，打造了具有高本教育特色的企業(yè)文化。我們不斷加強黨員隊伍建設，提高黨員的思想政治素質和業(yè)務能力。同時，還積極開展各種形式的黨建活動，如主題黨日、黨員志愿服務等，增強黨員和積極分子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
　　在企業(yè)文化建設方面，我們注重培養(yǎng)教職工的國學素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。我們開設了高本云大學每日一聽的國學講堂，接近1500余期，每月兩次的企業(yè)文化學習日，持續(xù)5年多了，邀請專家學者為員工講解國學經(jīng)典，讓教職工在學習中領悟傳統(tǒng)文化的精髓。我們還組織教職工參加各種形式的文化活動，如書法比賽、讀書會、詩歌朗誦等，豐富教職工的文化生活，提高教職工的文化素養(yǎng)。通過黨建引領和國學修身，我們打造了一支高素質、有擔當?shù)慕搪毠り犖?#xff0c;為學院的發(fā)展提供了堅實的保障。
　　二、淬煉工具：信息化賦能全業(yè)務形態(tài)
　　在當今數(shù)字化時代，信息化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要驅動力。高本教育積極擁抱信息化，從2013年開始布局信息化平臺，將所有崗位能夠用技術加持，絕對不用人工疊加，累計投入2000多萬元，將信息化技術應用于招生、教務、教學、考務、管理、財務等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了全業(yè)務形態(tài)的信息化賦能。我們建立了完善的在線教學平臺，為學員提供了豐富的學習資源和便捷的學習方式。學員可以通過在線教學平臺隨時隨地進行學習，不受時間和空間的限制。我們還利用大數(shù)據(jù)技術圍繞“比學員還了解自己”宗旨，對學員的學習情況進行分析，為學員提供個性化的學習方案，從碎片化視頻知識點、全真模擬題庫、專項訓練、考前密訓等，提高學員的學習效果，通過近十年數(shù)據(jù)看，我們單位整體助學通過率高于同行10%左右。
　　在管理方面，我們建立了信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了對招生、教務、教學、考務、財務等各個環(huán)節(jié)的精細化管理。通過信息化管理系統(tǒng)，我們可以實時掌握學院的運營情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，提高學院的管理效率和決策水平。信息化賦能全業(yè)務形態(tài)，為高本教育的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)加強信息化建設，不斷提升學院的核心競爭力。
　　三、迭代產(chǎn)品：溫度化導學督學服務，贏得學員好評和認可
　　作為一家助學單位，我們的產(chǎn)品就是我們?yōu)閷W員提供的助學服務，所以一直以來都非常重視學員的服務體驗，我們堅持以學員為中心，用“一中一體兩翼兩足”理念，全方面的獎學金制度和利人利己的口碑助學金的激勵手段，用“帶你去、陪你走”方式為學員提供溫度化的督學導學服務。我們建立了完善的導學督學體系，為學員提供全程的學習指導和服務。我們的導學小高老師會為學員制定個性化的學習計劃，幫助學員合理安排學習時間，提高學習效率。我們的督學班主任老師會定期與學員進行溝通，了解學員的學習情況和需求，及時為學員解決問題，盡最大可能性完成學員該要學習和考試學生要配合的各種學習過程。
　　在服務過程中，我們比較注重細節(jié)，關注學員的感受。我們會為學員提供溫馨的2對1助學服務軟環(huán)境和vip的服務，讓學員感受到人性化有溫度的服務。我們還會定期組織學員活動，如茶話會、線下講座、戶外拓展、開學、畢業(yè)典禮等，增強學員之間的交流和互動，提高學員的歸屬感和滿意度。通過溫度化的督學導學服務，應該算是贏得了學員的一些好評和認可。在一些交談過程中有些學員表示，高本教育是他們學歷提升的首選，他們也愿意將高本教育推薦給身邊有需要的朋友。
　　以上三點我從化育團隊、淬煉工具、迭代產(chǎn)品三個維度給各位領導和同仁做了一些簡明扼要的分享，當然我們還有很多不足，希望在未來的發(fā)展中，我們將繼續(xù)秉承“黨建引領、國學修身、信息化賦能、溫度化服務”的理念，不斷提升教學質量和服務水平，為學員提供更加優(yōu)質的助學服務。
　　今天高朋滿座，見到了很多熟悉和年輕的同仁，作為一個持續(xù)從事自學考試助學服務接近20年的教育工作者和創(chuàng)業(yè)者，親身經(jīng)歷并參與高等學歷繼續(xù)教育、自學考試這個行業(yè)逐步規(guī)范發(fā)展過程，也看到了很多行業(yè)從業(yè)者從起高樓、宴賓客、樓塌了全過程，我有三點思考分享給各位同仁，以資共勉：
　　第一、明確主體責任，規(guī)范乃生存之本
　　無論是自學考試還是高等學歷繼續(xù)教育，我們作為民辦非企業(yè)或者培訓學校，能夠和高校簽約，能夠成為備案點，在高校官方公示，這已經(jīng)是對我們是莫大的認可和支持，那這個時候我們就應該積極發(fā)動自己的教職工做好招生宣傳工作，直接服務有意愿就讀的學員，而不是層層轉包，讓主體責任不夠不明確。助學服務是一個細心、持續(xù)、漫長的過程，只要服務學員一天不畢業(yè)，也就隨時有可能有問題發(fā)生，同時隨著社會發(fā)展，投訴通道四通八達，又毫無成本，所有的投訴也將會回到我們簽約主體這里來，所以我呼吁，能夠做直營就不要做轉包，直營是合作辦學唯一出路，只有直營才能體現(xiàn)助學服務價值，只有直營才能支撐助學機構長久發(fā)展！
　　第二、做好風險管控，學習乃合規(guī)之要
　　最近一兩年可能很多同仁也聽說了身邊很多同行因為各種事情去配合調查，去吃皇糧了！難道這些同行都是明知故犯嗎？我相信大部分都是抱有僥幸心理“不自知”的狀態(tài)！這個里面有一個很最重要原因是大家還是缺乏敬畏心和學習，缺乏對我們企業(yè)經(jīng)營相關的法律學習，教培行業(yè)除了是經(jīng)濟活動以外更重要就是社會責任，因為我們承載著一個個個人或者家庭的夢想希望和生活更多可能性的抓手，所以我們要倍加珍惜這一份事業(yè)和責任！比如最近大家討論比較多的稅收追繳、警稅作戰(zhàn)中心、金稅四期，很多同仁對于規(guī)范意識還很不夠，但是如果不從現(xiàn)在規(guī)范自己和企業(yè)，將會后患無窮，倒查30年，企業(yè)注銷恢復重查......還有經(jīng)營層面可能會涉及幾大法律問題，比如偷稅漏稅、非法出版物、虛假宣傳、個人信息保護法、非法傳銷罪等相關有可能的違法行為，所以合規(guī)意識很重要，這一切基礎就是我們是否保持敬畏心和持續(xù)合規(guī)學習。
　　第三、做實本職工作，助學乃發(fā)展之機
　　我們助學單位和主考院校關系一定是主考院校為主，助學單位為輔，我們的存在一定是做錦上添花的事情，更好的提升助學服務質量和精細化管理的問題，所以無論我們規(guī)模大與小，從業(yè)時間長與短，這個事實永遠都改變不了，我們助學單位是處在主考院校和服務學員之間的橋梁，而不是主考院校和服務學員之間的路障，我們價值也會在不斷提升助學服務質量和提高學員滿意度中才得以彰顯和體現(xiàn)。
　　所以在新常態(tài)下，有幾句話和各位同仁共勉：
　　多一分規(guī)范意識少一分僥幸心理
　　多一分用心服務少一分欺瞞詐偽
　　多一分責任擔當少一分推諉甩鍋
　　本次分享完畢，以上分享僅僅是我個人思考和觀念，如有不足請各位領導和同仁批評斧正，謝謝大家！

　　此次會議對于貫徹落實教育部、湖北省教育廳有關決策部署，促進學校繼續(xù)教育事業(yè)健康有序發(fā)展，深化各友好合作單位溝通交流有著重要意義。

　　繼續(xù)教育是高等教育的重要組成部分，是構建服務全民終身學習教育體系的重要內容，是人民群眾創(chuàng)造美好生活、實現(xiàn)共同富裕的重要途徑。會議聚焦新形勢下繼續(xù)教育高質量發(fā)展這一核心問題，圍繞繼續(xù)教育高質量發(fā)展愿景和創(chuàng)新途徑進行了探討并取得了豐碩成果。會議號召大家著力提升繼續(xù)教育共同體意識，凝心聚力，充分發(fā)揮繼續(xù)教育在教育強國建設中的重要價值，促進人人皆學、處處能學、時時可學，為助力建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國貢獻力量！