龍年春節(jié)即將到來(lái),眾多消費(fèi)品牌都在春節(jié)檔期投入重兵,希望能抓住這一消費(fèi)黃金周,贏取龍年開(kāi)門(mén)紅。作為衛(wèi)生巾第一股,重慶百亞衛(wèi)生用品股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“百亞股份”)董事長(zhǎng)馮永林帶頭走市場(chǎng),并將公司高管團(tuán)隊(duì)分派到全國(guó)13個(gè)區(qū)域市場(chǎng)深度走訪(fǎng)。同時(shí),在市場(chǎng)層面推出“自由點(diǎn)送財(cái)神”活動(dòng),并提出利用春節(jié)8天完成全月銷(xiāo)售任務(wù)的目標(biāo)。在春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作中,百亞股份的市場(chǎng)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出極高的凝聚力與執(zhí)行力,百亞企業(yè)文化中因“愛(ài)”而“拼”,是團(tuán)隊(duì)氛圍的核心,也是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的精神基礎(chǔ)。
董事長(zhǎng)率隊(duì),百亞高管奔赴全國(guó)市場(chǎng)
2月3日晚,馮永林開(kāi)始了自己又一輪的一線(xiàn)市場(chǎng)走訪(fǎng)工作。這一趟差,他準(zhǔn)備花3天時(shí)間,把陜西、云南、貴州三個(gè)省份的核心市場(chǎng)走一遍。這是百亞股份今年“干部沖鋒陷陣上沙場(chǎng)”行動(dòng)的安排之一。按這一行動(dòng)計(jì)劃,百亞股份總部職能的30位高管將分別前往全國(guó)13個(gè)省份的區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)研。為活動(dòng)而發(fā)布的總裁寄語(yǔ)中這樣寫(xiě)道:高管集體去戰(zhàn)壕里戰(zhàn)斗,不是一場(chǎng)秀,而是為了高增長(zhǎng),為了打出增長(zhǎng)的勢(shì)能。
根據(jù)計(jì)劃,高管團(tuán)隊(duì)去一線(xiàn),需要讓業(yè)務(wù)目標(biāo)與策略在一線(xiàn)形成共識(shí),找出增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),去賦能距離用戶(hù)最近一公里的團(tuán)隊(duì),對(duì)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客戶(hù)需求,圍繞產(chǎn)品、質(zhì)量、交期、成本、流程等具體了解和做出改進(jìn)。
馮永林表示,“中后臺(tái)高管必須深入一線(xiàn),傾聽(tīng)客戶(hù)與消費(fèi)者的真實(shí)聲音,直面血淋淋的問(wèn)題本質(zhì),并理解實(shí)際工作與客戶(hù)需求之間的差距。從不同角度洞察2024年機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),通過(guò)實(shí)地考察驗(yàn)證策略和路徑的有效性,這不僅有助于為24年的工作戰(zhàn)略提供有力支持,更有助于更好地服務(wù)于廣大客戶(hù)。”
送財(cái)神送三“xin”:創(chuàng)新、真心、用心
針對(duì)春節(jié)檔期,百亞的營(yíng)銷(xiāo)端動(dòng)得更早。自由點(diǎn)衛(wèi)生巾的龍年春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)已正式打響。整體戰(zhàn)役涵蓋線(xiàn)下與線(xiàn)上兩部分,線(xiàn)下部分是自由點(diǎn)送財(cái)神。今年的送財(cái)神活動(dòng)秉承創(chuàng)新、真心、用心的原則,每支隊(duì)伍都由3-4人組成。隊(duì)伍到店后,會(huì)向終端店主送上一封感謝信,一份新年禮物,隨后,財(cái)神會(huì)帶領(lǐng)隊(duì)員一起獻(xiàn)上一支寓意新年好彩的舞蹈,給店鋪送出一份美好祝福。這一活動(dòng)受到終端店鋪的好評(píng),不僅為店家?guī)チ硕Y物和祝福,附近店鋪的羨慕與互動(dòng)也進(jìn)一步加強(qiáng)了“接財(cái)神”的喜悅。
還有一部分財(cái)神是直接面向消費(fèi)者送祝福。在一些大型商超賣(mài)場(chǎng)外,自由點(diǎn)的“財(cái)神”也走到門(mén)店外,給消費(fèi)者送禮,抽紅包、送祝福,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
在線(xiàn)下引流的同時(shí),自由點(diǎn)還發(fā)起了#自由點(diǎn)送財(cái)神 線(xiàn)上抖音挑戰(zhàn)賽。挑戰(zhàn)賽廣泛發(fā)動(dòng)銷(xiāo)售和促銷(xiāo)員首先參與,在工作現(xiàn)場(chǎng)拍攝發(fā)布抖音視頻,或是開(kāi)通抖音直播,吸引附近的居民前來(lái)消費(fèi)。活動(dòng)引發(fā)銷(xiāo)售人員廣泛參與。
一周執(zhí)行達(dá)成率超100%
這一線(xiàn)下活動(dòng)覆蓋了重慶、云南、貴州、陜西、湖北等自由點(diǎn)的主要銷(xiāo)售區(qū)域,活動(dòng)開(kāi)啟僅一周左右,目標(biāo)區(qū)域執(zhí)行率便已超過(guò)100%,超額完成了預(yù)訂目標(biāo)。
自由點(diǎn)重慶區(qū)域市場(chǎng)的企劃劉友林全程參與送財(cái)神。據(jù)她介紹,送財(cái)神活動(dòng)開(kāi)展的這一周,團(tuán)隊(duì)基本都是白天送財(cái)神,晚上加班處理必須的日常工作。“一套財(cái)神服裝還是挺重的,頭套就有好幾斤,戴一天下來(lái),頭和脖子都很酸?!泵總€(gè)送財(cái)神的團(tuán)隊(duì)都要負(fù)責(zé)數(shù)十家終端門(mén)店。為了確保把財(cái)神祝福一一送到位,他們往往會(huì)提前一天與終端門(mén)店聯(lián)系,確認(rèn)好時(shí)間,再規(guī)劃次日的行程安排。這一周,他們幾乎都是一大早出門(mén),到晚上七八點(diǎn)才能送完祝福。有的終端門(mén)店比較偏遠(yuǎn),需要開(kāi)車(chē)進(jìn)山,單程接近2小時(shí)車(chē)程,送財(cái)神的隊(duì)伍也會(huì)送到,絕不馬虎。
在劉友林看來(lái),雖然這一周工作很辛苦,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都收獲了歸屬感與滿(mǎn)足感?!懊恐拓?cái)神的隊(duì)伍都是百亞和經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)一起組成的。大家一起答謝終端,維護(hù)客戶(hù),為來(lái)年市場(chǎng)銷(xiāo)售做好準(zhǔn)備。”
企業(yè)文化的內(nèi)驅(qū)力:因?yàn)椤皭?ài)”所以“拼”
在送財(cái)神后,緊跟著的就是自由點(diǎn)春節(jié)檔銷(xiāo)售戰(zhàn)役。公司提出的目標(biāo)是用8天時(shí)間完成全月銷(xiāo)量。劉友林和同事們脫下財(cái)神禮服,馬不停蹄地又投入到春節(jié)檔銷(xiāo)售籌備中。盡管工作任務(wù)重,但劉友林和同事們始終保持十足的干勁。
對(duì)于這股精神力量背后的原因,劉友林認(rèn)為,是百亞的企業(yè)文化在凝聚同事,讓大家自我驅(qū)動(dòng)去拼搏?!鞍賮喯褚粋€(gè)大家庭,家長(zhǎng)很?chē)?yán)厲,但也很愛(ài)你,所以我們也會(huì)認(rèn)真工作,要對(duì)得起公司和同事們?!眲⒂蚜终f(shuō)道。
在百亞股份的官網(wǎng)上,公司的使命是:因?yàn)閻?ài),讓生活更陽(yáng)光燦爛。這并不是一句口號(hào),而是從馮永林開(kāi)始,公司上下一以貫之的核心觀念。今年1月初,百亞股份召開(kāi)年度經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì),前來(lái)參會(huì)的經(jīng)銷(xiāo)商中,有不少是跟百亞合作了十年、二十年,甚至三十年的老客戶(hù)。會(huì)上,馮永林帶領(lǐng)百亞股份高管團(tuán)隊(duì)表演了《感恩的心》,并向優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì),以表達(dá)百亞與經(jīng)銷(xiāo)商共同成長(zhǎng)的感激之情。
無(wú)論對(duì)自己的員工,還是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商伙伴,百亞都用“愛(ài)”來(lái)凝聚團(tuán)隊(duì),用嚴(yán)格的管理和執(zhí)行監(jiān)督措施來(lái)量化工作效果,形成了拼搏意愿強(qiáng)、拼搏方法科學(xué)的市場(chǎng)和銷(xiāo)售體系。這一體系,結(jié)合領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)方法論,讓百亞推出的益生菌產(chǎn)品在問(wèn)世半年后就成為抖音女衛(wèi)爆品,有效提升了2023年業(yè)績(jī)。這一體系,也是百亞邁進(jìn)新世界,決勝中高端,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展不可或缺的推動(dòng)力。
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