2024年7月21日，臺鈴出發(fā)布吧火星騎行隊行至河南省安陽市殷商博物館，在騎行隊伍休整過程中，臺鈴集團執(zhí)行總裁孫木楚偶遇了騎著臺鈴的劉大姐，閑聊后得知，劉大姐已經(jīng)是近10年的臺鈴用戶，而且正有為剛上大學的兒子購置一輛新臺鈴電動車的打算。

劉大姐與臺鈴電動車的故事，正是臺鈴助力用戶跑得更遠的真實寫照。這在楚總帶隊進行火星挑戰(zhàn)騎行的路上，更是意義非凡，因此，孫木楚決定真誠反饋十年老用戶，直接送劉大姐一輛新的臺鈴電動車，完成了一次臺鈴與用戶的雙向奔赴。

偶遇十年老用戶，見證臺鈴真品質(zhì)

劉大姐家住河南省安陽市，當天，她像往常一樣騎著她的臺鈴長續(xù)航電動車前往家門口的市場買菜，偶遇了火星極限挑戰(zhàn)途中的臺鈴集團執(zhí)行總裁孫木楚，在簡單的交流中，劉大姐告訴孫木楚，她家的臺鈴長續(xù)航電動車續(xù)航能力很不錯，每天往返40公里都都不需要頻繁充電。而且現(xiàn)在家里的臺鈴電動車很結(jié)實，使用近十年，幾乎沒有出現(xiàn)過質(zhì)量問題。

這段來自十年老用戶的真實反饋，讓臺鈴人倍感驕傲，也讓楚總有所動容，隨行的工作人員也紛紛表示，在生產(chǎn)過程中，務必要嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，用領(lǐng)先于行業(yè)的長續(xù)航技術(shù)和扎實的產(chǎn)品性能和工藝，去回饋臺鈴年輕粉絲和忠實用戶。

在得知劉大姐要為剛考上大學的兒子購買一輛臺鈴電動車后，楚總立即決定，贈送她一臺新款臺鈴標兵2.0電動車作為禮物，并于次日在當?shù)嘏_鈴門店，親自將這輛車送給了劉大姐。

深入洞察用戶出行需求 守護用戶的每一公里

截止到目前，臺鈴2024火星極限挑戰(zhàn)賽已經(jīng)走過了三個省份，這場挑戰(zhàn)賽不僅是臺鈴品牌展示自身實力和品質(zhì)的一次重要契機，更是臺鈴全程尋找老用戶的啟幕。

通過長達3800km的超遠距離騎行，臺鈴向社會公眾展示了臺鈴電動車的卓越性能和長續(xù)航優(yōu)勢。臺鈴希望通過本次超長距離騎行和超復雜騎行環(huán)境，全方位檢測電池續(xù)航能力、座椅舒適度、電機動力系統(tǒng)、剎車減震系統(tǒng)等性能。

與此同時，對于臺鈴來說，3800km的里程更是一場深入洞察臺鈴用戶需求的旅程，一路偶遇臺鈴用戶，聆聽他們和臺鈴的故事，征集他們對臺鈴的意見。在這個過程中，通過了解用戶實際需求，不斷改進臺鈴產(chǎn)品，為更多用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，回饋客戶的信賴與支持。

一直以來，臺鈴都通過身體力行的騎行挑戰(zhàn)，真正走出去用心傾聽每一個基層用戶的真實反饋，像劉大姐這樣的故事也會不斷涌現(xiàn)，無論批評還是表揚，都是臺鈴長續(xù)航電動車不斷突破自我的向上的力量。

臺鈴火星極限挑戰(zhàn)進行時 偶遇火星騎士有驚喜

臺鈴火星極限挑戰(zhàn)賽仍在火熱進行中，臺鈴集團執(zhí)行總裁孫木楚和火星騎士們的每一公里都充滿了挑戰(zhàn)與期待。我們相信，隨著騎行里程的不斷累積，會有更多動人的故事和感人的瞬間涌現(xiàn)出來，一同見證臺鈴電動車在用戶心中的卓越品質(zhì)和品牌力量。

同時，臺鈴也呼吁廣大野生青年騎上自己的臺鈴長續(xù)航電動車，去偶遇火星騎士，把自己與臺鈴的故事告訴臺鈴，把真實的使用感受說給臺鈴，為臺鈴今后的產(chǎn)品提供更多寶貴靈感和意見。

臺鈴品牌也將繼續(xù)秉持敢想敢干的拼搏精神，傾聽用戶的聲音，提升用戶體驗，長續(xù)航一如既往，好品質(zhì)值得信賴。