2021年，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)管理資產(chǎn)突破2.7萬億元，新單價(jià)值以兩位數(shù)增速領(lǐng)跑市場(chǎng)，醫(yī)養(yǎng)康寧全國(guó)化布局穩(wěn)步推進(jìn)。泰康位列2021年《財(cái)富》世界500強(qiáng)第343位，較上年提升81位。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳東升出版署名專著《長(zhǎng)壽時(shí)代》，將泰康的原創(chuàng)思考與創(chuàng)新實(shí)踐分享給壽險(xiǎn)行業(yè)和整個(gè)社會(huì)。在新冠疫情持續(xù)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)承壓、行業(yè)發(fā)展遭受挑戰(zhàn)的大背景下，泰康業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，表現(xiàn)亮眼。

業(yè)內(nèi)專家評(píng)價(jià)，泰康逆勢(shì)增長(zhǎng)，是堅(jiān)守長(zhǎng)期主義，15年堅(jiān)定醫(yī)養(yǎng)戰(zhàn)略，創(chuàng)新商業(yè)模式的成果，也是前瞻布局，持續(xù)探索滿足長(zhǎng)壽時(shí)代人們對(duì)長(zhǎng)壽、健康、財(cái)富需求的必然。歷經(jīng)25年發(fā)展，泰康大健康產(chǎn)業(yè)已形成支付、服務(wù)、投資生態(tài)三大業(yè)務(wù)板塊，構(gòu)筑起商業(yè)向善的價(jià)值底色。

泰康的支付板塊即保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，旨在提供更高效的籌資方案，為人們健康和養(yǎng)老支出積累資金。2021年，泰康人壽受到主流市場(chǎng)認(rèn)可，內(nèi)含價(jià)值創(chuàng)歷史新高。其首創(chuàng)的“超級(jí)體驗(yàn)式營(yíng)銷”大放異彩，高客數(shù)量穩(wěn)居金融保險(xiǎn)業(yè)第一梯隊(duì)，健康財(cái)富規(guī)劃師（HWP）項(xiàng)目人力高速增長(zhǎng)。泰康養(yǎng)老民生業(yè)務(wù)累計(jì)服務(wù)民眾4.9億人次，其中，長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)累計(jì)服務(wù)43城，位居市場(chǎng)第一；中標(biāo)廣西城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)項(xiàng)目，發(fā)揮醫(yī)?；鹂刭M(fèi)能力，積極服務(wù)民生保障。此外，泰康養(yǎng)老企業(yè)年金受托規(guī)模增速、職業(yè)年金受托規(guī)模增長(zhǎng)均位居市場(chǎng)前列。泰康在線邁入盈利時(shí)代，車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全國(guó)布局，為下一步健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

服務(wù)板塊是泰康的亮眼名片，成為大眾養(yǎng)老和醫(yī)療的重要的基礎(chǔ)設(shè)施。2021年，泰康醫(yī)養(yǎng)康寧全國(guó)化持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)。養(yǎng)康寧實(shí)現(xiàn)25城布局，養(yǎng)老社區(qū)9城10社區(qū)連鎖運(yùn)營(yíng)。泰康居民超5800位，其中包括諸多院士、重點(diǎn)大學(xué)校長(zhǎng)和書記、專家教授、藝術(shù)家等，泰康之家已成為名副其實(shí)的共和國(guó)建設(shè)者之家。泰康安寧療護(hù)項(xiàng)目正式啟動(dòng)，目前在北京、武漢、南京、廣州落地運(yùn)營(yíng)。醫(yī)療板塊發(fā)展向好，泰康拜博口腔和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)同模式成效顯現(xiàn)。

泰康管理資產(chǎn)規(guī)模再創(chuàng)新高，進(jìn)入全球百?gòu)?qiáng)，位列中國(guó)第六。泰康大健康生態(tài)投資企業(yè)達(dá)32家，初步實(shí)現(xiàn)大健康產(chǎn)業(yè)鏈全覆蓋。泰康投資生態(tài)鏈企業(yè)與泰康保險(xiǎn)集團(tuán)業(yè)務(wù)開展廣泛合作，投資協(xié)同業(yè)務(wù)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。2021年6月，泰康正式加入聯(lián)合國(guó)負(fù)責(zé)任投資組織（PRI），成為第4000家簽署機(jī)構(gòu)，也是中國(guó)的第三家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，邁出泰康踐行負(fù)責(zé)任投資的重要一步。

在泰康25周年慶典上，陳東升用“不作惡、不驕橫，以人為本，造福社會(huì)”概括泰康的商業(yè)向善。泰康以客戶為本，不斷提升客戶體驗(yàn)，累計(jì)理賠支出超1000億元，泰生活生態(tài)累計(jì)注冊(cè)用戶突破1800萬。泰康以員工為本，讓員工有獲得感，總部整體搬遷泰康集團(tuán)大廈，不斷優(yōu)化員工健康管理。泰康持續(xù)奉獻(xiàn)社會(huì)，積極向河南水災(zāi)等突發(fā)災(zāi)難和武漢大學(xué)等教育機(jī)構(gòu)開展捐贈(zèng)，泰康溢彩公益基金會(huì)獲評(píng)5A級(jí)社會(huì)組織，“溢彩千家”項(xiàng)目新增90家受助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，累計(jì)捐助超200家。

長(zhǎng)壽時(shí)代正在到來，百歲人生來臨，人人帶病長(zhǎng)期生存，每個(gè)人都將面臨人類自身變局的長(zhǎng)期挑戰(zhàn)，養(yǎng)老和健康必將成為最大需求也是最大的民生。泰康希望以商業(yè)模式的創(chuàng)新，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力民生工程，服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略。

2021泰康保險(xiǎn)集團(tuán)大事記

1、泰康25周年司慶活動(dòng)隆重舉行，入駐新大廈、宣布向武漢大學(xué)捐贈(zèng)10億，當(dāng)年新單價(jià)值躍居市場(chǎng)前三?

2021年是泰康25周年，公司舉辦了集團(tuán)大廈入駐、向武漢大學(xué)捐贈(zèng)10億元、榮譽(yù)表彰等系列司慶活動(dòng)，開啟了泰康續(xù)寫傳奇、再創(chuàng)輝煌的新征程。?

8月22日，集團(tuán)大廈正式啟用，它象征著泰康25年的創(chuàng)業(yè)里程碑，也是一家成熟世界500強(qiáng)企業(yè)的標(biāo)志；25周年慶典大會(huì)，泰康對(duì)卓越貢獻(xiàn)的泰康伙伴和創(chuàng)新項(xiàng)目做了榮譽(yù)表彰，陳東升董事長(zhǎng)發(fā)表重要講話，總結(jié)五年來取得的成果，詮釋初心不改、創(chuàng)新永續(xù)、商業(yè)向善的深刻內(nèi)涵，展望和迎接更加美好的泰康三十周年。?

同日，泰康宣布向武漢大學(xué)捐贈(zèng)10億元人民幣，這是武大歷史上獲贈(zèng)最大筆捐贈(zèng)，將設(shè)立“武漢大學(xué)泰康醫(yī)學(xué)與教育基金”，用于支持武漢大學(xué)建設(shè)一流醫(yī)學(xué)和生命科學(xué)學(xué)科。?

泰康2021年新單價(jià)值躍居市場(chǎng)前三，這是泰康創(chuàng)新商業(yè)模式厚積薄發(fā)的結(jié)果，更是獻(xiàn)給25周年慶的最好禮物。?

2、《長(zhǎng)壽時(shí)代》、《創(chuàng)新永續(xù)》、《長(zhǎng)期主義》三書出版，多角度總結(jié)泰康，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展?

公司喜迎25周年司慶之際，陳東升董事長(zhǎng)出版專著《長(zhǎng)壽時(shí)代》，這是中國(guó)首部系統(tǒng)性闡述長(zhǎng)壽時(shí)代的經(jīng)濟(jì)學(xué)專著，從長(zhǎng)壽、健康、財(cái)富角度透視人類大變局，洞察未來社會(huì)，提出應(yīng)對(duì)長(zhǎng)壽時(shí)代的具體策略與方法。本書就商業(yè)理想主義和企業(yè)家精神、泰康的初心與商業(yè)向善等進(jìn)行了論述，內(nèi)容豐富、思想深刻，是公司全面建設(shè)大健康生態(tài)體系、全面推進(jìn)新三年戰(zhàn)略，最重要的指導(dǎo)思想和理論體系。?

以“銘記泰康25載創(chuàng)新歷史，講述泰康人的創(chuàng)新故事”為主題的《創(chuàng)新永續(xù)》，通過調(diào)研和訪談的方式，以見證者、親歷者的視角描述了泰康25年的創(chuàng)新史，原汁原味還原泰康創(chuàng)新歷史和創(chuàng)新細(xì)節(jié)；保險(xiǎn)行業(yè)資深媒體人王安通過外部角度近距離觀察，經(jīng)過近30余次采訪、150萬字的資料、數(shù)十余本企業(yè)文化書籍的考證查閱，撰寫出《長(zhǎng)期主義：泰康的25年》，勾勒出中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)自恢復(fù)發(fā)展以來四十多年不平凡的發(fā)展史，重現(xiàn)泰康作為成功范例的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展歷程。?

3、泰康人壽提前達(dá)成新三年戰(zhàn)略目標(biāo)，幸福有約高客數(shù)量穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊(duì)，HWP人力增速超70%，泰康人壽（香港）有限公司獲批?

2021年，泰康人壽全年保持大幅領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。內(nèi)含價(jià)值創(chuàng)歷史新高，新單價(jià)值增速領(lǐng)跑市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)正增長(zhǎng)，增速在大型壽險(xiǎn)公司中穩(wěn)居市場(chǎng)第一。這一年，泰康人壽啟動(dòng)“雙績(jī)優(yōu)雙回歸”戰(zhàn)略，試點(diǎn)機(jī)構(gòu)搶抓戰(zhàn)略機(jī)遇期，以“三大超級(jí)體驗(yàn)”為抓手，專注優(yōu)增優(yōu)聘、組織放量，優(yōu)增人力占全系統(tǒng)超60%，年度新單價(jià)值增速領(lǐng)先，跨越式發(fā)展勢(shì)頭良好。這一年，依托醫(yī)養(yǎng)實(shí)體，泰康人壽高效協(xié)同，打造“超級(jí)體驗(yàn)式營(yíng)銷”、“超級(jí)體驗(yàn)式增員”和“超級(jí)體驗(yàn)式培訓(xùn)”，幸福有約累計(jì)銷售突破12萬件，高客數(shù)量穩(wěn)居金融保險(xiǎn)業(yè)第一梯隊(duì)。HWP項(xiàng)目人力增速超70%，優(yōu)增優(yōu)育體系日臻完善。?

9月22日，銀保監(jiān)會(huì)作出行政許可決定，批準(zhǔn)泰康人壽設(shè)立泰康人壽（香港）有限公司。泰康人壽將按照相關(guān)法律法規(guī)，穩(wěn)步做好泰康人壽（香港）有限公司的籌建設(shè)立工作。設(shè)立泰康人壽（香港）有限公司是泰康人壽響應(yīng)國(guó)家粵港澳大灣區(qū)政策的重要舉措，也是豐富“長(zhǎng)壽時(shí)代，泰康方案”的重要實(shí)踐探索。?

4、泰康之家長(zhǎng)壽社區(qū)9家社區(qū)開業(yè)運(yùn)營(yíng),養(yǎng)康寧全國(guó)化加速推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)化成功落子?

2021年12月18日，泰康之家·贛園正式開業(yè)。截至目前，泰康之家長(zhǎng)壽社區(qū)覆蓋全國(guó)24個(gè)核心城市，其中8地9家社區(qū)開業(yè)運(yùn)營(yíng)，入住泰康居民突破4100戶、超5700人。同時(shí)，2021年全國(guó)10地在建社區(qū)體驗(yàn)館開業(yè)運(yùn)營(yíng)，全國(guó)化布局加速推進(jìn)，持續(xù)深化。?

在終極關(guān)懷領(lǐng)域，泰康健投實(shí)現(xiàn)紀(jì)念園5城布局，安寧療護(hù)服務(wù)落地全國(guó)4地，創(chuàng)新模式助力地方鄉(xiāng)村振興。3月28日，泰康安寧療護(hù)項(xiàng)目正式啟動(dòng)，目前已經(jīng)在北京、武漢、南京、廣州落地運(yùn)營(yíng)，收治和服務(wù)近50位患者。此外泰康紀(jì)念園持續(xù)布局，8月18日，首個(gè)館園一體項(xiàng)目——泰康昆明紀(jì)念園正式落地。10月18日，泰康與博羅縣政府簽訂鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，打造示范帶樣本，踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。?

5、中標(biāo)廣西大病保險(xiǎn)項(xiàng)目，帶動(dòng)泰康控費(fèi)能力整體提升?

2月,泰康養(yǎng)老中標(biāo)廣西自治區(qū)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)項(xiàng)目，承辦南寧、桂林、梧州等9個(gè)地市，服務(wù)參保群眾超3000萬，年度保費(fèi)規(guī)模達(dá)33.1億元，是目前市場(chǎng)上規(guī)模最大的大病保險(xiǎn)項(xiàng)目。泰康養(yǎng)老秉承“及時(shí)理賠、基金管控、隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)提升”工作原則，同時(shí)拓寬基本醫(yī)保經(jīng)辦管理方式，積極發(fā)揮泰康養(yǎng)老在醫(yī)?；鹂刭M(fèi)方面的科技實(shí)力，統(tǒng)籌推進(jìn)廣西大病保險(xiǎn)各項(xiàng)工作，取得了突出工作成果，贏得了政府和百姓的好評(píng)。?

2021年，泰康養(yǎng)老政府醫(yī)保業(yè)務(wù)持續(xù)布局基本醫(yī)保的支付端和經(jīng)辦端，覆蓋參保人數(shù)1.6億，控費(fèi)能力實(shí)現(xiàn)大幅提升。長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)布局43城穩(wěn)居市場(chǎng)第一，“泰照護(hù)”系統(tǒng)上線24地；城市定制型普惠醫(yī)療保險(xiǎn)持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品，落地20余城；此外，在醫(yī)?；鸨O(jiān)管和信用體系建設(shè)“兩試點(diǎn)一示范”評(píng)比中，泰康養(yǎng)老經(jīng)辦的6地均獲評(píng)優(yōu)秀，成為基本醫(yī)保領(lǐng)域重要的參與者和創(chuàng)新者。?

6、首屆泰康大健康生態(tài)投資伙伴大會(huì)召開，擴(kuò)大泰康生態(tài)投資品牌影響力?

5月21日，“和勢(shì)同泰，共生共贏—泰康保險(xiǎn)集團(tuán)首屆大健康生態(tài)投資伙伴大會(huì)”隆重舉行，旨在搭建大健康生態(tài)體系交流平臺(tái)，促進(jìn)生態(tài)協(xié)同合作落地，擴(kuò)大泰康生態(tài)投資品牌影響力。泰康已投及擬投的40余家生態(tài)企業(yè)、20余家優(yōu)秀醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基金代表、產(chǎn)學(xué)界合作伙伴，及集團(tuán)內(nèi)部伙伴共400余人共同參會(huì)。?

同年6月，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)獲得批準(zhǔn)正式加入聯(lián)合國(guó)負(fù)責(zé)任投資組織（以下簡(jiǎn)稱“PRI”），成為PRI第4000家簽署機(jī)構(gòu)，也是中國(guó)第三家加入PRI的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，具有里程碑意義。加入PRI是泰康踐行負(fù)責(zé)任投資所邁出的重要一步，體現(xiàn)了公司“初心不改，創(chuàng)新永續(xù)，商業(yè)向善”的發(fā)展理念。?

7、泰生活生態(tài)累計(jì)注冊(cè)用戶突破1800萬，泰康家庭醫(yī)生（幸福有約版）正式發(fā)布，標(biāo)志著在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢(shì)再筑一城?

2021年，泰生活持續(xù)加快客戶遷徙，泰生活生態(tài)累計(jì)注冊(cè)用戶突破1800萬，泰生活A(yù)PP注冊(cè)用戶突破1500萬，高客遷徙10萬，遷徙率超70%。泰生活助力三大閉環(huán)建設(shè)，落地超體戰(zhàn)略，支持50萬人次超體參觀，成為公司超體預(yù)約最大門戶；年度保險(xiǎn)服務(wù)超1.2億人次，已成為公司線上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理最大平臺(tái)。2022年，泰生活將砥礪前行，迎戰(zhàn)百萬超體，打造泰康虛擬體驗(yàn)中心，攜手全集團(tuán)全力向著更高的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。?

5月15日，泰康家庭醫(yī)生（幸福有約版）服務(wù)正式發(fā)布。此次發(fā)布是對(duì)此前泰康家庭醫(yī)生產(chǎn)品的全面升級(jí)，明確該服務(wù)根植泰康大健康生態(tài)體系，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過線上線下主動(dòng)服務(wù)模式，為泰康幸福有約客戶提供自建、高配、主動(dòng)、專屬、全家全程的健康管理服務(wù)，切實(shí)幫助客戶實(shí)現(xiàn)未病先防、看病不難、已病防變、愈后防復(fù)。該服務(wù)的推出，標(biāo)志著泰康在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢(shì)再筑一城。目前在全國(guó)范圍推廣，簽約突破21萬，高客簽約5.3萬。?

8、泰康在線歷史性邁入盈利新時(shí)代?

泰康在線成立六年以來，秉持“讓保險(xiǎn)更安心、更便捷、更實(shí)惠”的理念，堅(jiān)定融入集團(tuán)大健康戰(zhàn)略，踐行量質(zhì)并舉，落實(shí)渠道為王，實(shí)現(xiàn)了管理與賬面雙盈利的歷史性突破，全面邁入盈利時(shí)代，為下一步健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。?

9、泰康資產(chǎn)管理規(guī)模再創(chuàng)新高，進(jìn)入全球資管100強(qiáng)，中國(guó)資管第六位?

2021年，泰康資產(chǎn)管理總規(guī)模再創(chuàng)新高，位列IPE全球資管500強(qiáng)中國(guó)第6，全球第87！?

9月，泰康資產(chǎn)正式獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立公募基金管理公司——泰康基金管理有限公司。至此，泰康資產(chǎn)成為第一家獲批由公募事業(yè)部轉(zhuǎn)型為設(shè)立基金管理公司的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司。?

截至9月30日，泰康資產(chǎn)養(yǎng)老金整體投管規(guī)模已突破6000億。其中，企業(yè)年金人社部口徑規(guī)模超4000億，穩(wěn)居市場(chǎng)前列，職業(yè)年金管理規(guī)模超1100億，在已完成投資管理人選擇的區(qū)域中，泰康資產(chǎn)組合數(shù)量位居市場(chǎng)前列。?

10、泰康溢彩公益基金會(huì)獲評(píng)5A級(jí)社會(huì)組織?

11月25日，北京市民政局發(fā)布《北京市2021年度社會(huì)組織評(píng)估結(jié)果公告》，北京泰康溢彩公益基金會(huì)獲評(píng)為5A基金會(huì)。此次共有314個(gè)市級(jí)社會(huì)組織參評(píng)，經(jīng)過嚴(yán)格評(píng)審，共有42個(gè)社會(huì)組織獲得5A級(jí)。?

成立三年來，泰康溢彩在助老、公共衛(wèi)生、助學(xué)、鄉(xiāng)村振興、災(zāi)害救助等領(lǐng)域進(jìn)行了堅(jiān)實(shí)探索。此次獲評(píng)“5A級(jí)社會(huì)組織”，是泰康溢彩公益路上的里程碑，也是新的開端?；饡?huì)將堅(jiān)持“關(guān)愛生命、造福民生”的初心使命，肩負(fù)起更大的社會(huì)責(zé)任，打造資源共享、伙伴共生、價(jià)值共創(chuàng)的公益新生態(tài)，幫助更多人享有流光溢彩的美好生活。 （記者郭釔杉報(bào)道）