第二批主題教育開展以來，中國石化集團公司（以下簡稱集團）各三級單位大力弘揚求真務(wù)實的作風(fēng)，聽實話、摸實情、辦實事，讓更多力量和資源向基層下沉，切實在務(wù)實功、求實效上下功夫。

聽實話 了解真問題

集團各三級單位堅持向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，多同群眾座談，多同干部談心，聽到真言、學(xué)到真知、領(lǐng)悟真諦，真解決問題、解決真問題。鎮(zhèn)海煉化煉油一部認真聽取員工意見，對第一批主題教育涉及的整改問題進行再調(diào)研、再推進、再壓實，并圍繞安全環(huán)保、降本增效、優(yōu)化創(chuàng)效等重點工作研究確立調(diào)研課題6個，同步制訂調(diào)研計劃20項，做到打表推進、全程受控。地球物理勝利分公司通過召開座談會、調(diào)查問卷等方式，認真聽取干部員工對市場開拓、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)的意見建議，采取“必選+自選”課題形式，確保調(diào)研課題“既見森林又見樹木”。揚子石化烯烴廠拓寬與干部員工交流渠道，從阻礙工廠重塑形象等方面難點痛點入手，圍繞全面績效提升、全面管理提升兩大主題，確立3項專題調(diào)研課題。儀征化纖BDO部充分采納干部員工意見建議，圍繞更加突出發(fā)展質(zhì)量、更加突出創(chuàng)新驅(qū)動、更加突出風(fēng)險管理、更加突出全面從嚴(yán)治黨，精心領(lǐng)題、選題、定題，研究確定6個方面重點課題。上海滬南石油班子成員帶隊點對點調(diào)研加能站15座，召開座談會8場，面對面訪談員工近百人，以“零距離、交心談、深入聊”的方式聽實話、聽真話，掌握第一手資料。

摸實情 力求準(zhǔn)確、全面、深入

集團各三級單位堅持與基層汗灑在一起、事干在一起、情融在一起，力求準(zhǔn)確、全面、深入地了解情況。華東石油局勘探開發(fā)研究院堅持小范圍、聽真話，控制調(diào)研范圍，消除員工顧慮；小切口、解真題，聚焦增儲上產(chǎn)、科技創(chuàng)新、從嚴(yán)治黨、綠色低碳等4個主題，選題全面覆蓋研究院核心職責(zé)；小細節(jié)、見真情，注重為科研人員減負，一次調(diào)研多項專題，不搞多頭調(diào)研。湖南長沙石油用好“點線面”結(jié)合掌握實情，與加能站一線員工座談，摸清站點油品增量規(guī)律這個“點”；參與拜訪重點客戶并進行交流，全面掌握動態(tài)市場與汽油供給量這條“線”；召開調(diào)研情況分析會，集思廣益研究提升汽油占比這個“面”。新疆和田石油通過深入基層“望”其表、現(xiàn)場訪談“聞”其思、重點客戶“問”其需，摸準(zhǔn)病癥“切”難題的“望聞問切”四診法，查找“病因”、對癥施藥，切實將調(diào)查研究成果轉(zhuǎn)化為解決問題的硬招實招。

辦實事 推動成果轉(zhuǎn)化

集團各三級單位堅持把出發(fā)點放到造福職工群眾上，把落腳點放在辦實事、求實效上，把重點放到打基礎(chǔ)、利長遠上，推動調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。東北油氣分公司松原采氣廠扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，8項民生實事全部落實落地。石工建江漢油建針對外闖市場員工提出的“希望為后方家庭解除后顧之憂”訴求，通過定期進社區(qū)進家庭開展各類志愿服務(wù)活動等方式，切實將員工的訴求落實到位。山東濟寧石油開展精準(zhǔn)為客戶服務(wù)調(diào)研，建立客戶微信群、一對一接車加氣、地毯式走訪客戶，不斷固客、穩(wěn)客、增客。江蘇南京石油深入開展商圈調(diào)研，將發(fā)現(xiàn)的問題和需求與易享節(jié)引流、信息化運用、轉(zhuǎn)型發(fā)展等重點工作相結(jié)合，分類梳理、分析研判、制定措施，將實事辦到員工和客戶心坎上。