“我們企業(yè)快速落地投產(chǎn),非常感謝你們供電部門的幫助與支持?!?月20日,臨沂市新材料股份有限公司向上門走訪的國(guó)網(wǎng)臨沂供電公司工作人員表達(dá)感謝。
臨沂市新材料項(xiàng)目是臨沂市河?xùn)|區(qū)實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈招商、突破新材料產(chǎn)業(yè)的重要成果,對(duì)供電質(zhì)量要求高。在獲悉用戶對(duì)供電的相關(guān)要求后,國(guó)網(wǎng)臨沂供電公司成立項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織各業(yè)務(wù)部門主動(dòng)與客戶對(duì)接,充分了解項(xiàng)目用電需求,為后續(xù)勘查方案、圖紙審核、施工安全、送電等涉電業(yè)務(wù)開(kāi)通綠色通道,全程跟蹤協(xié)調(diào)推進(jìn)。踐行“企業(yè)感受第一評(píng)價(jià),群眾滿意第一標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)宗旨,對(duì)客戶項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)行專項(xiàng)、專人對(duì)接,根據(jù)預(yù)計(jì)完工時(shí)間日期倒排線路投運(yùn)、配套建設(shè)計(jì)劃,提前做好變電站內(nèi)間隔送電準(zhǔn)備,形成項(xiàng)目整體進(jìn)度表,就項(xiàng)目進(jìn)展、存在困難、需解決的問(wèn)題提出合理化建議,一事一議,閉環(huán)管理,確保外部供電工程按期投運(yùn)。
高效優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)是國(guó)網(wǎng)臨沂供電公司“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升供電服務(wù)水平”的一個(gè)縮影,國(guó)網(wǎng)臨沂供電公司秉持“寧讓電等發(fā)展,不讓發(fā)展等電”的服務(wù)理念,建立地方政府、電力客戶和供電企業(yè)“信息共享、遇事共商、責(zé)任共擔(dān)”的三方協(xié)同機(jī)制。為重大項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)細(xì)化分解,制定電力服務(wù)保障措施,推動(dòng)管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,積極建立重大項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制,超前布局電力要素,消除客戶在建設(shè)、投運(yùn)、電價(jià)等方面的疑慮,確保招商引資到哪里,供電服務(wù)就到哪里,持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,為全市重大項(xiàng)目早開(kāi)工、早建設(shè)、早投運(yùn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的供電服務(wù)保障。
下一步,國(guó)網(wǎng)臨沂供電公司將持續(xù)提高政治站位,加強(qiáng)各級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)示范引領(lǐng)作用,發(fā)揮好電力在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的“先行官”“晴雨表”作用,助力全市經(jīng)濟(jì)擴(kuò)量提質(zhì),在服務(wù)重大項(xiàng)目各項(xiàng)工作中干在實(shí)處、走在前列,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的良好形象,為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)供電力量。(王新瑩)
相關(guān)稿件