建成全球規(guī)模最大網(wǎng)絡(luò)零售市場和技術(shù)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

　　“數(shù)字+”激蕩新動能

　　本報記者 柯競 通訊員 林丹

　　4月27日至28日，第六屆數(shù)字中國建設(shè)峰會在福建省福州市召開。會上發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達50.2萬億元，占GDP比重提升至41.5%。

　　習(xí)近平總書記強調(diào)：“要加快建設(shè)數(shù)字中國，構(gòu)建以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的數(shù)字經(jīng)濟，推動實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展。”近年來，中國發(fā)展脈動愈發(fā)強勁，數(shù)字技術(shù)賦能實體經(jīng)濟成效日益突顯。建設(shè)成全球規(guī)模最大、技術(shù)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超1.2萬億元，大批與數(shù)字化相關(guān)的新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)……如今，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等為支撐的數(shù)字經(jīng)濟正逐步成為中國穩(wěn)增長、促發(fā)展的新動能。

　　1 “智造”引領(lǐng)——

　　全國建成2100多個高水平數(shù)字化車間和智能工廠

　　在河南省三門峽神通碳素有限公司廠區(qū)，公司總經(jīng)理張衛(wèi)國穿著工裝，正盯著智慧中心大屏幕上不斷跳動的數(shù)字，研判現(xiàn)場生產(chǎn)情況。該公司一季度銷售收入達到1.94億元，實現(xiàn)了本年度“開門紅”。

　　作為傳統(tǒng)化工企業(yè)，三門峽神通碳素有限公司在近70年的發(fā)展歷程中，專注于生產(chǎn)電解鋁用預(yù)焙陽極。這種產(chǎn)品以石油焦為骨料、以煤瀝青為黏結(jié)劑制造而成。在生產(chǎn)工藝智能化改造前，生產(chǎn)過程不僅能耗高、污染大，而且生產(chǎn)效率低、利潤小。

　　“因為環(huán)保不達標，公司每年有4個多月處于停產(chǎn)狀態(tài)?！泵鎸Ь?#xff0c;三門峽神通碳素選擇智能制造解決方案。改造升級老舊生產(chǎn)設(shè)備，搭建起“5G+”智慧工廠，環(huán)保、消防、巡檢、能耗全部納入智慧管理平臺。

　　“5G+”工業(yè)監(jiān)測設(shè)備的使用，不僅實現(xiàn)了安全生產(chǎn)與環(huán)境高效監(jiān)察“并駕齊驅(qū)”，更為企業(yè)節(jié)約了大量人力和能耗成本?！皟H天然氣用量一項，每月可節(jié)約成本56萬元，節(jié)約人工成本5萬元?！睆埿l(wèi)國說，此外，焙燒溫度的精準控制，還直接提升了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品獲得廣泛認可，市場競爭力大大增強。

　　在數(shù)字化時代，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何加快實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以數(shù)字化、信息化、智能化賦能高質(zhì)量發(fā)展，不僅僅是三門峽神通碳素有限公司面對的問題，也是許多企業(yè)當下亟需完成的課題。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)不斷發(fā)展，智能工廠、無人車間等智能制造場景在各地越來越多，數(shù)字化讓傳統(tǒng)制造業(yè)蝶變升級。

　　以紡織服裝行業(yè)這個老牌制造業(yè)來說，過去，備料生產(chǎn)主要靠經(jīng)驗，生產(chǎn)管理靠紙和筆，商品制造靠工人腳踩縫紉機……但如今在男褲生產(chǎn)企業(yè)九牧王的車間，早已看不到手拿針線的工人，也沒有傳統(tǒng)的縫紉機，操作人員只需將面料放進機器平臺，便可自動縫制服裝。

　　“引進智能設(shè)備，讓產(chǎn)品品質(zhì)更加穩(wěn)定，效率翻倍提升?！本拍镣豕煞萦邢薰局圃熘行目偙O(jiān)劉建亮介紹說，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，公司的數(shù)字工廠以智能控制系統(tǒng)為依托，實現(xiàn)了自動縫制單元與傳統(tǒng)工藝的協(xié)同運作。

　　在與數(shù)字中國建設(shè)峰會同期舉辦的“數(shù)字大腦，成就智慧企業(yè)”論壇上，紫光華智企業(yè)技術(shù)總監(jiān)陳子龍也以AI數(shù)字車間為例，生動展現(xiàn)AI視覺等先進技術(shù)是如何為制造業(yè)企業(yè)降本增效的。在AI視覺的幫助下，工作人員可以“一屏覽車間、一鍵巡產(chǎn)線、一碼溯過程”。工作人員需要10小時逐分逐秒查看的視頻信息，AI視覺只需要1分鐘就可以鎖定目標。還可通過關(guān)聯(lián)生產(chǎn)設(shè)備編碼及訂單數(shù)據(jù)，事后快速調(diào)取問題產(chǎn)品生產(chǎn)過程視頻。如此一來，企業(yè)可快速鎖定生產(chǎn)癥結(jié)，及時分析研判，避免損失。

　　目前，我國有越來越多的傳統(tǒng)制造業(yè)開始擁抱數(shù)字化。據(jù)工信部統(tǒng)計顯示，我國目前已建成2100多個高水平的數(shù)字化車間和智能工廠，其中209個是示范標桿工廠，對這209個企業(yè)進行智能化改造前后的成效分析，發(fā)現(xiàn)改造以后，這些工廠的產(chǎn)品研發(fā)周期縮短20.7%，生產(chǎn)效率提升34.8%，產(chǎn)品的不良品率降低27.4%，碳排放減少21.2%。

　　2 智慧零售——

　　為消費者提供線上線下全場景銷售服務(wù)

　　五一期間，在四川成都旅游的陳珊在百貨商場看中了一條連衣裙?！俺啥嫉隂]我的尺碼，但我發(fā)現(xiàn)該品牌的網(wǎng)店里有，就立刻下單，次日就寄到家，真是太方便了！”陳珊說。

　　動動指頭、點點手機，足不出戶就能選購到自己心儀的商品。近年來，逛品牌店APP已經(jīng)成為一種新的購物方式，有人稱其為“智慧零售”。通過運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將實體門店與手機端融合打通，再通過大數(shù)據(jù)感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，這種以“商品+服務(wù)”形式為特征的“智慧零售”逐步走進城市的大街小巷，為消費者提供更多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　上午8點左右，正是上班的高峰時段。在上海晶耀前灘附近工作的隋先生走進便利店，快速挑選完一份營養(yǎng)早餐后，直接離開商店。

　　“拿了就走”，這種無感支付的購物方式來自于上海羅森便利。在無感支付的購物流程里，消費者在進店前先刷臉或掃碼，選好東西后，系統(tǒng)會自動結(jié)算進行扣款，整個過程無需員工幫助，也無需等待。

　　當被問及無感支付帶來的體驗時，隋先生連連表示：“很方便！尤其早晨去上班時很多傳統(tǒng)便利店非常擁擠，無人零售很適合像我這樣快節(jié)奏的都市人群?！?/p>

　　小程序下單、無人超市、虛擬現(xiàn)實(VR)試衣、直播帶貨等場景都屬于“智慧零售”的應(yīng)用范疇。“以前剛做導(dǎo)購時，就是擺弄一下衣服?，F(xiàn)在每天除了上班，還需要直播賣貨、搭配貨品?！甭剐“资且患遗b品牌的導(dǎo)購。直播活動中，她憑借著對品牌的了解和個性化搭配，吸引了不少粉絲，不僅線上訂單增加，還導(dǎo)流到線下門店。

　　為消費者提供線上線下全場景銷售服務(wù)，正成為很多實體零售企業(yè)的共識?！皵?shù)字化對實體商場的帶動效果非常明顯?！睆臉I(yè)者普遍認為，“智慧零售”的“線上”和“線下”從來不是此消彼長的關(guān)系。通過數(shù)字化平臺的宣傳，實體零售企業(yè)擴大了知名度，不僅增加了到店客流、提升了交易額，還與顧客形成長期互動關(guān)系，使企業(yè)有望通過優(yōu)化服務(wù)將普通消費者轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\顧客。

　　零售業(yè)在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的進步給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而海量數(shù)據(jù)驅(qū)動則可以幫助經(jīng)營者更好地作出決策。

　　作為零售行業(yè)頭部企業(yè)之一，近年來，永輝超市堅持以科技賦能供應(yīng)鏈，以數(shù)字驅(qū)動增長，推進線上線下全渠道融合運營體系。YHDOS是永輝自主研發(fā)的全鏈路零售數(shù)字化系統(tǒng)，該系統(tǒng)融合了全渠道采銷協(xié)同、運營、財務(wù)等工作，可以一鍵查詢關(guān)鍵報表、經(jīng)營報表，通過數(shù)字化手段獲取直觀經(jīng)營數(shù)據(jù)，提升管理人員經(jīng)營效率。

　　永輝超市門店工作人員表示，自從門店進行數(shù)字化改造后，工作更加便捷了。以揀貨為例，過去揀貨是個很“燒腦”的工作，現(xiàn)在工作人員只需要通過一個系統(tǒng)就能快速完成多個線上渠道的訂單揀貨、商品復(fù)核，且誤差率很低。

　　3 數(shù)字職業(yè)——

　　我國數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域就業(yè)崗位接近2億

　　“對于普通人而言，釘釘可能只是溝通交流的工具，但對我來說，要構(gòu)建釘釘后臺、功能，讓大家使用起來更方便，實現(xiàn)數(shù)字化管理?！痹谇嘟肺幕瘎?chuàng)意有限公司，吳越一邊舉例，一邊描述著自己承擔(dān)的數(shù)字化管理師的工作。

　　企業(yè)人員架構(gòu)怎么建，企業(yè)“財、物、事”怎么管？數(shù)字化管理師就像中小企業(yè)的首席信息官，企業(yè)在一線工作中面臨的痛點、堵點，經(jīng)過他們“妙手”規(guī)劃，往往能“柳暗花明”。

　　2022年9月，《中華人民共和國職業(yè)分類大典(2022年版)》，首次增加“數(shù)字職業(yè)”標識，共標識數(shù)字職業(yè)97個。除了數(shù)字化管理師，像機器人工程技術(shù)人員、數(shù)字化解決方案設(shè)計師、農(nóng)業(yè)數(shù)字化技術(shù)員這樣數(shù)字特征明顯的新興職業(yè)均位列其中，為創(chuàng)造就業(yè)崗位帶來新的可能。

　　國務(wù)院發(fā)展研究中心發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域經(jīng)濟部副部長卓賢指出，當前新崗位與新職業(yè)的生成與數(shù)字經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有關(guān)。據(jù)測算，中國數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的就業(yè)崗位接近2億，占總就業(yè)人口的1/4，這個規(guī)模相當于美國和德國的總就業(yè)人口。不僅如此，中國數(shù)字就業(yè)的占比還在不斷增大，數(shù)字職業(yè)的數(shù)量也在增多。

　　對于這類數(shù)字工匠“新秀”的前景，吳越表示比較看好?！耙患夜究赡苄枰獛讉€數(shù)字化管理師來相互配合，共同完成數(shù)字化管理方面的工作?！彼f，對個人而言，這個職業(yè)是晉升為企業(yè)管理層的新渠道，也是職業(yè)發(fā)展的新發(fā)力點。

　　對數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展同樣充滿期待的，還有入行已久的機器人工程技術(shù)人員李臻。

　　李臻的日常工作主要圍繞機器人展開，主要涉及產(chǎn)品策劃、方案制定、技術(shù)評審、產(chǎn)品設(shè)計等。在去年的中國國際數(shù)字產(chǎn)品博覽會上，李臻團隊研發(fā)的機器人驚艷亮相，獲得一眾好評。

　　作為項目背后的“智慧大腦”，李臻表示，這些年，機器人制造行業(yè)有了更大影響力，逐步走入大眾視野，普及率越來越高。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，也讓這個行業(yè)迎來了新的發(fā)展空間。李臻認為，利用物聯(lián)網(wǎng)賦能機器人是未來技術(shù)發(fā)展的方向。

　　人才是數(shù)字經(jīng)濟的“芯片”。人力資源和社會保障部專業(yè)技術(shù)人員管理司司長李金生表示，數(shù)字經(jīng)濟的創(chuàng)新驅(qū)動實質(zhì)上是人才驅(qū)動，推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，關(guān)鍵都在人才。

　　面對數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展對數(shù)字技能人才提出的新要求，多地通過多種方式探索人才培養(yǎng)途徑。河北省印發(fā)數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域技術(shù)技能人才培育項目實施方案，提出圍繞智能制造、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)工程技術(shù)人員等數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域新職業(yè)，實施規(guī)范化培訓(xùn)、社會化評價、項目化管理。江蘇省制定數(shù)字經(jīng)濟人才發(fā)展規(guī)劃，實施數(shù)字經(jīng)濟卓越工程師職業(yè)領(lǐng)航工程，計劃每年培養(yǎng)1000名數(shù)字經(jīng)濟卓越工程師。聚焦新能源和智能網(wǎng)聯(lián)汽車、人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展重點領(lǐng)域，重慶市實施“重慶英才計劃”和“鴻雁計劃”等，進一步推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)突破和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展……

　　在數(shù)字化時代的春天里，數(shù)字人才如源頭活水，正日益成為驅(qū)動我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量，助推數(shù)字中國建設(shè)開啟新篇章。