今年暑期,盛夏的高溫與游客的熱情交織,南京旅游市場像夏天一樣火熱,多處景區(qū)接待游客量達(dá)近三年來新高,導(dǎo)游成了最忙碌的人。隨著旅游市場持續(xù)強(qiáng)勁恢復(fù),南京導(dǎo)游有多忙?今年暑期游又有哪些新亮點(diǎn)?記者采訪了多位導(dǎo)游和游客,聽聽他們“嗨忙一夏”的故事。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐昇
“漫游金陵”火了,各大景區(qū)暑期人氣火爆
白天買一本集章冊(cè)打卡南京博物院各特色展館,到牛首山、中山陵賞金陵美景,逛大報(bào)恩寺遺址景區(qū)、南京城墻博物館看精品文物,晚上到夫子廟乘坐畫舫夜游秦淮河,在熙南里街區(qū)“遇見夜金陵”……炎炎夏日,南京各大景區(qū)人氣火爆,具有南京城市印記的景區(qū)、歷史街區(qū)、文博場館都一躍成為“網(wǎng)紅”。
“今年暑期出游幾乎處于井噴狀態(tài)。我接連帶了十幾個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)月也就休息了4天,可以說大部分時(shí)間都在忙著帶團(tuán)?!蓖九EH藢>€導(dǎo)游蔡淼告訴記者,南京作為“世界文學(xué)之都”,有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)。今年暑期,南京一地深度游產(chǎn)品“漫游金陵”最受江浙滬皖和華北地區(qū)游客的青睞,該產(chǎn)品為3天2晚,囊括了中山陵、牛首山、夫子廟、大報(bào)恩寺、城墻博物館、南京博物院、六朝博物館等“網(wǎng)紅”打卡點(diǎn),還帶游客品嘗金陵菜等地道美食。
“全國游客‘奔赴’南京的旅游熱情,從今年3月‘總要來趟南京吧’在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)盛行開始,一直延續(xù)到現(xiàn)在。現(xiàn)在導(dǎo)游變得非常搶手,大家都忙不過來了,連兼職導(dǎo)游也叫不到。在我們導(dǎo)游群里經(jīng)常收到游客臨時(shí)來的訂單,需要導(dǎo)游,導(dǎo)服費(fèi)出得很高,但還是‘一導(dǎo)難求’,因?yàn)榇蠹沂稚系膯巫佣紳M了?!辈添嫡f,除了“一導(dǎo)難求”,一些熱門景區(qū)、場館也出現(xiàn)了“一票難求”的現(xiàn)象,導(dǎo)游每天都忙著幫客人預(yù)約門票。
蔡淼做了17年導(dǎo)游,這個(gè)夏天讓她感觸比較深的是,游南京又解鎖了多種新鮮的“打開方式”。南京文旅產(chǎn)業(yè)著力創(chuàng)新消費(fèi)場景,新場景拉動(dòng)了新消費(fèi),留住游客的腳步。此外,現(xiàn)在很多年輕人青睞“city walk”(城市漫游)的旅游方式,不再滿足于拍照打卡或走馬觀花,而是喜歡慢節(jié)奏、沉浸式地體驗(yàn)?zāi)暇┏?。比?#xff0c;一些游客對(duì)文博場館感興趣,并且?guī)е笾男膽B(tài)聽專業(yè)講解,探尋展覽背后的文化內(nèi)涵,滿足精神需求。
“對(duì)于很多年輕游客和親子家庭來說,聽講解成為逛景區(qū)、看展的‘標(biāo)配’,他們有汲取知識(shí)、開拓視野的需求。所以我現(xiàn)在一有空就做功課,瀏覽南京各景區(qū)和文博場館的公眾號(hào),了解最新的資訊。”蔡淼笑著說,以前她帶華東線比較多,現(xiàn)在南京深度游火了,這也對(duì)導(dǎo)游提出了更高的要求,比如服務(wù)上要更加細(xì)致周到,對(duì)南京各個(gè)地點(diǎn)的人文歷史都要非常了解。
傳統(tǒng)景區(qū)更“新鮮”更“智慧”,煥發(fā)新活力
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1月至7月,南京共接待游客10712.16萬人次,同比2022年增長70.4%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入1975.09億元。其中,南京等級(jí)景區(qū)旅游強(qiáng)勁復(fù)蘇,用爆滿的人氣貢獻(xiàn)了喜人的“成績單”。
“選擇南京作為暑期旅游目的地,是因?yàn)檫@座城市厚重的歷史,希望孩子通過游歷增長見識(shí)。現(xiàn)在傳統(tǒng)景區(qū)也紛紛增加新看點(diǎn),帶來了新鮮感?!瘪R鞍山游客張雯告訴記者,今年暑假她帶孩子來了好幾次南京,到夫子廟、六朝博物館參加了研學(xué)活動(dòng),坐了“長江傳奇”游輪,還到紅山動(dòng)物園的岡瓦納新展區(qū)逛了逛。
“岡瓦納各個(gè)板塊的代表性物種放到了同一個(gè)展區(qū),我們能看到大半個(gè)地球的生物多樣性:非洲叢林、東南亞熱帶雨林、南美亞馬孫雨林樹冠層的靈長類,澳大利亞的有袋類、鳥類,南美洲的鳥類、嚙齒類、雜食類和兩爬類,以及這些物種的復(fù)雜生境。孩子看見紅吼猴、白臉僧面猴、紅臉蜘蛛猴,開心極了,而且園內(nèi)新穎別致的文創(chuàng)商品也讓孩子愛不釋手?!睆場┱f,以動(dòng)物園眾多“毛孩子”形象設(shè)計(jì)的動(dòng)物掛件、頭巾、T恤、明信片等文創(chuàng)周邊產(chǎn)品,都被熱情的游客競相購買。
除了南京文旅常玩常新的各類文旅業(yè)態(tài),不斷提升的服務(wù)品質(zhì)也讓游客有了更好的旅游體驗(yàn)感。在玄武門游船碼頭,市民趙楠一家通過自助掃碼付款,不到一分鐘就買好了票。
“以前玄武湖坐船要買票、領(lǐng)取計(jì)時(shí)卡、交退押金,周末節(jié)假日還經(jīng)常排隊(duì)?,F(xiàn)在坐游船方便多了,就跟共享單車一樣,掃碼上船,時(shí)間到了把船開回碼頭,再到旁邊的智慧化電子大屏掃碼退押金。雖然現(xiàn)在游人比以前更多,但我們體驗(yàn)感更好了?!?/p>
“其實(shí)背后有智慧化系統(tǒng)的功勞?!毙浜珗@管理處辦公室主任戎飛霞告訴記者,2020年智慧游船項(xiàng)目投入使用,如今已普及到整個(gè)景區(qū)。景區(qū)觀光車也裝上了“智慧大腦”,不僅開通了各種特色線路,更實(shí)現(xiàn)了景區(qū)觀光車“公交化”,游客可以在景區(qū)任意一個(gè)站臺(tái)掃碼乘車,并實(shí)時(shí)查詢車輛信息。如今,景區(qū)智慧管理平臺(tái)將景區(qū)監(jiān)控、客流統(tǒng)計(jì)、停車場管理系統(tǒng)、游船自助租賃系統(tǒng)、觀光車運(yùn)營數(shù)字化系統(tǒng)等全部整合,比如,指揮中心可以實(shí)時(shí)查看各個(gè)站點(diǎn)的買票人數(shù),根據(jù)人數(shù)多少來通過對(duì)講機(jī)及時(shí)調(diào)運(yùn)游船車輛,有效提升景區(qū)運(yùn)營效能。戎飛霞介紹,今年1月至7月,玄武湖景區(qū)游客接待量已突破1000萬人次,自營收入突破1億元,其中,水陸經(jīng)營收入均超過去年全年經(jīng)營收入,創(chuàng)歷史新高。
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