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記者從國家郵政局了解到，2024年4月中國快遞發(fā)展指數(shù)為416，同比提升16.7%。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為494.2、648.8、221.0，同比分別提升27.7%、15.5%、3.5%，發(fā)展趨勢指數(shù)為67.7。4月，行業(yè)市場規(guī)模穩(wěn)步增長，服務(wù)質(zhì)效不斷提升，發(fā)展能力有所增強(qiáng)，運(yùn)行態(tài)勢整體向好。
4月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為494.2，同比提升27.7%。截至4月29日，今年全國快遞業(yè)務(wù)量已達(dá)500億件，比2023年提前32天。
4月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為648.8，同比提升15.5%。從分項(xiàng)指標(biāo)來看，快遞服務(wù)公眾滿意度預(yù)計(jì)為83.8分，同比提高1.9分。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)妥投率預(yù)計(jì)為84.5%，同比提高2.9個百分點(diǎn)。整體呈現(xiàn)末端服務(wù)優(yōu)化完善、智能服務(wù)深化發(fā)展、特色服務(wù)提質(zhì)升級等特點(diǎn)。
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