【環(huán)球時(shí)報(bào)駐日本特約記者 潘小多 環(huán)球時(shí)報(bào)記者 任筱楠 陳子帥】?jī)H兩周多的時(shí)間，日本旅游從業(yè)人員的心情仿佛坐上了一輛過(guò)山車。8月10日，中國(guó)文化和旅游部公布恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游第三批名單，在前兩批試點(diǎn)恢復(fù)60個(gè)目的地國(guó)家和地區(qū)的基礎(chǔ)上，一次性又拓展了78個(gè)，日本名列其中而且成為中國(guó)各大旅游平臺(tái)上國(guó)慶出游搜索熱度第一的目的地。而到了24日，日本福島第一核電站啟動(dòng)核污染水排海，中國(guó)游客赴日旅游的意愿大幅降低，甚至出現(xiàn)一些游客退團(tuán)的情況，不少中國(guó)旅游企業(yè)也相繼調(diào)整國(guó)慶旅游推廣計(jì)劃。

　　旅行社：部分游客選擇退團(tuán)

　　《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者向某旅行社咨詢赴日旅游團(tuán)業(yè)務(wù)，對(duì)方表示，國(guó)慶期間5天6晚的日本游產(chǎn)品價(jià)格大約在9000—10000元左右，團(tuán)內(nèi)人數(shù)16—30人。不過(guò)，由于日本核污染水排海事件的負(fù)面效應(yīng)，屆時(shí)能否達(dá)到最低成團(tuán)人數(shù)存在一定的不確定性，所以旅行社目前建議個(gè)人出行最為保險(xiǎn)。

　　一家大型旅行社的負(fù)責(zé)人告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，日本啟動(dòng)核污染水排海后，不少游客對(duì)此表示擔(dān)憂，部分已經(jīng)報(bào)名“十一”日本團(tuán)隊(duì)游的游客選擇退團(tuán)。該負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于退團(tuán)的游客，該旅行社會(huì)全額無(wú)損地為其辦理退款，或協(xié)助其更換其他目的地的旅游產(chǎn)品。

　　驢媽媽旅游度假事業(yè)部總經(jīng)理張昱透露，由于受到機(jī)票、酒店、地接、簽證等旅游資源價(jià)格普漲影響，今年“十一”黃金周出境游價(jià)格較2019年同期普遍上漲超過(guò)四到五成，部分熱門出境目的地產(chǎn)品價(jià)格更是上浮翻倍。例如，國(guó)慶期間上海飛東京、大阪的往返機(jī)票都在7000—8000元以上，比淡季價(jià)格翻一倍以上，這也直接“勸退”了不少計(jì)劃出游的客人。

　　《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者28日在攜程官網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，9月29日—10月6日北京往返日本大阪的國(guó)航機(jī)票票價(jià)為13915元，仍在萬(wàn)元以上。國(guó)內(nèi)有媒體報(bào)道稱，有航空公司透露本周的赴日機(jī)票預(yù)訂量比上周減少，退票量也有所增加，也有航空公司表示目前赴日機(jī)票預(yù)訂情況的變化還不明顯。

　　日本旅游業(yè)被潑了一盆涼水

　　日本《東京新聞》28日?qǐng)?bào)道稱，2019年，中國(guó)赴日游客人數(shù)為959萬(wàn)人次，占所有外國(guó)游客的30%。日本出現(xiàn)在中國(guó)文化和旅游部公布的恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游第三批名單中，這對(duì)日本國(guó)內(nèi)景點(diǎn)、航空公司和酒店等來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。

　　中國(guó)游客不僅在人數(shù)上位列第一，旅行支出也超過(guò)絕大多數(shù)國(guó)家。日本國(guó)土交通省觀光廳的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)大陸游客的人均旅行支出為33.82萬(wàn)日元（約合人民幣16831元），位列英國(guó)（約35.88萬(wàn)日元）之后，排名第二。與中國(guó)臺(tái)灣（約18萬(wàn)日元）、菲律賓（約17萬(wàn)日元）和韓國(guó)（約10萬(wàn)日元）等亞洲國(guó)家和地區(qū)相比，這個(gè)數(shù)字相當(dāng)可觀。

　　因此，當(dāng)中國(guó)開(kāi)啟赴日?qǐng)F(tuán)隊(duì)游后，日本旅游業(yè)和百貨業(yè)歡欣鼓舞。根據(jù)日本瑞穗研究與科技公司首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家坂本彌生的推算，若中國(guó)8月重啟團(tuán)隊(duì)游，那么今年以旅游觀光為目的的訪日中國(guó)人將增加198萬(wàn)。

　　日本旅游業(yè)從業(yè)人員興奮地表示，原本預(yù)計(jì)可能會(huì)在10月解禁，沒(méi)想到來(lái)得這么快。面對(duì)這個(gè)巨大商機(jī)，日本航空公司和酒店等相關(guān)企業(yè)都開(kāi)始迅速著手準(zhǔn)備，考慮增加航班和培訓(xùn)服務(wù)人員。

　　然而，核污染水排海給日本旅游業(yè)潑了一盆涼水，資本市場(chǎng)目前也有所反應(yīng)。其中，擁有唐吉訶德等折扣店的泛太平洋國(guó)際控股下跌6.3％，高島屋百貨和松本清各自下跌超過(guò)5％。此外，日本資生堂等化妝品公司，以及良品計(jì)劃等零售業(yè)和餐飲行業(yè)也受到不同程度影響。

　　東京水戶證券首席基金經(jīng)理酒井一表示，現(xiàn)在正是要接待中國(guó)游客的重要時(shí)期，發(fā)生這樣的變化恐怕會(huì)對(duì)日本入境游相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生難以預(yù)期的影響，日本旅游業(yè)需要密切關(guān)注中國(guó)旅行社的預(yù)訂情況。

　　中國(guó)旅游研究院國(guó)際研究所所長(zhǎng)楊勁松28日對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，公眾越來(lái)越清晰地認(rèn)識(shí)到日本核污染水排海的危害，所以現(xiàn)在日本已經(jīng)是大家心目中的高風(fēng)險(xiǎn)旅游目的地。一些游客選擇取消既定行程，另一些游客因?yàn)闊o(wú)法取消或成本等原因“最后一次去日本”。在此情況下，日本政府如果不做出停排等重大改變，那么就無(wú)法挽回正在失去的海外游客尤其是中國(guó)游客。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，如果沒(méi)有中國(guó)市場(chǎng)支撐，日本旅游產(chǎn)業(yè)肯定會(huì)面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。

　　日本民宿業(yè)者“太痛苦”

　　日本核污染水排海對(duì)于赴日的歐美游客也產(chǎn)生了一定影響。一些旅游機(jī)構(gòu)以往向游客推廣旅游產(chǎn)品時(shí)都是美食先行，特別會(huì)隆重介紹日本當(dāng)?shù)氐暮ｕr。如今這些旅游機(jī)構(gòu)也都調(diào)整了方案，將美食介紹放在靠后的位置。

　　日本住宿行業(yè)也同樣在經(jīng)受核污染水排海帶來(lái)的巨大影響。仁井田康雅經(jīng)營(yíng)的民宿位于福島第一核電站約60公里以北的海邊，其民宿最大的特點(diǎn)就是使用當(dāng)?shù)仵r魚(yú)制作佳肴。仁井田康雅在接受采訪時(shí)表示，民宿已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)取消訂單的情況，即便是入住的客人，也直接表達(dá)出對(duì)當(dāng)?shù)睾．a(chǎn)品的擔(dān)憂。仁井田康雅說(shuō)：“即使政府聲稱是安全的，但是社會(huì)影響在所難免。在地震后我們一直努力，后來(lái)遇到疫情，也是苦苦支撐。好不容易走到了今天，真擔(dān)心會(huì)回到地震后的狀態(tài)，太痛苦了?！?/p>

　　福島市薄磯海水浴場(chǎng)的安全措施實(shí)施委員會(huì)主席鈴木幸長(zhǎng)表示：“這是一個(gè)未來(lái)數(shù)十年都要面對(duì)的問(wèn)題。我們希望大家能夠關(guān)注我們?！苯?jīng)營(yíng)沖浪用品店的舟部賢一表示自己從未被邀請(qǐng)參加有政府官員出席的會(huì)議，沒(méi)有可以讓當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)表意見(jiàn)的渠道。

　　東京電力公司已于去年12月公布了在旅游業(yè)中發(fā)生輿論風(fēng)險(xiǎn)的賠償標(biāo)準(zhǔn)，但具體的指標(biāo)和細(xì)節(jié)尚未公開(kāi)，即使實(shí)際影響發(fā)生，目前也無(wú)法確定是否會(huì)得到適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。