蚌埠聯(lián)通懷遠(yuǎn)禹王路營業(yè)廳一群有溫度有愛心的團(tuán)隊(duì),日常主要負(fù)責(zé)周邊的寬帶裝維、全業(yè)務(wù)辦理以及客戶服務(wù)等工作。

作為懷遠(yuǎn)禹王路營業(yè)廳的一員,自2013年參加工作以來,魏曉倩一直從事營業(yè)廳工作。作為一名營業(yè)廳店長,魏曉倩不僅胸懷滿腔的工作熱情,還具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和良好的溝通能力。為了給客戶提供更完善的服務(wù),魏曉倩始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不但能在客戶咨詢時(shí)都對答如流,在客戶有疑難的時(shí)候,也能及時(shí)提供有效幫助。

堅(jiān)持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體。

“想用戶之所想,急用戶之所需,排客戶之所憂”是蚌埠聯(lián)通營業(yè)廳團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持的服務(wù)理念,始終牢記“百倍用心,十分滿意”服務(wù)口號。從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,用細(xì)心、誠心、專業(yè)、熱情的服務(wù),擦亮聯(lián)通服務(wù)品牌。