3月31日,中華財(cái)險(xiǎn)與阿里云合力打造的新一代分布式核心系統(tǒng)正式上線。新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了以客戶為中心的流程再造。前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)時(shí)間能縮短50%以上,微服務(wù)平均性能達(dá)到單計(jì)算節(jié)點(diǎn)每秒處理1000+筆保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的能力,底層算力可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)彈性擴(kuò)展。
據(jù)悉,中華財(cái)險(xiǎn)新一代分布式核心系統(tǒng)基于“大中臺(tái),小前臺(tái)”架構(gòu)最佳實(shí)踐,構(gòu)建了業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的雙中臺(tái)體系,前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)模塊化功能組件配置。此次系統(tǒng)成功上線,也驗(yàn)證了以雙中臺(tái)體系為核心的新一代分布式核心系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理能力和技術(shù)可行性。
2020年6月,中華財(cái)險(xiǎn)與阿里云戰(zhàn)略簽約,通過(guò)構(gòu)建以數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)為核心的新一代分布式核心系統(tǒng),正式開啟數(shù)字化變革之路。
中華財(cái)險(xiǎn)首席信息官胡岱磊介紹,公司自啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以來(lái),在新一代分布式核心系統(tǒng)的“地基”建設(shè)上投入了巨大精力,歷時(shí)1年多時(shí)間,初步建成了業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu),模塊化和插拔式的業(yè)務(wù)功能組件和靈活的產(chǎn)品可配置化能力,讓保險(xiǎn)產(chǎn)品上架速度大大加快,上架周期僅為1周左右。
在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上,新一代分布式核心系統(tǒng)改變了以往以保單為中心的業(yè)務(wù)模式,真正實(shí)現(xiàn)了以客戶為中心的模式轉(zhuǎn)變;引入智能識(shí)別技術(shù)、OCR技術(shù)等,大幅提升人員驗(yàn)證和信息錄入效率;數(shù)字化能力重塑了業(yè)務(wù)流程,大幅提升保險(xiǎn)產(chǎn)品自動(dòng)化率,并實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶的個(gè)性化保險(xiǎn)產(chǎn)品需求提供專屬服務(wù)能力;通過(guò)數(shù)據(jù)智能,實(shí)現(xiàn)了“實(shí)務(wù)審核”向“規(guī)則審核”的轉(zhuǎn)變,大幅提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
在技術(shù)創(chuàng)新上,基于中臺(tái)化的理念全面重構(gòu)核心應(yīng)用,支撐平臺(tái)的快速創(chuàng)新,前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)時(shí)間縮短50%以上;系統(tǒng)大量采用容器、微服務(wù)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)等云原生技術(shù),微服務(wù)平均性能達(dá)到單計(jì)算節(jié)點(diǎn)每秒處理1000+筆保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的能力,可滿足超高并發(fā)場(chǎng)景;基礎(chǔ)設(shè)施層面采用阿里云自研飛天云操作系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)底層算力的秒級(jí)彈性擴(kuò)展,靈活應(yīng)對(duì)高并發(fā)、高頻次、碎片化交易的挑戰(zhàn)。
在本次上線過(guò)程中,阿里云技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提前通過(guò)性能壓測(cè)、監(jiān)控告警等技術(shù)保障手段,確保本次系統(tǒng)上線平穩(wěn)順暢。上線儀式上,新一代分布式核心系統(tǒng)還正式出單了首張人身意外傷害險(xiǎn)保單。阿里巴巴集團(tuán)副總裁劉偉光、阿里巴巴集團(tuán)副總裁李津作為首批客戶體驗(yàn)線上化流程。
據(jù)了解,中華財(cái)險(xiǎn)新一代分布式核心系統(tǒng)率先在山東分公司上線應(yīng)用,后續(xù)將根據(jù)使用情況,持續(xù)優(yōu)化,并逐漸推廣至全國(guó)。
中華財(cái)險(xiǎn)副總裁王永祥表示:“中華財(cái)險(xiǎn)原有保險(xiǎn)核心系統(tǒng)更多是保單記錄系統(tǒng),缺乏分布式、中臺(tái)化、智能化等先進(jìn)能力。新一代分布式核心系統(tǒng)的上線,驗(yàn)證了中臺(tái)架構(gòu)下的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全鏈路,是公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的一個(gè)重大里程碑,將為業(yè)務(wù)數(shù)字化和智能化發(fā)展提供有力支撐。”
公開資料顯示,作為全國(guó)唯一一家以“中華”冠名的國(guó)有控股保險(xiǎn)公司,中華財(cái)險(xiǎn)已有35年歷史,保費(fèi)規(guī)模位居國(guó)內(nèi)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)第五,農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)居全國(guó)第二。2020年6月,中華財(cái)險(xiǎn)與阿里云戰(zhàn)略簽約。合作一年多來(lái),中華財(cái)險(xiǎn)數(shù)十個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成分布式改造,并引入豐富的數(shù)據(jù)智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。