在不久前公布的2021年版《國家職業(yè)資格目錄》中，保安員被列入技能人員職業(yè)資格準入類，這意味著保安員未來需要經(jīng)過專業(yè)的培訓和考試，持證上崗?！侗０矄T國家職業(yè)技能標準（2019版）》的主要起草人之一、上海英盾安防集團總裁方福來指出，這在短期內或許會帶來“陣痛”，但長期來看，對行業(yè)發(fā)展是巨大的利好。

　　準入門檻提升保安職業(yè)含金量

　　“保安員升級準入類職業(yè)技能證書，這就像一枚硬幣的兩個面。”方福來這樣形容。他指出，保安通常被認為是低技術含量的勞動密集型行業(yè)，很多人將其當作找不到工作時的“過渡”職業(yè)。一旦給保安入職設了門檻，要經(jīng)過學習培訓，拿到證件才能上崗，這也許會讓很多人望而卻步，對企業(yè)來說也增加了成本，然而認真執(zhí)行的話，對保安員、企業(yè)和社會都將帶來收益。

上海英盾安防集團總裁方福來

　　方福來解釋，對保安員來說，門檻高了意味著個人素質的大幅提升，保安員的職業(yè)含金量也水漲船高；保安公司加大培訓力度，相應也為客戶提供更高素質人員，提升了服務水平，從而賺取更多服務費，形成一個良性循環(huán)。

　　根據(jù)中研普華《2022-2027年中國保安行業(yè)競爭格局及行業(yè)投資研究報告》分析：保安行業(yè)市場集中度不高，很多企業(yè)相對規(guī)模較小，抗風險能力較差，管理粗放，缺乏核心競爭力。方福來指出，“有了準入制度，實際上能讓那些專注品質的優(yōu)秀企業(yè)更好地生存下去，進而發(fā)展壯大，促進保安服務產(chǎn)業(yè)升級和高質量發(fā)展?！?br />
　　保安行業(yè)關乎公共安全和人身健康，對從業(yè)者要求提升，無疑為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全筑起一道堅實屏障。“保安守好每個小區(qū)的大門，意味著保障治安，加強對公民權益的保護、對公共秩序的維護，更好地服務于經(jīng)濟社會的發(fā)展需要。”方福來說道。

　　標準升級賦能保安職業(yè)規(guī)范化發(fā)展

　　保安的素質關乎社會的安全和穩(wěn)定，公安部會同人力資源和社會保障部聯(lián)合頒布的《保安員國家職業(yè)技能標準（2019年版）》作出一系列調整，以利于保安行業(yè)引進高素質人才。作為這版標準的起草人之一，方福來是團隊當中為數(shù)不多的企業(yè)代表，他感嘆，從業(yè)多年見證了行業(yè)不斷變革的過程，“當時很高興有機會參與標準的制定，過程中我始終期待能促進行業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化、標準化發(fā)展，從而改變行業(yè)的社會地位，帶來更光明的前景?！?br />
　　方福來介紹，2019年版的標準將保安員職業(yè)分為五個技能等級，較高等級中的二級/技師、一級/高級技師相當于保安隊伍中的管理層，由他負責起草該等級當中項目管理、業(yè)務管理和培訓三個板塊的標準。由于之前的版本沒有相應標準可參照，完全是一項從0到1的工作，“我只能參照自己的工作經(jīng)驗來起草，同時還要突破自身的局限性，放大到整個行業(yè)的高度，整個過程充滿了挑戰(zhàn)性?！?br />
　　自從2010年《保安員國家職業(yè)技能標準》頒布與實施，保安服務業(yè)步入全面法治治理與規(guī)范化發(fā)展階段。2016年左右，行業(yè)格局再度發(fā)生巨變，方福來回憶，在起草新版標準時，某一個章節(jié)曾經(jīng)被整體推翻，并且全部從頭來過，重新起草以應對時代發(fā)展現(xiàn)狀，“當時大量年輕人從業(yè)，保安群體的年齡結構、對行業(yè)和技能的理解、對職業(yè)前景的規(guī)劃判斷等，方方面面都在發(fā)生變革。專家評審團隊以更切合實際、更精細化的方式來編寫標準，傾注了巨大心血?！?br />
　　數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展驅動“科技保安”

　　保安員的素質通常被大眾低估，甚至認為只要身心健康就能從業(yè)，事實上保安員國家職業(yè)標準規(guī)定，他們要具有觀察、理解、表達、判斷、應變、自衛(wèi)、自控、溝通、指揮、協(xié)調及自主學習等多項綜合能力。

　　方福來舉例介紹了保安員素質的重要性，“保安服務管理條例當中明確規(guī)定了保安不能妨礙執(zhí)法，然而當一位自稱市場監(jiān)督局的人員前來檢查，保安是否要給予放行？”他進一步解釋，“通常我們認為只有公安、法院的工作才叫執(zhí)法，事實上所有的行政機構執(zhí)行公務都叫執(zhí)法，也就是說，類似市場監(jiān)督局的例行檢查，保安無權阻攔?！边@個例子表明，保安不僅要學習相關法規(guī)，更要透徹理解，以方便靈活應對現(xiàn)實突發(fā)狀況。

　　五項技能等級的劃分，明確了保安行業(yè)的上升通道，然而要如何激發(fā)對方的積極性，如何挖掘有潛力的保安？行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提供了相關路徑。“我們經(jīng)常開展線上培訓，以考核保安員的成績，公司開發(fā)了智能化保安服務管理系統(tǒng)，通過算法可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的保安員?！狈礁斫榻B。

　　近年來，保安服務業(yè)市場規(guī)模擴大，同時也拓展了人防、技防等多元服務體系，方福來一針見血地指出，類似攝像頭監(jiān)控等技防體系與保安員人防體系之間，缺乏交流，“技防和人防都在做著同樣的工作，但是他們老死不相往來！”為了打破這種壁壘，2012年方福來提出了“科技保安”的概念。

　　在方福來的構想中，“科技保安”是數(shù)字化保安發(fā)展的遠期目標，他心目中理想的保安員如同海豹突擊隊，“他們作戰(zhàn)能力強，以一敵百，然而海豹突擊隊背后有著充分的后勤支持、信息化支持，由各種先進設備武裝起來，各種因素結合，從而實現(xiàn)了超高戰(zhàn)斗力。”

　　未來的科技保安，也許是一棟樓宇只配備5名以內的保安員，他們在后臺操控門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、停車系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)等在前方運行，替代傳統(tǒng)的保安服務，“只有在出現(xiàn)突發(fā)狀況，需要保安員出面的時候，他們才第一時間抵達現(xiàn)場，快速解決問題?！狈礁肀硎?#xff0c;數(shù)字化發(fā)展沒有捷徑，需要從內部做起，一步步提升保安員素質。