6月25日，在第二屆東西部協(xié)作助力鄉(xiāng)村振興論壇上，騰訊云副總裁胡利明就互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在鄉(xiāng)村振興方向的思考發(fā)表主旨演講。

　　胡利明認(rèn)為，首先，要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在人才方面的優(yōu)勢(shì)。鄉(xiāng)村振興對(duì)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)具有重大意義。目前，高素質(zhì)人才短缺、有效治理工具缺乏、城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝加大等問(wèn)題日益成為制約我國(guó)鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵障礙。2021年5月農(nóng)業(yè)農(nóng)村部與騰訊公司簽署“耕耘者振興計(jì)劃”戰(zhàn)略合作協(xié)議，面向鄉(xiāng)村治理骨干和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體帶頭人開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)，并為鄉(xiāng)村人才提供免費(fèi)數(shù)字化產(chǎn)品和工具用于鄉(xiāng)村治理和農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)，計(jì)劃用3年時(shí)間投入5億元，在線(xiàn)上培訓(xùn)100萬(wàn)人、線(xiàn)下培訓(xùn)10萬(wàn)人，起到“培養(yǎng)一個(gè)人、帶動(dòng)一個(gè)村”的作用，充分實(shí)踐了騰訊數(shù)字化能力助力鄉(xiāng)村人才振興的創(chuàng)新模式。

　　其次，要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)。騰訊云一直致力于將騰訊多年來(lái)積累的金融科技能力、云服務(wù)等技術(shù)能力，服務(wù)于銀行等金融客戶(hù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。后疫情時(shí)代，用戶(hù)越來(lái)越習(xí)慣通過(guò)數(shù)字化的方式進(jìn)行交互，數(shù)字世界與實(shí)體世界進(jìn)一步融合。通過(guò)數(shù)字化方式連接客戶(hù)、社交和金融場(chǎng)景，提供“有溫度”的服務(wù)，并降低服務(wù)成本已經(jīng)成為銀行業(yè)的共同目標(biāo)。在鄉(xiāng)村振興場(chǎng)景中，騰訊云通過(guò)虛擬營(yíng)業(yè)廳遠(yuǎn)程銀行服務(wù)，利用實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，幫助農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)搭建創(chuàng)新的對(duì)客服務(wù)渠道、提供更優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)場(chǎng)景，在上百家銀行已經(jīng)落地，并在遠(yuǎn)程客戶(hù)服務(wù)、助農(nóng)貸款場(chǎng)景積累了大量經(jīng)驗(yàn)。

　　最后，要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在資源方面的優(yōu)勢(shì)。微信作為騰訊生態(tài)內(nèi)擁有海量用戶(hù)資源的核心平臺(tái)，一直也在嘗試為C端客戶(hù)提供更好的服務(wù)，微信支付作為微信核心團(tuán)隊(duì)，也關(guān)注到目前在農(nóng)村外出務(wù)工人群，也就是大家常說(shuō)的靈活就業(yè)人群中，在就業(yè)、發(fā)薪、務(wù)工保障等方面，需要更高效的數(shù)字化解決方案。比如畢節(jié)本身是勞務(wù)輸出大市，每年有近180萬(wàn)人外出打工。為此，微信支付也推出了務(wù)工卡，與行業(yè)合作伙伴一起打造行業(yè)解決方案。通過(guò)將微信生態(tài)的數(shù)字化能力與各方資源有效連接，做到全時(shí)段靈活結(jié)算、全場(chǎng)景風(fēng)控保障、全行業(yè)生態(tài)共建，并通過(guò)靈活的就業(yè)保險(xiǎn)，保障務(wù)工者的權(quán)益。