在強(qiáng)調(diào)數(shù)字化發(fā)展的新時代,大數(shù)據(jù)與云計算的進(jìn)步給企業(yè)帶來了大規(guī)模的數(shù)據(jù)資產(chǎn),也提升了合規(guī)風(fēng)險管理的難度。企業(yè)急需強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)險意識,通過數(shù)字化解決方案優(yōu)化風(fēng)險預(yù)警機(jī)制及應(yīng)對策略。
7月13日晚8點,普華永道中國國企業(yè)務(wù)合伙人周翔,普華永道中國企業(yè)治理、風(fēng)險、管控及數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)合伙人陳亮,普華永道中國企業(yè)治理、風(fēng)險、管控及數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)總監(jiān)周玲深入探討數(shù)字化合規(guī)風(fēng)控應(yīng)對國家嚴(yán)控風(fēng)險新時代。本次活動在普華永道視頻號、《中國企業(yè)報》中企視訊全程直播,登錄普華永道中國官網(wǎng)“轉(zhuǎn)型力共創(chuàng)會”頻道了解更多信息及收看視頻回放。
新時代數(shù)字化合規(guī)風(fēng)控環(huán)境 新時代造就新形勢,當(dāng)前在全球經(jīng)濟(jì)下行周期疊加新冠疫情沖擊背景下,中國企業(yè)所面臨的風(fēng)險進(jìn)一步集聚和顯現(xiàn)。“堅決打好防范化解重大風(fēng)險”是十九大報告提出的三大攻堅戰(zhàn)之一,2022年4月,中央政治局會議再次強(qiáng)調(diào),必須有效管控重點風(fēng)險,守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險底線。國務(wù)院國資委近年來也陸續(xù)出臺正式文件,對合規(guī)風(fēng)控工作提供指引,要求形成全面、全員、全過程、全體系的風(fēng)險防控機(jī)制,切實全面提升內(nèi)控體系有效性,加快實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
周翔認(rèn)為,未來的工作焦點是在既有基礎(chǔ)上,通過持續(xù)的數(shù)字化升級,進(jìn)一步提升風(fēng)控合規(guī)工作的價值和效率。他指出,企業(yè)常見的挑戰(zhàn)有兩方面,首先企業(yè)合規(guī)風(fēng)控牽頭部門往往人員比較精簡,一個部門“單核”驅(qū)動難以達(dá)到好的效果,日常工作以發(fā)通知、手工填報數(shù)據(jù)為主,“運動式”和“兩張皮”讓風(fēng)控工作長期受到詬病。數(shù)字化平臺則將“單核”驅(qū)動升級為“多核”,實現(xiàn)任務(wù)一鍵下發(fā),定點提醒,自動收集、匯總、統(tǒng)計,并通過多種形式的“儀表盤”進(jìn)行智能展示,通過積極轉(zhuǎn)變降低合規(guī)風(fēng)控部門的工作壓力。
第二個挑戰(zhàn)是合規(guī)風(fēng)控環(huán)境往往處在動態(tài)變化中,圍繞風(fēng)險展開常態(tài)化運作缺乏有力支點。數(shù)字化平臺的應(yīng)對方案,將合規(guī)風(fēng)險指標(biāo)化,及時監(jiān)測風(fēng)險變化,創(chuàng)造的價值包括∶達(dá)成企業(yè)各層級共同的風(fēng)險語言和認(rèn)知;壓實風(fēng)險管理責(zé)任,發(fā)揮風(fēng)險預(yù)警作用,提供了一套辨識和化解風(fēng)險的完整機(jī)制。
合規(guī)風(fēng)控數(shù)字化系統(tǒng)功能很多,如何找到適合自己的數(shù)字化實施方案和路徑,這也是企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)?!斑x擇大而全還是小而美,哪個才是適合的?我們認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作絕對不是為了數(shù)字化而數(shù)字化,一定是奔著解決實際管理問題而去,選擇什么功能不能一概而論,目標(biāo)是能夠高效率實現(xiàn)更好的合規(guī)風(fēng)控效果?!敝芟柽@樣強(qiáng)調(diào)。
數(shù)字化合規(guī)風(fēng)控的價值和功能框架 企業(yè)通常關(guān)心合規(guī)風(fēng)控數(shù)字化為企業(yè)帶來哪些價值,有什么實際的好處。周玲指出,第一個價值是可以量化標(biāo)準(zhǔn),提升效率。通過嵌入定制化信息收集渠道,設(shè)置自動運算邏輯。她舉例介紹,如向下屬公司或?qū)?yīng)部門下發(fā)風(fēng)險評估問卷和評估標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)會根據(jù)評估人員對應(yīng)的權(quán)重自動計算風(fēng)險發(fā)生可能性和影響程度的評分結(jié)果,生成對應(yīng)的風(fēng)險分析報告。
第二個價值是固化流程,落實責(zé)任。通過靈活嵌入普華永道多年實踐總結(jié)的風(fēng)控“六步法”,為企業(yè)設(shè)立風(fēng)險風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,可以全景展示各步驟風(fēng)險責(zé)任人信息及完工狀態(tài),從而讓異常問題清晰可見。
第三個價值是實現(xiàn)知識的儲備與決策把關(guān)。嵌入普華永道行業(yè)風(fēng)險庫及監(jiān)控指標(biāo)海量信息資源,將對知識庫進(jìn)行每年定期不定期的沉淀。而設(shè)立風(fēng)險事件臺賬,明確需記錄的信息,則能及時捕捉異常并追蹤風(fēng)險應(yīng)對。
第四個價值是實時監(jiān)控、動態(tài)分析。周玲介紹,專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具(Pivot/Qlik Sense/Tableau等)可以配上強(qiáng)大的展示儀表盤,為管理層提供定制化的風(fēng)控結(jié)果數(shù)據(jù)及管理報告,從而讓管理層可以及時進(jìn)行決策。
幫助企業(yè)解決風(fēng)險管理難題,以及為企業(yè)帶來價值,具體要搭建什么樣的數(shù)字化平臺,才能滿足企業(yè)有效合規(guī)管理的需求?周玲建議,圍繞覆蓋穿透和集中的集團(tuán)化風(fēng)險管理思路、專業(yè)風(fēng)險管理場景以及平臺為建設(shè)重點,打造一體化風(fēng)險管理平臺系統(tǒng),實現(xiàn)有效整合,構(gòu)建四位一體的合規(guī)風(fēng)控數(shù)字化平臺框架。
談到該平臺框架的亮點,周玲指出,“儀表盤”可以全局展示風(fēng)險地圖,針對內(nèi)控缺陷的整改狀態(tài),合規(guī)事件的分布、風(fēng)險及內(nèi)控間的關(guān)聯(lián)等情況;通過微信小程序則可以快速將風(fēng)險預(yù)警信息推送給高管,方便及時查閱并有效作出業(yè)務(wù)決策。
數(shù)字化合規(guī)風(fēng)控的實施路徑 企業(yè)在實現(xiàn)合規(guī)風(fēng)控數(shù)字化過程中,有哪些訴求?陳亮指出,主要有兩方面:第一個是合規(guī)防控的流程與管理的數(shù)字化;另外則是合規(guī)風(fēng)控指標(biāo)的分析和監(jiān)控需求。談到合規(guī)風(fēng)控數(shù)字化的未來發(fā)展趨勢,陳亮將其概況為精細(xì)化、自動化、智能化、綜合化四個特點。
在數(shù)字化建設(shè)過程中通常也會遇到一些挑戰(zhàn),陳亮梳理了三方面內(nèi)容。首先是客戶對于風(fēng)險的理解不同,難點在于行業(yè)特點不同、風(fēng)險偏好不同、風(fēng)險管理策略不同,不同客戶及不同職能部門對于合規(guī)風(fēng)控的理解都存在差異。其次,客戶自身管理特點不同,企業(yè)的組織架構(gòu)、管理流程、部門和崗位職責(zé)存在差異,應(yīng)對這種情況,系統(tǒng)需要去支撐靈活的組織架構(gòu),兼顧擴(kuò)展性。第三個挑戰(zhàn),是客戶數(shù)字化基礎(chǔ)水平不同,客戶所處的信息化階段和技術(shù)架構(gòu)存在差異,在數(shù)字化程度比較低的情況下,難以形成有效的管理基礎(chǔ)。應(yīng)對這種情況,則需要定制可延展可落地的應(yīng)對方案,同時設(shè)立合適的指標(biāo)結(jié)構(gòu),從而實現(xiàn)更好的落地效果。
陳亮分享了數(shù)字化合規(guī)風(fēng)控平臺進(jìn)行全流程數(shù)字化打通和實時監(jiān)控的相關(guān)案例,他介紹,平臺幫助企業(yè)建立合規(guī)風(fēng)險管理體系,結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展情況、外規(guī)要求完善合規(guī)風(fēng)控全流程管控,并向精細(xì)化管理演進(jìn);此外,能夠有效利用數(shù)字資產(chǎn),幫助企業(yè)建立風(fēng)險監(jiān)控模型,層層拆解風(fēng)險因素,設(shè)計風(fēng)險預(yù)警指標(biāo),歸集風(fēng)險主題。
最后陳亮總結(jié),新技術(shù)為合規(guī)風(fēng)控數(shù)字化帶來更多可能性,企業(yè)風(fēng)險管理經(jīng)歷了人防到技防到現(xiàn)在智防新階段,展望未來,通過新興數(shù)字化手段,將實現(xiàn)合規(guī)風(fēng)控數(shù)字化的大躍進(jìn)。