發(fā)布會現(xiàn)場

　　4月2日，貴州省政府新聞辦在貴陽舉行稅收服務貴州高質量發(fā)展新聞發(fā)布會，貴州省稅務局納稅服務處處長李維就優(yōu)化貴州稅收營商環(huán)境的相關情況進行介紹。

　　貴州省稅務局納稅服務處處長李維

　　貴州稅務樹牢貴人服務理念，以打造“黔誠稅悅”貴人服務品牌為抓手，2023年相繼推出148條便民辦稅繳費服務舉措，辦稅服務廳為納稅人辦理稅費業(yè)務的平均時間由原來的7.6分鐘減少至6.1分鐘。貴州省稅務局納稅服務處處長李維表示，爭取2024年再提質提速，持續(xù)降低制度性交易成本和優(yōu)化貴州稅收營商環(huán)境。
　　一是稅費政策宣傳輔導更精準。依托征納互動平臺等載體，建立稅費政策標簽體系，精準定位享受優(yōu)惠政策的經營主體，實現(xiàn)政策送上門、找準人。今年，我們將持續(xù)健全政策標簽體系，智能匯集信息數據，優(yōu)化精準推送策略，讓“政策找人”更加精準，確保政策直達快享；持續(xù)健全科技領域稅收優(yōu)惠政策超市“一站式”服務平臺，實現(xiàn)企業(yè)、科研人員和科技部門三者的要素供需自動匹配；深入開展“黔誠稅悅·志愿前行”志愿服務和首席稅費服務專員服務，擴大志愿者隊伍和專員服務對象規(guī)模，圍繞重點產業(yè)、重點行業(yè)、重點項目，結合行業(yè)特色、稅源特色、納稅人特色，開展有更廣泛典型、更精準有效的宣傳輔導服務，為廣大經營主體送好政策、解好難題。
　　二是辦稅繳費更便利。2023年，我們充分運用信息化手段，推動辦稅繳費服務更智能，進一步實現(xiàn)代開電子發(fā)票“掌上辦”、社保費刷卡繳費，融合貴州省電子稅務局、貴州政務服務網事項，“一窗通辦”19項高頻稅費服務事項。加強與市場監(jiān)管部門的登記業(yè)務協(xié)同，實現(xiàn)自動變更登記信息、稅控設備變更發(fā)行自動觸發(fā)、跨市遷移流程優(yōu)化，經營主體“最多跑一次”即可辦成；實施不動產交易“網上辦”“掌上辦”，增量房、存量房涉稅業(yè)務辦理效率分別提高了50%、40%。推行“一次辦好”制度，辦稅繳費事項中，233個實現(xiàn)“非接觸式”辦理，146個實現(xiàn)“容缺辦理”，178個實現(xiàn)“最多跑一次”辦理。2024年，我們將圍繞“高效辦成一件事”要求，進一步依托新電子稅務局、征納互動系統(tǒng)、手機APP、在跨區(qū)域協(xié)同服務自動算稅、稅務注銷、出口退稅辦理、跨境稅費繳退全程網辦和社保經辦、繳費業(yè)務線上“一網通辦”、線下“一廳聯(lián)辦”等方面持續(xù)推出更便利的舉措。
　　三是稅費服務訴求解決更及時。建立落實稅費服務訴求聯(lián)席會議制度，高效快速辦理納稅人繳費人訴求，2023年全省收集辦理經營主體的稅費服務訴求1396條，取得解決一項訴求、破解一類難題、優(yōu)化一類服務的效果。今年將在稅費服務訴求收集、辦理、反饋閉環(huán)管理的基礎上，深入推進新時代“楓橋式”稅務所建設，探索推進信息化收集和智能化分析熱點訴求，推動“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸。持續(xù)聚焦緩解經營主體融資難題，深化拓展“銀稅互動”，貸款對象由納稅信用A級納稅人擴展C級納稅人和個體工商戶，推行“納稅信用管家”服務，2023年幫助經營主體29.38萬戶（人）次獲得“銀稅互動”信用貸款210.72億元。今年正在同金融機構聯(lián)合打造推出“金融超市”項目，進一步豐富金融信貸產品，加大宣傳推介力度，讓更多守信納稅人獲得“銀稅互動”信用貸款。持續(xù)開展好“春雨潤苗”等專項行動，推出“產銷雙鏈”服務，暢通產業(yè)購銷渠道，主動為企業(yè)牽線搭橋，助力民營經濟和經營主體發(fā)展壯大。