2022國慶即將來臨，在國慶七天長假（10.1-10.7）中，東航計劃執(zhí)行航班17696班，其中客運航班17399班，貨運航班297班。

　　根據(jù)近期訂座趨勢、歷史同期的熱點目的地城市，東航將加密深圳-太原、深圳-西安、青島-廣州、無錫-深圳、南京-廣州、成都-杭州、西安-杭州、上海-哈爾濱、昆明-杭州等航線。此外，東航還對載客量更大的寬體機的市場投放進行了調(diào)配優(yōu)化，用足虹橋?qū)掦w機停機位，提高虹橋航線寬體機占比，調(diào)配一部分寬體機在杭州機場、廣州機場過夜，提高節(jié)日期間的運力投放。

　　節(jié)日期間，熱門航線機型“小換大”也是東航增加運力投放的舉措之一。今年國慶期間，東航對上海-深圳、重慶、長沙等航線從原有的“窄體機”調(diào)換為“寬體機”執(zhí)行，合計換大機型677班。此外，對同類機型進行優(yōu)化，安排座位數(shù)較多的A321、B738機型執(zhí)飛高客座航班，涉及調(diào)整上海-威海、上海-洛陽、西安-昆明等航線的446班。

　　服務(wù)保障方面，東航在上海虹橋國際機場T2航站樓的B、C、D、F四個值機島共計開放63個值機柜臺、20臺自助值機設(shè)備共同服務(wù)國慶黃金周，為旅客提供更高效、便捷出行體驗。同時，東航在虹橋機場T2航站樓設(shè)立掃碼專區(qū)，安排專人前置引導(dǎo)、協(xié)助旅客完成健康登記，再指引旅客前往相應(yīng)柜臺辦理乘機手續(xù)，加快人員流動，有效避免旅客聚集。

　　值得一提的是，國慶前夕，東航新升級的B島值機區(qū)已正式投入使用，整體環(huán)境延用了C島值機區(qū)的自助化設(shè)備布局和設(shè)計，旅客在柜臺可以自助完成選座、打印登機牌、打印行李條、托運等乘機業(yè)務(wù)。同時，新柜臺支持RFID（射頻識別）技術(shù)，可進行行李全流程追蹤，便于旅客實時掌握托運行李狀態(tài)，并支持逾重行李自助支付功能，大大提升旅客出行效率。此次升級調(diào)整后，B島柜臺行李輸送機的高度也由原先離地35厘米下降至現(xiàn)在的15厘米，更加便于旅客擺放行李進行托運。

　　B島升級投入試運行后，東航在虹橋機場T2航站樓擁有B、C、D、F四個值機島。B、C島值機區(qū)共同服務(wù)東上航及其代理航空公司除快線外的經(jīng)濟艙旅客，D島服務(wù)于北京首都、深圳、廣州、成都等空中快線航班旅客，F島服務(wù)于頭等艙、公務(wù)艙以及東方萬里行白金卡、金卡、銀卡、天合優(yōu)享會員旅客。

　　為了更好地服務(wù)于旅客出行，東航在虹橋T2航站樓各值機島設(shè)立了“晚到柜臺”“無行李托運柜臺”等多種功能性柜臺，為不同需求旅客提供專業(yè)高效服務(wù)。此外，東航還在C18柜臺增添“首乘旅客”服務(wù)，為首次乘機旅客在登機牌上加蓋“首乘旅客”標識章，便于后續(xù)各環(huán)節(jié)工作人員及時關(guān)注并主動提供相關(guān)協(xié)助。

　　為確保旅客出行順暢，東航提醒廣大旅客，出行前請充分了解目的地的防疫政策，提前做好核酸檢測。節(jié)日期間前往上海的旅客，需在出站時掃描場所碼或通過數(shù)字哨兵核驗信息，展示48小時內(nèi)的核酸檢測報告，盡量在入滬后24小時內(nèi)進行1次核酸采樣，超過48小時未采樣的，隨申碼會有提示信息。