2022年6月27日早上7時45分,東航當(dāng)天在成都天府國際機(jī)場的第一個出港航班——MU6037搭乘93名旅客起飛前往珠海。
一年前,有著“神鳥”之稱的成都天府國際機(jī)場“展翅”啟航,作為基地航司的東航由此開啟了首家在京滬蓉“三城六場”運(yùn)行的新篇章;一年間,東航攜旗下公司在“天府”織“天路”,開通包括上海虹橋、上海浦東、北京大興、廣州、深圳、南京、武漢、杭州、昆明、廈門、青島等在內(nèi)的48個航點,累計起降航班超2萬架次,服務(wù)旅客近300萬人次,發(fā)揮民航央企作用,全力融入“成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈”建設(shè)。
掛圖作戰(zhàn) 助陣成都天府國際機(jī)場騰飛 成都東航天府基地項目是與成都天府國際機(jī)場工程整體打包立項的工程。2016年4月,東航天府基地項目可研報告獲得國家發(fā)改委整體批復(fù)。2019年1月,東航集團(tuán)與四川省政府簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。2019年7月,東航在天府機(jī)場基地工程項目破土動工,2020年11月,東航天府基地項目主體結(jié)構(gòu)完工。2021年1月22日,東航選派B777機(jī)型配合成都天府國際機(jī)場圓滿完成試飛任務(wù)。
2021年6月27日,“進(jìn)博號”+“墨鏡俠”東航超明星機(jī)型CP助陣天府機(jī)場首航。中國東方航空派出了其載客量最大的寬體機(jī)波音777“進(jìn)博號”彩繪機(jī)和裝備最先進(jìn)客艙服務(wù)系統(tǒng)、曾亮相大興首航的A350-900“墨鏡俠”,組成“超明星機(jī)型CP”,執(zhí)飛成都天府——上海虹橋、成都天府——北京大興兩個首航航班,搭乘590余名首航旅客,東航從地面到空中,特別打造了融合四川元素、東航特色的航班活動,邀請首航旅客在地面和萬米高空共慶黨的百年華誕,給旅客們帶來了一場精彩難忘的首航體驗。
2021年12月17日上午,中國東方航空聯(lián)合成都天府國際機(jī)場,正式發(fā)布天府快線產(chǎn)品。這是天府機(jī)場自6月27日投運(yùn)以來發(fā)布的首批快線航線產(chǎn)品。東航天府快線的打造,將進(jìn)一步提升天府機(jī)場作為成都國際航空樞紐主樞紐的輻射效應(yīng),為旅客提供點對點出行的便利需求;也進(jìn)一步服務(wù)于“五進(jìn)五出”航班波的中轉(zhuǎn)旅客,為中轉(zhuǎn)旅客提供了更多的銜接機(jī)會,架起與京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)世界級機(jī)場群之間的空中橋梁。
服務(wù)加持 將逐步形成“兩城三場雙品牌”運(yùn)行格局 東航在統(tǒng)籌疫情防控和安全運(yùn)行、服務(wù)保障的基礎(chǔ)上,結(jié)合季節(jié)特點和旅客出行需求,高度重視成渝地區(qū)航空快線的打造,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)力布局和航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),重點提升航班運(yùn)行品質(zhì)。
東航借力高鐵、城鐵、高速公路網(wǎng),發(fā)展空地聯(lián)運(yùn),實現(xiàn)東航航班的高效運(yùn)行和旅客的順暢出行。截至目前,在成都天府國際機(jī)場,東航已升級“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品,前往或來自成都周邊綿陽、樂山、南充、達(dá)州、德陽、廣元等地的旅客可以通過空鐵聯(lián)運(yùn),在成都天府機(jī)場乘坐東航航班享受便捷的聯(lián)運(yùn)服務(wù)。
天府機(jī)場航站樓內(nèi)的東航貴賓休息室總建筑面積1420㎡,是整個航站樓內(nèi)第一家率先完成并投入試運(yùn)行的貴賓室。除了基本的休息區(qū)、餐食區(qū)、會客廳等,貴賓休息室還獨(dú)創(chuàng)了“航站樓里的圖書館”,設(shè)有與四川省圖書館合作的專門閱讀區(qū)域,在旅客出行方面上線人臉識別系統(tǒng),并推出智慧航顯終端,服務(wù)人員通過佩戴專業(yè)眼鏡,掃描旅客臉部信息,便可知曉旅客信息并提供相應(yīng)服務(wù)。
東航把上海虹浦兩場、北京大興等旅客服務(wù)新技術(shù)、新場景應(yīng)用引入天府機(jī)場,形成了依托信息化技術(shù)打造起來的航班自助服務(wù)體系,旅客可通過線上APP購票,自助值機(jī)、安檢、入場貴賓室休息,利用射頻識別(RFID)技術(shù)通過微信小程序?qū)π欣钊谈櫹到y(tǒng)。
東航現(xiàn)已在成都初步形成大東航體系航空客運(yùn)、航空物流、航空維修、航空地產(chǎn)、航空食品、航空實業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)駐成都,協(xié)同發(fā)展的經(jīng)營生態(tài)格局。未來,東航將以成渝世界級機(jī)場群國家區(qū)域戰(zhàn)略部署為支點,將川渝兩城三場整體定位為“西部群組式樞紐市場”,構(gòu)建川渝互融、運(yùn)力互通、優(yōu)勢互補(bǔ)、發(fā)展互助的運(yùn)營模式,形成“兩城三場雙品牌”運(yùn)行格局,實現(xiàn)快線、準(zhǔn)快線、干支線相互提攜,夯實四梁八柱航線密度,進(jìn)一步實現(xiàn)東西呼應(yīng),南北通達(dá),推進(jìn)川渝一體化經(jīng)營。
筑夢天府 凝聚“東航天府人”的點滴 在天府國際機(jī)場的維修機(jī)坪上,東航技術(shù)四川分公司航線維修車間維修人員劉滿義正在做著繞機(jī)檢查,不同于一年前的緊張,現(xiàn)在的他,眼神堅定而執(zhí)著。談起天府機(jī)場運(yùn)行一周年,劉滿義總說“義無反顧、理所當(dāng)然”。
“回想當(dāng)時黃土飛揚(yáng)的工地,再看看如今寬敞大氣的場景,內(nèi)心真是感慨萬千?!眳⑴c籌建工作的東航四川分公司地服部員工吳夢表示,在與天府機(jī)場共同成長的日子里,已經(jīng)度過了數(shù)不清的日夜,但是每一天都很充實。
“投運(yùn)前的600多天日以繼夜的奮斗終于有了豐碩的果實。投運(yùn)的這一年,我們也是滿滿的收獲?!苯裉?#xff0c;當(dāng)東航在天府機(jī)場首架運(yùn)行的航班躍過頭頂?shù)臅r候,生產(chǎn)指揮中心員工回味每當(dāng)站在這片用青春和汗水灌溉的土地上時,他們心里有種說不出的激動與自豪。