作為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，有數(shù)據(jù)顯示汽車產(chǎn)業(yè)約占中國GDP的10%，且對上下游產(chǎn)業(yè)鏈拉動明顯。經(jīng)過40年發(fā)展，汽車市場保有量趨于飽和，加上客戶消費更加理性，汽車市場增速不復從前。為了汽車產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，國家相繼出臺促進汽車消費政策，其中就包括扶持汽車金融降低消費者購車門檻，以激發(fā)消費熱情，進而推動汽車銷售。

　　在政策與產(chǎn)業(yè)變革的雙重影響下，汽車金融行業(yè)的重要性越發(fā)明顯，也展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。正值此時，大灣區(qū)首家汽車金融公司——廣汽匯理累計零售客戶突破300萬，成為跨入“300萬俱樂部”的汽車金融公司之一，彰顯了汽車金融行業(yè)蓬勃的發(fā)展力。

　　闖入“300萬俱樂部”，業(yè)績口碑雙線飄紅

　　廣汽匯理自2010年成立起，便肩負起助力廣汽集團汽車銷售的職責，并且充分發(fā)揮金融引擎力量，支持主機廠及經(jīng)銷商等實體經(jīng)濟發(fā)展，同時也實現(xiàn)自身高質(zhì)量的發(fā)展，不僅成為屈指可數(shù)成功闖入“300萬俱樂部”的汽車金融公司之一，增速更是令人側目。

　　特別是在近幾年疫情的影響下，廣汽匯理仍保持著每兩年100萬的增速，并且增速時間持續(xù)縮短。2020年9月廣汽匯理累計零售客戶突破200萬，據(jù)2018年4月突破100萬僅用2年5個月；而到了2022年10月，又僅用2年1個月邁入“300萬俱樂部”。

　　業(yè)績高速突破的背后是客戶對于廣汽匯理的認可與信賴。在2022年J.D.Power中國經(jīng)銷商汽車金融滿意度研究（DFS）中，廣汽匯理以零售信貸排名第一，庫存融資排名第二的佳績，在該評選中摘得“一金一銀“，是本次評審所有95家汽車金融機構中，唯一一家雙指標均進入前三的公司。

　　深化用戶思維，以實際需求為基點創(chuàng)新

　　隨著時代的發(fā)展與進步，以及90、00后逐漸成長為社會新生消費主力軍，信貸消費接受程度進一步提高。面對“千人千面”的需求，就需要汽車金融公司能夠快速找到破局之道，才能獲得客戶的滿意與信賴。廣汽匯理的破局之道就是深化用戶思維，以客戶的實際需求為基點進行創(chuàng)新突破。

　　在洞察到客戶辦理抵押和解押業(yè)務周期較長的痛點后，廣汽匯理打造了大灣區(qū)第一家汽車金融公司的抵押服務站，并于今年9月正式投入運營，該服務站為客戶提供了“隨到隨辦”的車輛抵押與解押服務，可以說是為民辦實事的重要創(chuàng)新舉措之一。

　　在敏銳洞察到“雙碳”戰(zhàn)略催動的新能源汽車發(fā)展契機，以及不同客戶的需求后，廣汽匯理緊跟廣汽集團大力發(fā)展新能源汽車步伐，持續(xù)推動綠色金融改革創(chuàng)新發(fā)展，對新能源汽車領域加大金融支持力度，在經(jīng)銷商庫存融資、大客戶機構貸款及個人零售貸款方面不斷取得突破。

　　據(jù)統(tǒng)計，2021年全年，廣汽匯理新能源零售貸款合同數(shù)達28671單，同比勁增220%；總體庫存貸款合同數(shù)達60635單，同比增幅155%。2022年1-10月，廣汽匯理新能源零售貸款合同數(shù)57448單，同比增長100.36%；庫存貸款合同數(shù)116922單，同比增長152.3%。

　　加速數(shù)字化轉型，提升企業(yè)科技“含金量”

　　隨著數(shù)字化技術發(fā)展，智能科技已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面。廣汽匯理在洞察到數(shù)字化時代新趨勢和客戶新習慣后，積極加速數(shù)字化轉型，以通過提升企業(yè)科技“含金量”更好地服務于客戶。

　　今年，廣汽匯理分別與廣汽埃安和廣汽本田聯(lián)合推出了一站式線上汽車金融服務，客戶通過這兩大品牌的線上渠道便可自助申請。為了更安全高效處理龐大的資產(chǎn)和債券數(shù)據(jù)信息，廣汽匯理還運用數(shù)字化工具來管理資產(chǎn)證券化業(yè)務，于2022年8月上線了資產(chǎn)證券化系統(tǒng)，引領汽車金融業(yè)務的創(chuàng)新。

　　所謂數(shù)字化轉型，并不是簡單的把線下業(yè)務搬到線上，而是需要從內(nèi)部進行革新，為此廣汽匯理于2020年12月正式啟動鯤騰核心系統(tǒng)項目。據(jù)了解，鯤騰項目目前已經(jīng)完成零售、庫存融資及機構貸需求簽署，預計在2023年10月正式上線，屆時廣汽匯理將以更強大的全新核心系統(tǒng)為依托，為主機廠、經(jīng)銷商和消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的服務。

　　廣汽匯理能夠業(yè)績口碑雙線飄紅，并且成為“300萬俱樂部”成員之一，離不開其始終以客戶為中心，并根據(jù)時代和需求的變革不斷創(chuàng)新突破，這讓其收獲更多肯定與信賴的同時，也奠定了堅實的核心體系競爭力基礎。相信未來，廣汽匯理還將收獲更多的業(yè)績和口碑，持續(xù)助力廣汽集團的高質(zhì)量發(fā)展，為中國汽車產(chǎn)業(yè)的騰飛貢獻力量。