2022年12月9日，以“支付產業(yè)升級與數(shù)字化生態(tài)建設”為主題的銀聯(lián)商務2022年縱衡論壇在上海成功召開。中國銀聯(lián)胡浩中執(zhí)行副總裁出席會議并致辭。銀聯(lián)商務田林黨委書記、董事長出席論壇。復旦大學管理學院院長陸雄文，交通銀行副行長錢斌，上海數(shù)據(jù)集團黨委副書記、總裁朱宗堯，中國百貨商業(yè)協(xié)會秘書長楊青松，銀聯(lián)商務黨委副書記、總裁王炎方發(fā)表主題演講。上海交大上海高級金融學院兼聘教授馬穎、中百協(xié)會奧萊產業(yè)發(fā)展工作委員會執(zhí)行會長曾先、張江智薈科技有限公司總經理沈玲等嘉賓參加圓桌論壇的專題討論。

　　作為金融體系的重要組成部分，支付產業(yè)在當前數(shù)字化浪潮的推動下，在服務社會經濟民生中的作用愈發(fā)關鍵。為深度洞察影響支付產業(yè)發(fā)展的新趨勢、新技術、新需求，建立開放的支付產業(yè)及相關行業(yè)交流平臺，作為中國第三方支付業(yè)的領軍企業(yè)之一，銀聯(lián)商務在上海支付清算協(xié)會的大力支持下，傾力打造了首屆“縱衡論壇”?！翱v衡”二字，寓指縱向深化、串聯(lián)產業(yè)上下游各方，以及橫向凝聚、團結同業(yè)機構，共同探索“支付產業(yè)升級與數(shù)字化生態(tài)建設”的無限未來，為產業(yè)行穩(wěn)致遠、健康發(fā)展貢獻力量。

　　中國銀聯(lián)執(zhí)行副總裁胡浩中在致辭中指出，中國銀聯(lián)以“聯(lián)接創(chuàng)造價值”為戰(zhàn)略愿景，以“共建開放生態(tài)，打造數(shù)字網絡，服務全球支付”為戰(zhàn)略任務，以創(chuàng)新驅動發(fā)展，在數(shù)字化轉型的創(chuàng)新路上步履不止，打造了一大批先進產品和先進技術，勇做支付行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的弄潮兒，持續(xù)引領產業(yè)跨越式發(fā)展。作為銀聯(lián)體系規(guī)模最大的子公司，銀聯(lián)商務近年來落實“科技銀商”發(fā)展定位，深入開展數(shù)字化轉型，把業(yè)界領先的金融科技能力全面融入產品和行業(yè)垂直解決方案，為客戶提供全方位服務。

　　數(shù)字化轉型已成為我國經濟社會創(chuàng)新發(fā)展的主要特征，復旦大學管理學院陸雄文院長在《數(shù)字經濟引領產業(yè)升級》的主題演講中強調，全球數(shù)字化轉型正由效率變革向價值變革、由企業(yè)內向產業(yè)鏈價值鏈拓展，而銀聯(lián)商務正是數(shù)字產業(yè)化和產業(yè)數(shù)字化結合的完美典范。面對數(shù)字經濟時代的產業(yè)變革需求，陸院長詳細介紹了數(shù)字經濟起源、結構體系及驅動因素，并將中國數(shù)字經濟的“數(shù)據(jù)價值化、數(shù)字產業(yè)化、產業(yè)數(shù)字化、數(shù)字化治理”與“生產要素、生產力、生產關系”結合起來，通過生動鮮活的實例進行應用場景分析，也為工業(yè)，農業(yè)，服務業(yè)如何應對數(shù)字經濟的挑戰(zhàn)給出了解決框架。

　　金融業(yè)是暢通國民經濟的“血脈”和“紐帶”，服務數(shù)字經濟既是應有之責，也是金融數(shù)字化轉型的必由之路。交通銀行錢斌副行長在發(fā)表題為《支付科技為銀行賦能》的主題演講時談到，數(shù)字化變革驅動支付業(yè)務新發(fā)展，在新時代推動商業(yè)銀行數(shù)字化轉型，亟需將支付結算擺在更加突出的位置，妥善把握好零售支付和對公支付的不同發(fā)展模式，探索金融科技的差異化應用。面對數(shù)字化支付“支付風險”和“行業(yè)壁壘”的新挑戰(zhàn)，錢行長提出了支付業(yè)務高質量發(fā)展需要“支付為民”和“國之大者”的新行動。

　　上海是服務國家“一帶一路”建設的橋頭堡，在打造數(shù)據(jù)核心競爭力、提升數(shù)字化城市治理和市民服務水平方面的成績有目共睹。上海數(shù)據(jù)集團黨委副書記、總裁朱宗堯先生在發(fā)表題為《城市數(shù)字化轉型的實踐和探索》的主題演講中回顧了數(shù)字社會建設的上海實踐歷史，整體介紹上海基于“經濟數(shù)字化、生活數(shù)字化、治理數(shù)字化”三個總則，圍繞數(shù)據(jù)應用、數(shù)據(jù)價值、數(shù)據(jù)確權以及多層次多樣性數(shù)據(jù)要素市場探討數(shù)字產業(yè)生態(tài)新模式，深入淺出地分享了對城市數(shù)字化轉型的探索和思考。

　　作為商品流程的終端環(huán)節(jié)，零售業(yè)是國民經濟的基礎產業(yè)，也是消費拉動經濟增長的重要著力點。中國百貨商業(yè)協(xié)會楊青松秘書長在發(fā)表題為《零售業(yè)數(shù)字化探索》主題演講中，對零售行業(yè)數(shù)字化轉型的現(xiàn)狀與實踐進行了深入探討。從零售行業(yè)產品、流量和用戶的三個階段發(fā)展推動“人貨場”的數(shù)字化進程進行分析；從戰(zhàn)略提升、業(yè)務創(chuàng)新、用戶洞察、用戶運營、技術支撐等五個方面，重點關注、探索和建設“全流程、多渠道、全業(yè)態(tài)”的數(shù)字化方案，為實現(xiàn)新零售企業(yè)數(shù)智化升級提供方向。

　　本次縱衡論壇的“東道主”銀聯(lián)商務，早早就圍繞客戶需求探索開展數(shù)字化轉型，并在近年確立了“支付、增值、科技”——“三個銀商”的發(fā)展定位，著力將“科技銀商”打造成公司進一步發(fā)展的強勁驅動力。銀聯(lián)商務黨委副書記、總裁王炎方在題為《新引擎、新生態(tài)，科技銀商的思考與實踐》的主題演講中指出，數(shù)字化轉型是“科技銀商”在數(shù)字經濟時代發(fā)展的新引擎。銀聯(lián)商務的數(shù)字化轉型以“全量打通、準確實時、隨需自助、智能交互”為目標，并在實踐中總結形成了漸進式規(guī)劃、分布式開發(fā)、協(xié)同式應用的方法論。作為國內頭部SaaS服務商，王炎方總裁以銀商SaaS服務、“智慧”系列數(shù)字化解決方案和“智企”RPA工具為例，展示了“科技銀商”以客戶需求為本，從提升客戶服務體驗，到解決客戶難點問題，再到解放生產力的發(fā)展理念，表示銀聯(lián)商務將秉持“堅持做正確而難的事”，把“科技銀商”下功夫做實做足，在人工智能、虛擬場景、量子計算等金融科技新方向上持續(xù)探索，讓”科技銀商“更有效地惠及客戶、惠及產業(yè)、惠及社會。

　　在圓桌論壇環(huán)節(jié)，中關村互聯(lián)網金融研究院首席研究員董希淼作為主持人，組織上海交通大學上海高級金融學院教授馬穎、奧萊產業(yè)發(fā)展工作委員會執(zhí)行會長曾先，張江智薈科技總經理沈玲，以及銀聯(lián)商務商業(yè)科技部總經理楊繼業(yè)圍繞“支付機構在數(shù)字化生態(tài)建設中的探索與實踐”進行了深度研討和交流，分享了支付機構通過綜合支付和增值產品在助力企業(yè)數(shù)字化轉型中發(fā)揮的積極推動作用和代表案例，暢談支付機構在數(shù)字化生態(tài)建設的發(fā)展方向和趨勢。

　　在論壇上，銀聯(lián)商務還正式發(fā)布了“天滿”服務平臺。作為銀商“數(shù)字化生態(tài)”的門戶，“天滿”服務平臺是一個面向商戶、合作商、開發(fā)者，集支付運營、多場景解決方案、開放能力、科技能力為一體的SaaS服務平臺，提供“全周期、全場景、全鏈路”SaaS服務，把銀商的產品能力、服務能力、科技能力一網打盡，統(tǒng)一展示、一鍵開通，讓銀商的客戶隨意挑選使用，助力客戶和生態(tài)伙伴快速步入數(shù)智化時代。

　　近年來，疫情和行業(yè)競爭給支付產業(yè)發(fā)展帶來了新挑戰(zhàn)、新課題，同時也讓從業(yè)機構迎來了發(fā)展的新機遇?！翱v衡論壇”的召開恰逢其時，為監(jiān)管機構、產業(yè)上下游、從業(yè)機構、專家學者共同搭建起一個交流互動、分享信息的平臺，為支付機構的數(shù)字化生態(tài)建設開拓了新思路、新模式的同時，必將在促進支付產業(yè)升級和數(shù)字化轉型發(fā)展中，發(fā)揮更加積極而深遠的影響和作用。