法國,首都巴黎,是目前僅次于英國的歐洲第二大電商市場,2022年,其國內(nèi)生產(chǎn)總值為2.94萬億美元,約4200萬法國人在這一年進(jìn)行了網(wǎng)購,線上交易量總計23億筆,同比增長6.5%。
隨著失業(yè)率下降至近十年的最低點,更多的法國消費者購買力有了顯著提升,麥肯錫調(diào)查顯示,疫情后,超66%的法國消費者對經(jīng)濟(jì)回彈持積極態(tài)度,他們成熟的網(wǎng)購習(xí)慣、可觀的購買力以及對跨境電商樂觀開放的態(tài)度,都是法國市場吸引跨境賣家的重要原因。
法國跨境電商市場概述
法國是全球第七大電商市場,同時也是歐洲第三大電商市場,僅次于英國和德國。去年,法國時尚品類的線上銷售額達(dá)258億美元,遠(yuǎn)超排名第二的電子品類(172億美元)。
據(jù)報告,時尚是法國電商市場的最大品類,2022年銷售額達(dá)到236億歐元,較疫情前的176億歐元有了顯著增長。電子產(chǎn)品是第二大品類,2022年銷售額達(dá)157億歐元。美容個護(hù)、家居家具也是非常熱門的網(wǎng)購品類。
法國各品類電商收入占比情況
來源:Statista Digital Market Insights
Statista預(yù)計,2023年法國電商市場總收入將達(dá)793.3億美元,成熟度高、但尚未被壟斷的法國市場無疑是賣家淘金歐洲的沃土之一。
法國主要電商平臺
法國主要電商平臺有:Cdiscount、Amazon、eBay、Laredoute、priceministe、aliexpress等。在眾多電商平臺中,亞馬遜以31%的占有率遙遙領(lǐng)先,位居第一,緊跟其后的是法國本土電商平臺Cdiscount。值得一提的是,零售巨頭家樂福也開始進(jìn)入法國電子商務(wù)市場,與亞馬遜、eBay、Cdiscount等競爭市場份額。
主要電商平臺市場占比情況
來源:Statista
總體來看,法國電商平臺整體競爭相對激烈,如果中國賣家想進(jìn)入法國電子商務(wù)市場,也應(yīng)當(dāng)首先了解買家的偏好、消費決策因素等,以便更好地發(fā)展。
法國線上消費者畫像
法國作為西歐的發(fā)達(dá)國家之一,工業(yè)化和城市化水平較高,人口老齡化也相對嚴(yán)重,45歲以上人口約占總?cè)丝诘?0%。2022年,法國人均GDP超過4萬歐元,國民有著與受教育程度相匹配的高消費能力。
法國電商消費者年齡占比
來源:Statista Digital Market Insights
與老年群體相比,中青年依舊是法國電商消費的主力,他們不僅熱衷網(wǎng)購,也是Instagram、Twitter等社交媒體平臺中廣告投放的主要受眾。
法國本土主流支付方式
與其他國家消費者討厭繁瑣的支付流程不同,法國消費者非常重視線上支付的安全性,他們認(rèn)為付款前的身份驗證,對保護(hù)資金安全很有必要。目前,以借記卡和信用卡為主的卡片支付,仍然是法國主流的支付方式,其中,又以本國的借記卡Carte Bancaire最為普及。
但不得不注意的是,以PayPal為代表的數(shù)字支付正在受到越來越多的關(guān)注,一項調(diào)查表明,90%的受訪消費者曾在過去一年中使用過PayPal,電子錢包的使用率也從2021年的19%,增長到了2022年的21%。
法國電商支付類型占比
來源:Statista
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法國電商市場成熟,形態(tài)發(fā)展多樣,電商平臺和本地零售企業(yè)打得火熱,后者提供的“線上下單,線下自提”服務(wù)贏得了許多法國消費者的青睞。
法國消費者偏好的送貨服務(wù)
來源:Statista Global Consumer Survey
物流是法國網(wǎng)購者最重視的環(huán)節(jié),34%的消費者表示,愿意為優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)付費,然而,運輸距離遠(yuǎn)、成本高包裹破損丟失清關(guān)慢、流程跟蹤難等問題卻給很多出海賣家造成了不小的困擾。
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