9月15-16日,備受關(guān)注的“家裝兩會(huì)”——第六屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20大會(huì)、第四屆家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會(huì)在長沙召開。會(huì)議由中國建筑裝飾協(xié)會(huì)指導(dǎo),中國建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)主辦,全國千余位家裝、部品材料企業(yè)家代表參加了會(huì)議。
業(yè)之峰裝飾集團(tuán)董事長張鈞受邀參加了會(huì)議,并為大家?guī)怼囤厔?shì)預(yù)判——家裝為什么/如何成為部品材料企業(yè)的第一渠道?》《戰(zhàn)略選擇——家裝企業(yè)的“輕”與“重”》兩場精彩演講。
通過首腦觀點(diǎn)對(duì)話,與會(huì)嘉賓達(dá)成了“創(chuàng)新”的價(jià)值共識(shí)。守正,為創(chuàng)新提供定力。創(chuàng)新,為守正增添活力。家裝企業(yè)堅(jiān)持守正創(chuàng)新,以匠心致初心,才能達(dá)成更高的滿意度,實(shí)現(xiàn)周期跨越。
業(yè)之峰裝飾董事長張鈞演講
趨勢(shì)預(yù)判 家裝成為部品材料企業(yè)第一渠道
品質(zhì)家居時(shí)代,家裝行業(yè)是一個(gè)擁有5萬億市場規(guī)模的產(chǎn)業(yè)端口。整裝模式迭代中,家裝正在逐漸成為部品材料企業(yè)的第一渠道。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)韌性升級(jí),家裝企業(yè)、部品企業(yè)需要合作共贏彼此賦能。
在9月15日舉行的“家裝兩會(huì)·VIP星城匯”上,張鈞為大家?guī)砹俗钚碌内厔?shì)預(yù)判——家裝為什么/如何成為部品材料企業(yè)的第一渠道?
家裝兩會(huì)·VIP星城匯
他表示,家裝行業(yè)“大行業(yè),小企業(yè)”特征明顯,之所以正規(guī)公司的市場占有率低,核心原因還是因?yàn)椤靶詢r(jià)比”。設(shè)計(jì)費(fèi)、工程費(fèi)占比太低,容易被“馬路天使”所替代,客戶覺得不值,最終導(dǎo)致分流。
當(dāng)前,家裝行業(yè)的“攢機(jī)時(shí)代”結(jié)束了,“品牌機(jī)時(shí)代”則到來了。因?yàn)樾乱淮M(fèi)人群——90后、00后,更愿意省力省心,把裝修交給一個(gè)公司,實(shí)現(xiàn)“交鑰匙工程”。這也是為什么整裝模式風(fēng)生水起,無整裝,不增長。
品牌機(jī)時(shí)代,其他渠道都在下滑,只有裝企這個(gè)渠道還在增長。未來,裝企的出貨量將占到整個(gè)行業(yè)的70-80%,成為部品材料企業(yè)的第一渠道。
為了順應(yīng)這一趨勢(shì),就需要倒逼供應(yīng)鏈。原來在部品材料企業(yè)的眼中,家裝渠道跟零售渠道一樣,用經(jīng)銷商去服務(wù)家裝企業(yè)。未來,家裝渠道要成為“類工程渠道”,部品材料企業(yè)應(yīng)該與裝企聯(lián)合選品,穿透定價(jià),只關(guān)注制造業(yè)利潤,用服務(wù)商去對(duì)接家裝企業(yè),還要提供“新能源補(bǔ)貼”,一起做大做強(qiáng)。
張鈞建議,部品材料企業(yè)應(yīng)該在組織架構(gòu)上進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整,做好與裝企的銜接;抓住短名單的窗口期,引領(lǐng)創(chuàng)新,成為標(biāo)配;打造“新基建”,提高物流、倉儲(chǔ)的服務(wù)能力;去中間化環(huán)節(jié),回收材料傭金,返利給消費(fèi)者;提供“新能源補(bǔ)貼”,共同推進(jìn)這一模式;專業(yè)的人做專業(yè)的事,不要既合作又競爭。
特別是市場領(lǐng)先的廠家,容易陷入“先發(fā)劣勢(shì)”。因?yàn)榧已b行業(yè)是一個(gè)低頻、高貨值、重體驗(yàn)、低關(guān)注度的行業(yè),業(yè)內(nèi)“大牌”往往容易高估自己。而家裝公司又擁有“設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)”,能夠幫助部品企業(yè)走量。
總之,部品材料企業(yè)要按照“去萬科投標(biāo)”的模式來匹配家裝企業(yè),一起共贏共建,把利潤還給消費(fèi)者,共同讓客戶滿意,提高性價(jià)比,提高正規(guī)家裝公司的市場占有率。
戰(zhàn)略選擇 家裝企業(yè)的“輕”與“重”
9月16日的T20大會(huì),分為“守正篇”和“創(chuàng)新篇”兩部分,張鈞領(lǐng)講了“創(chuàng)新篇”的第一場首腦觀點(diǎn)對(duì)話《戰(zhàn)略選擇——家裝企業(yè)的“輕”與“重”》。
他表示,企業(yè)戰(zhàn)略是非常重要的,現(xiàn)在家裝行業(yè)的競爭已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū),做什么不做什么?孰重孰輕?都是家裝企業(yè)家需要深思熟慮的問題,否則失之毫厘,差之千里。
家裝企業(yè)“輕”與“重”的選擇,主要包括5個(gè)方面:開工廠、開大店、定制自營、數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)工人。
2023年度家裝兩會(huì)現(xiàn)場
開工廠方面,張鈞的意見是“否”。裝企在工廠管理、研發(fā)和價(jià)格方面普遍面臨競爭壓力,研發(fā)款式不行,服務(wù)不行,售價(jià)不行,需要大投入,還需要復(fù)雜的數(shù)字化、信息化,最終導(dǎo)致“自己開廠往往只能賣給自己”。
開大店方面,張鈞則是大店的堅(jiān)決倡導(dǎo)者。2008年業(yè)之峰在北京開了第一家峰格匯大店,使得業(yè)之峰從當(dāng)時(shí)不足一個(gè)億的年銷售,到如今雄踞北京和劍指全國家裝市場。大店成約率高,產(chǎn)品展示豐富,挑選余地夠大,能夠讓客戶“一站式購齊”,從而滿足消費(fèi)者對(duì)于“新零售”的要求。大店作為入口,還是品牌和產(chǎn)品的全方位展示平臺(tái),具備強(qiáng)大的流量引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化能力,可以吸引更多消費(fèi)者,為企業(yè)穩(wěn)固和擴(kuò)大市場地位創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。
關(guān)于定制自營,張鈞覺得應(yīng)該做。一是有利于獲得經(jīng)銷商利潤;二是利于交付,縮短工期;三是定制成本比較低,可以做引流;四是有利于精裝后業(yè)務(wù)開展。定制占家裝行業(yè)總體消費(fèi)額的25%-30%,這些增量對(duì)裝企而言是一大紅利。
數(shù)字化方面,業(yè)之峰的觀點(diǎn)也是做“重”。數(shù)字化是企業(yè)戰(zhàn)略中的重要一環(huán),可以減少對(duì)設(shè)計(jì)師和專業(yè)技術(shù)人員的依賴,提高工人的工作效率,并優(yōu)化與制造商的合作關(guān)系,從而更有效地進(jìn)行供應(yīng)鏈管理。但數(shù)字化不應(yīng)被“妖魔化”,很多人過于放大、妖魔化數(shù)字化,并依賴于此,結(jié)果造成發(fā)展踏空。
最后,產(chǎn)業(yè)工人也非常重要,因?yàn)樗鼊?dòng)了裝企的“根兒”。傳統(tǒng)用工方式弊端頗多,不能穿透到工人,工人沒有歸屬感,同時(shí)還有可能造成增項(xiàng)和私單,傷害品牌形象。調(diào)研發(fā)現(xiàn),做產(chǎn)業(yè)工人相比不做產(chǎn)業(yè)工人,兩者有20%的差距,這些都是裝企的提升空間。
張鈞的發(fā)言,引起了與會(huì)嘉賓的強(qiáng)烈共鳴。隨后,聚通裝飾董事長徐國儉,貝殼副總裁、圣都家裝創(chuàng)始人顏偉陽,山水空間裝飾董事長宋春紅,生活家家居董事長白杰,唐卡裝飾董事長張華,南鴻裝飾董事長祝旭慷,美猴王家裝董事長王鎖,廣州名匠裝飾總裁李俊等也紛紛發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。
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