呂靜靜同志在工作中始終保持著高度的專業(yè)性和熱情,對(duì)待每一位客戶都非常耐心和細(xì)心,她善于傾聽(tīng)客戶的需求和問(wèn)題,并能夠快速準(zhǔn)確的給出解決方案,了解客戶的使用情況和反饋意見(jiàn),以便更好的為客戶提供服務(wù)。
10月20日的一天,一位客戶打電話咨詢溝通手機(jī)信號(hào)不好,一直不知道該怎么解決。呂靜靜同志在接到用戶訴求后,耐心聽(tīng)取了客戶的要求,并詳細(xì)詢問(wèn)了客戶遇到的問(wèn)題及情況,并幫助客戶檢查了手機(jī)的設(shè)置和信號(hào)強(qiáng)度,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,呂靜靜立即向網(wǎng)優(yōu)部門(mén)尋求幫助,通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,在第一時(shí)間,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)為客戶解決了問(wèn)題??蛻舴浅8屑戊o靜的幫助,并對(duì)她的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。
呂靜靜的專業(yè)服務(wù)和熱情態(tài)度贏得了客戶的信任和贊譽(yù)。也贏得了更多的客戶信任和忠誠(chéng)度。
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