十堰聯(lián)通客戶服務(wù)部投訴處理中心是由9名女同志組成的“娘子軍”，她們立足崗位、奮發(fā)進(jìn)取、精益求精，用春風(fēng)細(xì)雨的聲音撫平一位位投訴用戶的不滿與焦慮；她們用嚴(yán)謹(jǐn)、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作態(tài)度，打動(dòng)每一位投訴用戶的心，她們將專業(yè)的“知識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩袈牭枚摹俺ＷR(shí)”化解每位用戶的疑慮，讓用戶滿意。

　　她們時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，始終秉持“客戶為本”的服務(wù)宗旨，牢固樹立“百倍用心10分滿意”的服務(wù)理念，處處創(chuàng)優(yōu)，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和廣大客戶的普遍贊譽(yù)。她們本著“快速響應(yīng)、高效解決”的服務(wù)承諾，對(duì)每一位客戶都做到有問必回、有問必答、依靠周到的服務(wù)與客戶建立了良好的關(guān)系。為了解決好客戶的疑難雜癥，她們犧牲的休息時(shí)間，恐怕連她們自己都數(shù)不清。即使是周末或節(jié)假日，依然能在崗位上看到她們小組成員工作的身影，只要工作需要，她們總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言?！鞍俦队眯?#xff0c;10分滿意”是投訴中心不變的追求，十堰聯(lián)通客戶服務(wù)部投訴處理中心將持續(xù)踐行“聯(lián)通好服務(wù)用心為客戶”的服務(wù)宗旨，為群眾辦實(shí)事，辦好事，用心解決老百姓急難愁盼，把高品質(zhì)服務(wù)做到客戶心里。