今年“黑色星期五”，美國(guó)線下零售商家發(fā)現(xiàn)自己笑不出來(lái)了。
　　大通脹的流行，讓大部分歐美消費(fèi)者繼續(xù)捂緊錢(qián)包，擁抱消費(fèi)降級(jí)。從往年數(shù)據(jù)和今年的預(yù)測(cè)來(lái)看，更劃算的網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)在逐漸取代傳統(tǒng)的線下購(gòu)物狂歡。
　　尤其是隨著多多跨境等中國(guó)新生代跨境電商平臺(tái)的出海，Chinese people makes life easy（中國(guó)人讓生活更容易）變成了一種共識(shí)，物美價(jià)優(yōu)的中國(guó)制造前所未有地貼近每一個(gè)海外普通人。
　　全球經(jīng)濟(jì)下行的新周期里，跨境電商成了少有的正增長(zhǎng)賽道。我們不意外地發(fā)現(xiàn)，美國(guó)線下零售商的苦日子，成了國(guó)內(nèi)跨境電商賣(mài)家的好日子。
　　剛剛過(guò)完雙十一，又開(kāi)始備戰(zhàn)“黑五”的中國(guó)賣(mài)家們發(fā)現(xiàn)一件事：
　　越來(lái)越長(zhǎng)的銷(xiāo)售旺季背后，新增量出現(xiàn)了。
　　出海新增量
　　與其在國(guó)內(nèi)卷生卷死，不如出海降維打擊。
　　這句話，越來(lái)越成為眾多中小商家今年的信仰。
　　相比國(guó)內(nèi)卷到頻頻“破價(jià)”的“雙十一”，起源于美國(guó)，流行于全球大部分國(guó)家的“黑色星期五”“網(wǎng)絡(luò)星期一”等購(gòu)物節(jié)作為圣誕采購(gòu)季的開(kāi)端，在海外有著廣泛的受眾基礎(chǔ)，其帶動(dòng)范圍比之國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更大。
　　關(guān)鍵是，在大通脹下，海外消費(fèi)者的購(gòu)物行為已經(jīng)出現(xiàn)了變化。麥肯錫于今年上半年對(duì)美國(guó)消費(fèi)者追蹤發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在尋求降級(jí)消費(fèi)，最明顯的行為就是尋找更有性價(jià)比的“平替商品”。此外，比起奢侈品，“小而美”的時(shí)尚品類(lèi)以及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品等小商品受到熱捧。

　　大趨勢(shì)下，精打細(xì)算的人們已經(jīng)沖到線上，高舉“消費(fèi)降級(jí)”的旗幟，將“黑五”成交額買(mǎi)出新紀(jì)錄。
　　知名數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Adobe Analytics統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，盡管人們?nèi)ツ陮?duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有所擔(dān)憂，線下傳統(tǒng)百貨公司“黑五”當(dāng)天客流量甚至低于疫情前，但網(wǎng)上購(gòu)物季銷(xiāo)售額達(dá)到破紀(jì)錄的91.2億美元，十年翻了兩倍有余。
　　而今年似乎也將會(huì)延續(xù)這個(gè)高漲的態(tài)勢(shì)，數(shù)據(jù)顯示，黑色星期五期間的在線支出預(yù)計(jì)將增長(zhǎng) 5.7%，達(dá)到約 96 億美元。
　　你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，“線上”，“更有性價(jià)比”，這兩個(gè)定語(yǔ)的組合，恰好是中國(guó)制造最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域？眼下，借助深入海外市場(chǎng)腹地的跨境電商平臺(tái)，中國(guó)賣(mài)家正在飛速俘獲海外消費(fèi)者的芳心。
　　“今年黑五的備貨，要比去年多準(zhǔn)備五倍?！痹谡憬鹑A深耕帽子生產(chǎn)的柳文海是多多跨境的首批商家，經(jīng)歷過(guò)2022年黑五的他，今年已經(jīng)忙瘋了。
　　去年9月份，受疫情影響，傳統(tǒng)外貿(mào)訂單已經(jīng)斷絕多時(shí)，還在勉力維持工廠經(jīng)營(yíng)的他，發(fā)現(xiàn)了多多跨境這個(gè)新平臺(tái)，于是不抱希望地將庫(kù)存產(chǎn)品放到新平臺(tái)上“試試水”。
　　沒(méi)成想，這一試，產(chǎn)品正好撞上了老外的“心巴”，第一年就把所有庫(kù)存，5年、6年，甚至十多年前的陳年尾貨全都清掉了，是工廠開(kāi)足馬力連夜生產(chǎn)都趕不上賣(mài)的速度。
　　而2022年的“黑五”購(gòu)物節(jié)，更是讓柳文海見(jiàn)識(shí)到了久違的“剁手狂潮”——
　　原來(lái)自己可以什么都不用管，只管出貨，“不管什么商品，上來(lái)就賣(mài)，一賣(mài)就爆，沒(méi)有一樣不是爆款。”

圖示：在多多跨境上大受歡迎的棒球帽

　　強(qiáng)勁的海外購(gòu)買(mǎi)力背后，更讓柳文海興奮的，是攀升的利潤(rùn)。由于傳統(tǒng)外貿(mào)訂單中間會(huì)經(jīng)過(guò)層層分銷(xiāo)，等到達(dá)消費(fèi)者這一端時(shí)，往往已經(jīng)加價(jià)數(shù)倍，像他們這樣的源頭工廠在強(qiáng)勢(shì)的渠道商面前，也難以喊得上價(jià)；而在跨境電商平臺(tái)，廠家直達(dá)消費(fèi)者，對(duì)于定價(jià)權(quán)更有掌控力。
　　假定傳統(tǒng)外貿(mào)訂單出貨一頂帽子是5塊錢(qián)，那去年柳文海翻倍至10元售賣(mài)，對(duì)于消費(fèi)者而言也能被稱道一句“物美價(jià)廉”，“第一年的利潤(rùn)比傳統(tǒng)外貿(mào)高多了，將近40%-50%的毛利?！爆F(xiàn)在，多多跨境已經(jīng)占了公司2c業(yè)務(wù)70%左右的銷(xiāo)量。

圖源：中泰證券

　　而今年定下5倍的備貨目標(biāo)，柳文海甚至覺(jué)得自己有點(diǎn)“過(guò)于保守”。畢竟，自家店鋪今年9月的銷(xiāo)量同比去年足足翻了4倍，且比起去年，多多跨境的觸角已經(jīng)進(jìn)一步深入全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括美、英、法、德、澳等高購(gòu)買(mǎi)力國(guó)家。
　　這個(gè)新平臺(tái)，以其物美價(jià)優(yōu)的特點(diǎn)，讓APP下載量穩(wěn)居蘋(píng)果App Store和Google Play下載榜榜首。
　　更廣闊的市場(chǎng)，更多的新站點(diǎn)，就意味著更多的機(jī)會(huì)。而平臺(tái)的紅利，就是商家的紅利。
　　當(dāng)需求側(cè)一再打開(kāi)，供給端也要跟上，這個(gè)良性循環(huán)才能跑通。跟海外市場(chǎng)一樣狂飆突進(jìn)的，是多多跨境在國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶的深挖。
　　去年9月，拼多多啟動(dòng)多多出海扶持計(jì)劃，打造多多跨境全新模式，讓中國(guó)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)海外消費(fèi)者的直連。截至目前，多多跨境已經(jīng)深入廣東、浙江、山東、安徽等地的百余個(gè)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶。
　　今年第一次參與“黑五”的浙江金華百潔布商家負(fù)責(zé)人龔智瀚，作為回國(guó)創(chuàng)業(yè)的“廠二代”，就果斷推動(dòng)工廠從為海外商家代工向跨境電商轉(zhuǎn)變，在多多跨境的預(yù)期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)指導(dǎo)下，他準(zhǔn)備了2.5倍的備貨量。
　　今年傳統(tǒng)外貿(mào)，他們的工廠少了三分之一的市場(chǎng)，但很快，在研究完多多跨境的消費(fèi)群體后，隨著產(chǎn)品的打磨，生意很快迎來(lái)了一波新增量，4-11月份已經(jīng)有超40倍銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。今年11月，其在多多跨境的銷(xiāo)量已經(jīng)占所有跨境電商平臺(tái)的接近30%。
　　在這位金融海歸的眼里，全球經(jīng)濟(jì)下行，最關(guān)鍵就是要順應(yīng)時(shí)代的變化，迎合消費(fèi)者的需求變化，擁抱新的平臺(tái)。
　　全托管的魅力
　　新平臺(tái)，總會(huì)帶來(lái)一些新的氣象，比如風(fēng)靡中國(guó)大小傳統(tǒng)代工廠的“全托管模式”。
　　細(xì)細(xì)說(shuō)來(lái)，中國(guó)近代外貿(mào)的發(fā)展史，其實(shí)就是不斷降低商家進(jìn)入門(mén)檻的過(guò)程。
　　過(guò)去的傳統(tǒng)外貿(mào)，之所以能夠不斷壓低中國(guó)訂單的價(jià)格，就是因?yàn)檫^(guò)去進(jìn)出口貿(mào)易和物流極為復(fù)雜，帶來(lái)了極高的知識(shí)門(mén)檻和資金門(mén)檻，從而導(dǎo)致大型貿(mào)易商對(duì)渠道的壟斷；
　　而傳統(tǒng)跨境電商的崛起，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的分銷(xiāo)體系，降低知識(shí)門(mén)檻的同時(shí)讓更多的人有機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。但個(gè)中復(fù)雜程度，也絕非普通人能快速上手。
　　比如，一輩子埋頭生產(chǎn)的廠家，不可能飛速掌握北美市場(chǎng)、東南亞市場(chǎng)等不同消費(fèi)者的喜好，光是語(yǔ)言就是極大的壁壘，更別提其中的海外存儲(chǔ)、跨境配送、退換貨、售后咨詢等等環(huán)節(jié)。
　　因此，但凡你打算進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，在社交媒體一查，很容易就會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的出版書(shū)籍、直播課程等成熟的培訓(xùn)體系，教你一步步掌握復(fù)雜的流程。

圖示：常見(jiàn)的跨境電商培訓(xùn)資料

　　換句話說(shuō)，傳統(tǒng)跨境電商，帶來(lái)了一場(chǎng)變革，但這場(chǎng)變革的規(guī)模還不夠大。怎么樣才能讓更多的普通人接近“零門(mén)檻”進(jìn)入行業(yè)，釋放中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)能，這是新生代跨境電商平臺(tái)在思考的真命題。
　　在這個(gè)背景下，多多跨境首創(chuàng)的“全托管模式”，就成了破解難題的一個(gè)重要出口。
　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，全托管模式就相當(dāng)于F2C（工廠直面消費(fèi)者），平臺(tái)會(huì)負(fù)責(zé)好店鋪運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、退換貨、售后服務(wù)等幾乎所有前端環(huán)節(jié)。
　　而賣(mài)家只需要做好產(chǎn)品研發(fā)，供貨，備貨入倉(cāng)，報(bào)供貨價(jià)這些后端流程，不需要花費(fèi)心力去研究平臺(tái)的推流機(jī)制，其余一切平臺(tái)都可以包辦，堪稱“傻瓜式開(kāi)店”。

　　已經(jīng)在多多跨境上成為“帽子大賣(mài)”的柳文海，就算了一筆賬：
　　在人力成本上，他們這種工廠型商家，如果想要從傳統(tǒng)跨境電商進(jìn)軍海外市場(chǎng)，起碼要雇傭一位高級(jí)英語(yǔ)客服，還有俄語(yǔ)、法語(yǔ)等不同市場(chǎng)的高級(jí)語(yǔ)言運(yùn)營(yíng)人才，這里起碼每月就要開(kāi)出四五萬(wàn)的薪資。
　　但是在多多跨境上，他們只需要提供中文資料，平臺(tái)就會(huì)替他們完成不同語(yǔ)種的翻譯。
　　在運(yùn)營(yíng)上，多多跨境不需要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)“推廣直通車(chē)”之類(lèi)的工具，免去了前期做推廣的成本，流量自有平臺(tái)提供；
　　而在物流上，商家只需要將貨物發(fā)到多多跨境的國(guó)內(nèi)倉(cāng)，平臺(tái)會(huì)負(fù)責(zé)從國(guó)內(nèi)倉(cāng)發(fā)往海外轉(zhuǎn)運(yùn)樞紐，最后經(jīng)第三方物流合作商完成配送。相比起傳統(tǒng)跨境電商平臺(tái)漫長(zhǎng)復(fù)雜的鏈路，這樣不僅節(jié)省了發(fā)貨的人力成本，還節(jié)省了相當(dāng)大的一部分物流成本。
　　上面這些成本全部加起來(lái)，就占去了傳統(tǒng)跨境電商平臺(tái)上產(chǎn)品售價(jià)的30%，而現(xiàn)在，在多多跨境平臺(tái)頂天了也就是10%。剩下來(lái)的部分，全部都可以轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)。還有一些商家，投流推廣就占商品售價(jià)的50%，現(xiàn)在這些成本都被砍掉了。
　　而這個(gè)成本節(jié)省，不僅是金錢(qián)上的，更是精力上的。

圖示：多多跨境首頁(yè)黑五折扣截圖

　　比如，在這次奮戰(zhàn)“黑五”的備貨節(jié)奏上，平臺(tái)會(huì)有各種數(shù)據(jù)工具提示預(yù)期銷(xiāo)售數(shù)量，早早通知賣(mài)家每個(gè)時(shí)間段的備貨量應(yīng)該是多少，而不需要商家自行揣測(cè)。
　　用柳文海簡(jiǎn)單粗暴的話來(lái)說(shuō)，就是術(shù)業(yè)有專攻，比起花里胡哨的各種操作，“我就是工廠，我就做帽子，我就擅長(zhǎng)開(kāi)新款做設(shè)計(jì)?！?br />　　得益于前端精力的節(jié)省，商家們只需要深挖供應(yīng)鏈潛力，收集來(lái)自平臺(tái)的消費(fèi)者反饋數(shù)據(jù)，將所有資源放在產(chǎn)品研發(fā)和品牌打造上。
　　比如，在潮州東陽(yáng)深耕陶瓷產(chǎn)品的何佳陽(yáng)，發(fā)現(xiàn)多多跨境的消費(fèi)者更加年輕，比起舊平臺(tái)的消費(fèi)者更能接受新鮮事物，他們就設(shè)計(jì)了不少暢銷(xiāo)爆款，上線之初日銷(xiāo)就能達(dá)到300——
　　圣誕節(jié)的可樂(lè)杯子，《芭比》走紅時(shí)設(shè)計(jì)的粉嫩盤(pán)子、杯子……
　　對(duì)她而言，這種自行開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品“火起來(lái)比大通貨的火爆，還讓人感到興奮”。

圖示：多多跨境上火爆的芭比元素杯子

　　由此，平臺(tái)和商家各自負(fù)責(zé)擅長(zhǎng)的部分，共同做大、分食海外市場(chǎng)的蛋糕。
　　而這也是對(duì)中國(guó)制造紅利的一種深度釋放，讓全球消費(fèi)者感受到“中國(guó)制造”的真正魅力。
　　把雞蛋放進(jìn)多個(gè)籃子里
　　對(duì)于大部分外貿(mào)商家而言，進(jìn)駐多多跨境，也有“把雞蛋放進(jìn)多個(gè)籃子里”的安全性考慮。
　　眼下，跨境電商的舊有秩序正在被沖擊，新的平臺(tái)正在崛起，百家爭(zhēng)鳴成了新常態(tài)。
　　經(jīng)歷過(guò)“封號(hào)潮”的中國(guó)跨境商家們，此刻比起成本，或許更關(guān)注的還是安全。畢竟，這是所有生意的起點(diǎn)1，其余所有附加值都是1后面的0。
　　因此，對(duì)于跨境電商新生代力量而言，合規(guī)性越發(fā)被擺在重要的位置。
　　對(duì)于商家而言，平臺(tái)永遠(yuǎn)都是助力出海的好隊(duì)友，而不僅僅是單純的監(jiān)管方，其不僅要促進(jìn)銷(xiāo)售，更重要的還是做好紅線預(yù)警，確保商家的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。
　　為了流量，“稍微地夸大”商品，這是很多商家會(huì)采取的操作。
　　柳文海也不例外，曾經(jīng)他們?cè)诙嗉移脚_(tái)做自營(yíng)產(chǎn)品的時(shí)候，在帽子標(biāo)題里，寫(xiě)了“羊毛內(nèi)襯”四個(gè)大字，這個(gè)習(xí)慣很快被照搬至多多跨境。沒(méi)想到，平臺(tái)買(mǎi)手直接將貨物退了回來(lái)——他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)所謂的“羊毛內(nèi)襯”實(shí)際上是人造棉。

圖示：多多跨境上賣(mài)得最火的羊毛帽

　　面對(duì)貨不對(duì)板，平臺(tái)的處理很快敲響了柳文海的警鐘，他很快告訴運(yùn)營(yíng)們，“以后還是要誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)?！?br />　　而隨著投入的增加，這個(gè)大賣(mài)也開(kāi)始決定發(fā)展品牌，把品控做好了，也有利于長(zhǎng)期銷(xiāo)售。
　　另一邊，深耕陶瓷的何佳陽(yáng)也發(fā)現(xiàn)，多多跨境的質(zhì)檢出乎意料的還挺嚴(yán)格。
　　平臺(tái)會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分，如果低于4.2，就直接下架產(chǎn)品。這意味著，廉價(jià)而質(zhì)差的產(chǎn)品，即使僥幸成了爆款，后期也會(huì)因?yàn)楸幌录?#xff0c;而淪為大量賣(mài)不出去的庫(kù)存。這對(duì)于商家而言，吃力不討好。
　　不難發(fā)現(xiàn)，多多跨境的種種規(guī)則，都在倒逼商家做好品控，避免劣幣驅(qū)逐良幣的惡性競(jìng)爭(zhēng)。在這種生態(tài)下，對(duì)于商家而言，比起賺快錢(qián)，不如放長(zhǎng)線，釣大魚(yú)。
　　此外，多多跨境在“黑五”前跟美森、以星、達(dá)飛、馬士基、中遠(yuǎn)海運(yùn)等多家世界著名船公司合作，打通海運(yùn)快船渠道，把物流成本打下來(lái)的同時(shí)，也是一種物流渠道的多元化布局，讓整個(gè)跨境電商的運(yùn)轉(zhuǎn)更加安全。
　　尾聲
　　今年2月，全美關(guān)注度最高的職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟“超級(jí)碗”總決賽當(dāng)天，一則時(shí)長(zhǎng)30秒的魔性廣告深深扎進(jìn)了美國(guó)人的腦海里——
　　“像百萬(wàn)富翁一樣購(gòu)物（Shop like a Billionaire）”，這句口號(hào)回蕩在共有2.08億人觀看的美國(guó)“春晚”現(xiàn)場(chǎng)。
　　一位年輕女性在多多跨境上的愉快購(gòu)物，讓她發(fā)出了“價(jià)格讓我大吃一驚，我覺(jué)得自己很富有，我感覺(jué)自己像個(gè)億萬(wàn)富翁”的感慨。
　　對(duì)于中國(guó)人而言，這或許只是我們普普通通的日常，但多多跨境真切改變了海外消費(fèi)者的生活。
　　在新的經(jīng)濟(jì)大周期下，哪怕是老外，也會(huì)經(jīng)歷從“質(zhì)疑”，到“理解”，再到“真香”的過(guò)程。畢竟，“貨美價(jià)優(yōu)”本身，就是能夠超越文化鴻溝的人心所向。
　　這樣看來(lái)，海外消費(fèi)者的好日子，也會(huì)是中國(guó)跨境電商賣(mài)家的好日子。