入司從崗18年以來，吳姣始終秉持客戶第一的服務理念，堅守在平凡的崗位上，精益求精、踏實肯干，憑借高品質服務，精細化運營管理，贏得領導和同事們的一致好評。
王叔叔因為家里安裝的“聯通看家”看不到實時監(jiān)控來到了營業(yè)廳解決。吳姣全程微笑接待，細致耐心地為老人查找故障原因。
通過仔細排查，發(fā)現前期該設備是通過老人兒子的手機號碼登錄注冊，最近王叔叔不小心將帳號退出，才導致監(jiān)控看不到了。吳姣與王叔叔的兒子取得聯系，在老人的手機APP上重新進行了登錄操作，視頻監(jiān)控的查看成功恢復使用。
吳姣向王叔叔詳細介紹“聯通看家”不僅攝像頭既清晰，還能手機實時查看，更有7天云存儲隨時回看功能。為了確保老人學會熟練使用終端具備的各種功能，吳姣又不厭其煩地給王叔叔多次講解和示范，一遍不會就再來一遍，直到老人使用得得心應手。
客戶連聲道謝：“聯通服務真好，營業(yè)員不但業(yè)務嫻熟，還那么熱情接待、耐心解釋，真是謝謝你們了”
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