去年以來(lái)，在擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)等相關(guān)政策的引導(dǎo)下，以及獲客成本持續(xù)攀升的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，金融機(jī)構(gòu)持續(xù)下沉客戶(hù)群體。
　　與此同時(shí)，數(shù)禾科技發(fā)布的《還唄高等學(xué)歷用戶(hù)借貸行為洞察報(bào)告》也顯示，三線城市是還唄用戶(hù)中專(zhuān)科用戶(hù)所在的主陣地。具體來(lái)看，超過(guò)六成本科用戶(hù)和超過(guò)七成專(zhuān)科用戶(hù)來(lái)自三線及以下城市。
　　而服務(wù)好下沉市場(chǎng)的用戶(hù)，也與當(dāng)前國(guó)家大力推進(jìn)的“普惠金融”政策相契合。普惠金融旨在進(jìn)一步擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面，使其更多惠及小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群等群體，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平和發(fā)展。去年10月舉行的中央金融工作會(huì)議指出，金融是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的血脈，是國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，要加快建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)，要做好普惠金融這篇大文章。
　　對(duì)于金融科技公司來(lái)說(shuō)，金融科技創(chuàng)新可以為普惠金融提供更高效、更便捷、更安全的金融服務(wù)，為普惠金融的發(fā)展注入新的動(dòng)力。
　　國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》即提出，要強(qiáng)化科技賦能普惠金融，支持金融機(jī)構(gòu)深化運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等科技手段，優(yōu)化普惠金融服務(wù)模式，改進(jìn)授信審批和風(fēng)險(xiǎn)管理模型，提升小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、涉農(nóng)主體等金融服務(wù)可得性和質(zhì)量。
　　作為一家領(lǐng)先的金融科技公司，數(shù)禾科技始終堅(jiān)持“金融為民”的理念，并堅(jiān)定不移地走數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展道路，在長(zhǎng)達(dá)8年對(duì)金融科技的堅(jiān)守中，其旗下消費(fèi)信貸平臺(tái)還唄APP已為千萬(wàn)用戶(hù)提供了“多快好省”的普惠金融服務(wù)。這不僅降低了用戶(hù)們享受金融服務(wù)的門(mén)檻，對(duì)傳統(tǒng)金融服務(wù)供給不足的地區(qū)來(lái)說(shuō)，也形成了有益補(bǔ)充。
　　具體實(shí)踐中，數(shù)禾科技以科技賦能獲客、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)、客服等線上金融的各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，全面煥新數(shù)智化全鏈路，為支持“普惠金融”貢獻(xiàn)自己的力量。
　　在獲客端，數(shù)禾精進(jìn)技術(shù)和算法，以數(shù)據(jù)為核心打造高精度數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過(guò)信貸大數(shù)據(jù)追蹤用戶(hù)行為軌跡，設(shè)計(jì)用戶(hù)人群的定制標(biāo)簽。用戶(hù)畫(huà)像的顆粒度越準(zhǔn)確，授信評(píng)估和金融解決方案就越精確化和個(gè)人化。在此基礎(chǔ)上，消費(fèi)信貸對(duì)小微個(gè)體和“白戶(hù)”的覆蓋面得到進(jìn)一步擴(kuò)大，普惠金融的深度和廣度也得以拓寬。
　　在服務(wù)端，數(shù)禾以技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)智能放貸，提升用戶(hù)體驗(yàn)。旗下品牌還唄搭建的智能客服體系，包括公眾號(hào)、客服機(jī)器人、人工客服等在內(nèi)的全新多元化客服載體，可以實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)全天候服務(wù)，實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求。其中客服機(jī)器人“還小唄”還具備強(qiáng)大語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)，能夠準(zhǔn)確理解用戶(hù)語(yǔ)言并給出精確解決方案。目前還唄已經(jīng)實(shí)現(xiàn)AI自主服務(wù)率達(dá)96.6%，縮短70%用戶(hù)的等待時(shí)長(zhǎng)，用戶(hù)進(jìn)線一次性解決率高達(dá)90%。
　　在技術(shù)端，數(shù)禾推出“數(shù)算器”風(fēng)控理念，打造全流程多維度智能風(fēng)控系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)和算法應(yīng)用到風(fēng)險(xiǎn)管理中。具體而言，“數(shù)算器”的邏輯就是以數(shù)據(jù)支撐，算法為導(dǎo)向，科學(xué)評(píng)估用戶(hù)的還款能力及還款意愿，且將風(fēng)險(xiǎn)管理前置到獲客端，用豐富的標(biāo)簽體系對(duì)用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)的類(lèi)型劃分和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
　　也正是基于數(shù)禾科技多年來(lái)在金融科技領(lǐng)域積累下來(lái)的優(yōu)勢(shì)，截至目前，其已為百萬(wàn)余小微企業(yè)主及工商個(gè)體戶(hù)提供貸款撮合服務(wù)，累計(jì)交易額超400億。
　　數(shù)禾科技也由此獲得了廣泛的認(rèn)可和好評(píng)。前不久舉行的由觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)聯(lián)合億歐智庫(kù)發(fā)起的2023智能決策峰會(huì)上，重磅揭曉了榮獲第一屆「星火獎(jiǎng)」的企業(yè)名單。數(shù)禾科技憑借在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力建設(shè)中的卓越表現(xiàn)，在眾多企業(yè)中脫穎而出，贏得“讓業(yè)務(wù)用起來(lái)”最佳實(shí)踐「星火獎(jiǎng)」。