為持續(xù)提升客戶服務(wù)滿意度,近日,中建西部建設(shè)所屬新疆西建青松建設(shè)有限責(zé)任公司持續(xù)開(kāi)展“客戶服務(wù)月”活動(dòng),提供“一對(duì)一”全過(guò)程服務(wù),助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
項(xiàng)目對(duì)接中,新疆西建青松建設(shè)有限責(zé)任公司兩天內(nèi)組織營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)開(kāi)展對(duì)接工作,充分了解客戶需求和項(xiàng)目特點(diǎn),一周內(nèi)編制出生產(chǎn)技術(shù)保供方案;按照回訪計(jì)劃,持續(xù)開(kāi)展客戶回訪,做好“三級(jí)架構(gòu)”對(duì)接模式,了解客戶訴求,針對(duì)性落實(shí)解決;黨工團(tuán)組織協(xié)同發(fā)力,針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重要客戶,邀請(qǐng)參觀公司,成立青年突擊隊(duì)、客戶服務(wù)示范崗,推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)“送服務(wù)”,增強(qiáng)客戶粘度,憑借高質(zhì)量服務(wù),獲贈(zèng)錦旗及感謝信。
客戶服務(wù)只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。新疆西建青松建設(shè)有限責(zé)任公司不斷提高服務(wù)水平,強(qiáng)化履約能力,以現(xiàn)場(chǎng)促市場(chǎng),為實(shí)現(xiàn)2024年任務(wù)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
據(jù)悉,新疆西建青松建設(shè)有限責(zé)任公司于2004年6月28日在庫(kù)爾勒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)工商局登記注冊(cè),是中建西部建設(shè)股份有限公司(股票代碼002302)的子公司,主要從事商品混凝土的生產(chǎn)、銷售以及新技術(shù)、新工藝的研發(fā)與推廣。
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