無論寒冬酷暑，春夏秋冬，他都奔赴在裝維的一線，對片區(qū)的大街小巷都了如指掌，隨機提問某家店的地理位置，他都能說得一清二楚。
　　他一直把客戶服務放在第一位，始終堅持服務客戶的初心，在崗位上發(fā)光發(fā)熱，為每一位客戶提供最快、最優(yōu)、最好的服務。今天，我們就一起走進智家工程師一葉盛的工作日常。
　　聲音洪亮，熱情開朗的葉師傅，看似粗獷其實十分細心。仔細與用戶核實工單信息，認真與用戶商議和布置室內(nèi)走線。收到裝移修工單，他會第一時間聯(lián)系用戶，預約上門時間，在根據(jù)預約時間到達后，詢問用戶并經(jīng)允許，輕按門鈴，展示工號牌，穿鞋套進屋，鋪臺布，將自己工具和終端設備放在臺布上，這是智家工程師上門服務的標準動作，對于葉盛來說輕車熟路了，展示著聯(lián)通智家服務的細心與專業(yè)。
　　每年的校園活動支撐中，葉盛更是彰顯擔當，義不容辭地投身裝機工作。炎熱的夏天，他的工作服濕了又干，卻從不抱怨。曾有一位家住銅官區(qū)的客戶，他是新裝聯(lián)通寬帶，但只有晚上十點多才在家。當時，恰逢校園開學，葉師傅忙完校園裝機后趕去用戶家中。經(jīng)過現(xiàn)場查看，用戶家里的入戶網(wǎng)線不通，葉師傅憑借專業(yè)的技術，花費半小時，終于成功解決入戶線問題，他汗?jié)竦囊路挥脩艨丛谘劾?#xff0c;記在心中。事后，客戶親自到營業(yè)廳贈錦旗“服務熱情，技術精湛”，表達對他服務的肯定。

　　近幾年，寬帶產(chǎn)品更新迭代不斷升級，其中就有聯(lián)通全屋光寬帶FTTR。對于這項新產(chǎn)品的裝維，葉盛十分具有鉆研心理，也是智家工程師中較為前列優(yōu)先掌握新產(chǎn)品的原理和裝機方法。全屋光寬帶顧名思義就是用隱形光纖穿過客廳，形成的家庭網(wǎng)絡寬帶一種，比之前家庭寬帶網(wǎng)速更流暢，更美觀，對比之前的網(wǎng)線接入，光纖接入可以鋪設在墻面等位置，更整潔美觀。

　　以身作則，急客戶之所急，解客戶之所憂，這是葉盛每天都在做的事。自入職以來，他在通信行業(yè)揮灑汗水，5000多個日夜，無數(shù)次上門入戶服務，一切都只是為了客戶的認可，他堅信只有真誠對待客戶，客戶才會給予他們信任。一方面可以為自己樹立良好口碑，另一方面也會為后面工作打下基礎。

　　一聲聲葉師傅不只是用戶信賴葉盛的證明，更是客戶對于聯(lián)通好服務的交口稱贊。葉盛用自己的實際行動，認真履行智家工程師的使命和擔當，在平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。