趣活集團(tuán)（NASDAQ：QH，以下簡(jiǎn)稱“趣活”或“公司”）旗下民宿服務(wù)業(yè)務(wù)版塊橙途民宿（以下簡(jiǎn)稱“橙途”）在2024年五一假期期間取得了驕人業(yè)績(jī)。趣活集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示，與去年同期相比，橙途在今年五一假期有多個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)表現(xiàn)亮眼。假期內(nèi)，橙途民宿的平均入住率達(dá)到79%，銷售額創(chuàng)歷史新高，同比增長(zhǎng)45%。在最高峰時(shí)期，入住率高達(dá)88%，單日銷售額同比增長(zhǎng)31%。
　　近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的復(fù)蘇，民宿作為旅游住宿的選擇日益受到青睞。根據(jù)文化和旅游部的數(shù)據(jù)，2024年五一假期全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)達(dá)到了2.95億人次，同比增長(zhǎng)7.6%。《中國(guó)民宿發(fā)展報(bào)告（2023～2024）》顯示，2023年僅前10個(gè)月，全國(guó)新注冊(cè)的民宿企業(yè)數(shù)量就達(dá)到了7.6萬(wàn)家，較2022年同期增長(zhǎng)了149%。投資者和消費(fèi)者對(duì)民宿業(yè)態(tài)的熱情正在與日俱增。
　　面對(duì)民宿市場(chǎng)的高速發(fā)展，橙途通過(guò)“專業(yè)化、數(shù)字化和精細(xì)化”的運(yùn)營(yíng)方式，致力于成為行業(yè)引領(lǐng)者和標(biāo)桿。為確保每一位房客都能擁有安全、整潔、舒適的居住環(huán)境，橙途制定并嚴(yán)格執(zhí)行了一系列規(guī)范。通過(guò)引入智能門鎖和自助入住系統(tǒng)，提高了住宿安全性和便利性；同時(shí)堅(jiān)持“一客一掃”和“布草一客一換”的原則，為每位客人營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生環(huán)境；所有床品均采用高級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步優(yōu)化了住宿體驗(yàn)。
　　橙途還組建了自營(yíng)的專業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)，以保證服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。所有保潔人員必須經(jīng)過(guò)保潔培訓(xùn)并通過(guò)考核才能上崗，且遵循嚴(yán)格的晉升與淘汰機(jī)制。橙途為每套房屋制定了標(biāo)準(zhǔn)的保潔流程，涵蓋房屋空閑期、客人入住期和客人退房后三個(gè)階段。完成保潔工作后，橙途會(huì)錄制視頻記錄房間狀況，并定期開(kāi)展二次查房，確保房屋在合約到期時(shí)依舊整潔如新。
　　同時(shí)，橙途也注重細(xì)節(jié)部署，為房客營(yíng)造賓至如歸的溫暖。在房客到來(lái)前，橙途會(huì)根據(jù)他們的偏好，為房間進(jìn)行特別布置，比如提供特定風(fēng)格的裝飾品，讓每一位房客都能感受到細(xì)致入微的關(guān)懷。有房客反映，當(dāng)看到擺放著的寫有歡迎語(yǔ)的小黑板，甚至是根據(jù)自己社交媒體頭像親手繪制的肖像畫時(shí)，橙途溫暖而個(gè)性化的接待方式讓自己倍感窩心。
　　目前，橙途民宿已遍布全國(guó)130座城市，覆蓋公寓、別墅等多種類型。除了為家庭出游者提供寬敞的住宿空間，還為長(zhǎng)租房客和商務(wù)人士提供高性價(jià)比的房源，更有私密空間供團(tuán)體聚會(huì)時(shí)盡情暢玩。此外，橙途正積極響應(yīng)國(guó)家鄉(xiāng)村振興的政策，在天津武清、秦皇島北戴河等多個(gè)旅游城市啟動(dòng)鄉(xiāng)村民宿合作項(xiàng)目，與近120戶民宅達(dá)成合作，打造“橙途鄉(xiāng)宅”。
　　趣活集團(tuán)橙途分部總經(jīng)理計(jì)瞳表示：“五一的出色業(yè)績(jī)彰顯了橙途在民宿行業(yè)中的卓越運(yùn)營(yíng)能力。橙途通過(guò)提供多樣化的住宿選擇，堅(jiān)持專業(yè)且細(xì)致的服務(wù)策略，不斷提升客戶體驗(yàn)。未來(lái)，橙途將繼續(xù)秉承這一宗旨，致力于打造安全、溫馨、舒適的民宿體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者的高標(biāo)準(zhǔn)需求?！?br />　　趣活集團(tuán)CEOLeslieYu則強(qiáng)調(diào)：“橙途的出色業(yè)績(jī)正是趣活在本地生活服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展戰(zhàn)略的有力印證。面對(duì)旅游業(yè)的復(fù)蘇和快速增長(zhǎng)的民宿市場(chǎng)，橙途將繼續(xù)優(yōu)化其服務(wù)模式，確保每位顧客享受到更為豐富和高質(zhì)量的旅居體驗(yàn)。未來(lái)，橙途將不斷探索和創(chuàng)新，以加固市場(chǎng)地位，推動(dòng)民宿產(chǎn)業(yè)的持續(xù)進(jìn)步和健康發(fā)展?！?br />