在青海聯(lián)通海西州天峻縣分公司關(guān)角路營(yíng)業(yè)廳，有位名叫多杰什仁增的營(yíng)業(yè)員，他以用心的服務(wù)和不懈的努力贏得了當(dāng)?shù)乜蛻舻恼J(rèn)可和贊譽(yù)。作為一名入黨積極分子和營(yíng)業(yè)廳的骨干力量，他用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)客戶的承諾。

　　自我提升，團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)做服務(wù)先行的標(biāo)桿
　　多杰什仁增時(shí)刻以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)自我約束，從點(diǎn)滴生活中錘煉品質(zhì)，不斷培養(yǎng)自身良好的工作與生活習(xí)慣。他積極響應(yīng)新時(shí)代的號(hào)召，持續(xù)提升個(gè)人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，高效完成各項(xiàng)任務(wù)。他始終保持積極向上的心態(tài)，積極與同事們溝通交流，用自身的專業(yè)知識(shí)和能力幫助同事解決困難；在參與學(xué)習(xí)討論時(shí)，他會(huì)認(rèn)真聆聽，及時(shí)解決自身問(wèn)題，不斷充實(shí)和提高自己；他還會(huì)不斷加強(qiáng)思想政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，確保自己在思想和業(yè)務(wù)上始終走在前列。
　　追求卓越服務(wù)，只為客戶十分滿意
　　身為營(yíng)業(yè)員，多杰什仁增始終將客戶的需求視為己任，致力于為客戶提供溫暖服務(wù)。通過(guò)晨會(huì)制度，他不斷與團(tuán)隊(duì)成員探討什么是熱情服務(wù)及工作方法，對(duì)每位進(jìn)廳的客戶都能提供“五聲服務(wù)”，給予他們賓至如歸的服務(wù)體驗(yàn)。
　　面對(duì)進(jìn)店交費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶，他細(xì)致入微地講解套餐內(nèi)容及權(quán)益，確保客戶全面了解其所選擇的服務(wù)。他主動(dòng)添加客戶微信并預(yù)留聯(lián)系方式，方便客戶隨時(shí)與他聯(lián)系，也使他能夠及時(shí)解決客戶的任何問(wèn)題。他的貼心服務(wù)贏得了客戶的廣泛認(rèn)可，每當(dāng)客戶身邊有人需要辦卡或購(gòu)買手機(jī)時(shí)，他都會(huì)主動(dòng)推薦合適的業(yè)務(wù)，有時(shí)他還會(huì)上門為客戶辦理業(yè)務(wù)，從而讓客戶感受到聯(lián)通服務(wù)的溫馨與便捷。
　　多杰什仁增用心對(duì)待并出色完成每一項(xiàng)工作和每一次服務(wù)，無(wú)論客戶提出何種咨詢或投訴，他都能做到事事有回應(yīng)，件件有落實(shí)。他將服務(wù)視為事業(yè)，將質(zhì)量視為生命，持之以恒地為客戶提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。他用自己的行動(dòng)證明了服務(wù)的重要性，并贏得了客戶的十分滿意。
　　做數(shù)字鄉(xiāng)村的助力者
　　近年來(lái)，青海聯(lián)通積極響應(yīng)國(guó)家數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)號(hào)召，而多杰什仁增也成為了農(nóng)牧區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的助力者之一。他深知這一舉措對(duì)于打破城鄉(xiāng)信息壁壘、縮小信息生活差距具有深遠(yuǎn)意義，因此，他全身心投入，用實(shí)際行動(dòng)助力“數(shù)字鄉(xiāng)村”的落地，為鄉(xiāng)村信息化向前逐步貢獻(xiàn)了力量。
　　在青海省海西州天峻縣這片以藏族為主的牧業(yè)土地上，多杰什仁增的足跡遍布每個(gè)角落。他帶領(lǐng)同事穿梭于各個(gè)牧區(qū)和小鎮(zhèn)，積極推動(dòng)移網(wǎng)+寬帶業(yè)務(wù)的普及，讓鄉(xiāng)村居民也能享受到便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。他不僅現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶下載釘釘、添加企業(yè)微信，還耐心教導(dǎo)他們?nèi)绾卫眠@些平臺(tái)獲取村務(wù)信息、觀看電影、購(gòu)買車票、交納電費(fèi)等，讓鄉(xiāng)村生活更加便捷高效。
　　憑借自身少數(shù)民族的優(yōu)勢(shì)，多杰什仁增能夠與當(dāng)?shù)鼐用耥槙硿贤?#xff0c;確保每個(gè)人都能理解并掌握數(shù)字服務(wù)的使用方法。他的熱情與專業(yè)贏得了大家的認(rèn)可與贊譽(yù)。一日，他在營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行客戶回訪時(shí)，遇到一位前來(lái)辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)的客戶。在核查身份信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)身份證并非客戶本人所有。在得知是家中老人因身體不適無(wú)法親自前來(lái)辦理后，多杰什仁增表示可提供上門服務(wù)。他跟隨客戶回到家中，為老人順利辦理了補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。當(dāng)新卡裝入老人手機(jī)后，老人臉上露出了滿意的微笑，對(duì)多杰什仁增的貼心服務(wù)表示由衷的感謝。
　　通過(guò)這一系列舉措，多杰什仁增不僅推動(dòng)了數(shù)字鄉(xiāng)村的建設(shè)，也為鄉(xiāng)村居民帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。他的努力與付出，讓鄉(xiāng)村生活更加美好，也展現(xiàn)了青海聯(lián)通在數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)中的積極擔(dān)當(dāng)與貢獻(xiàn)。
　　信號(hào)之橋：助力牧民跨越數(shù)字鴻溝
　　在營(yíng)銷過(guò)程中，多杰什仁增遇到了一位家住牧區(qū)的牧民。他告訴多杰，他每天都要在山坡上放牧，在山頂上手機(jī)信號(hào)總是滿滿的，他可以自由地與家人聯(lián)系、看天氣預(yù)報(bào)，甚至聽聽音樂(lè)。然而，一旦他回到位于山谷深處的居所后，信號(hào)就變得極其微弱，無(wú)法接打電話。牧民說(shuō)，這種困境不僅僅是通訊的不便，更是與外界連接的斷裂。他想與家人分享放牧的趣事，想知道遠(yuǎn)方的親友近況，更想隨時(shí)了解天氣變化，確保牧群的安全。然而，因?yàn)樾盘?hào)問(wèn)題，這些簡(jiǎn)單的愿望都變得難以實(shí)現(xiàn)。
　　多杰什仁增在得知這一情況后，迅速跟隨牧民前往家中勘查，發(fā)現(xiàn)由于地勢(shì)原因，信號(hào)確實(shí)難以覆蓋到這一區(qū)域。但他并未氣餒，而是迅速思考并給出了解決方案——信號(hào)拓展器。當(dāng)?shù)弥蛻舨辉皋k理新卡時(shí)，多杰什仁增建議客戶將之前遺失的聯(lián)通卡進(jìn)行補(bǔ)辦，并將其放置在信號(hào)拓展器中，即可接打電話，也可上網(wǎng)觀世界。牧民聽到這一方案后，臉上露出了久違的笑容。他感到十分欣慰，因?yàn)槎嘟苁踩试霾粌H理解了他的困境，還為他找到了一個(gè)切實(shí)可行的解決方案。從此，這位牧民的生活不再被信號(hào)問(wèn)題所困擾，他能夠自由地與外界保持聯(lián)系，享受數(shù)字時(shí)代帶來(lái)的便利。
　　立足本職，追求卓越服務(wù)
　　多杰什仁增在營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作期間，制定了明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃，致力于全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，為客戶提供卓越服務(wù)。他犧牲個(gè)人時(shí)間，刻苦學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，以確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。他堅(jiān)信“服務(wù)無(wú)止境”，始終以客戶滿意為最高追求，用心服務(wù)每一位客戶，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，努力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞給每一位客戶，為公司樹立良好形象。
　　多杰什仁增，青海聯(lián)通海西分公司天峻縣營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，以其溫暖的服務(wù)和不懈努力贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。他不僅是營(yíng)業(yè)廳的骨干力量，更以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷提升個(gè)人素質(zhì)，用心服務(wù)每一位客戶。他積極響應(yīng)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)號(hào)召，助力鄉(xiāng)村信息化進(jìn)程，用真誠(chéng)和專業(yè)贏得了客戶的高度認(rèn)可。他的服務(wù)之心，如同高原上的明燈，照亮了客戶的生活，溫暖了他們的心田。