近日,合肥經(jīng)開區(qū)蓮花社區(qū)明珠居委會的“幫辦代辦”服務成為了社區(qū)居民熱議的話題。明珠居委會華地潤園殘疾人“幫辦代辦”志愿服務隊,結(jié)合網(wǎng)格員的崗位分配,上門為殘疾人家庭辦理相關(guān)業(yè)務,并宣傳消防安全知識。這些便民舉措不僅為居民提供了高效、便捷的服務體驗,更在細節(jié)中展現(xiàn)了社區(qū)對居民的深切關(guān)懷,贏得了廣大居民的廣泛贊譽。
據(jù)了解,明珠居委會自推出“幫辦代辦”服務以來,始終堅持“以人為本,服務至上”的原則,積極為居民提供全方位、多層次的服務。無論是政務服務、公共事務,還是特殊群體的個性化需求,居委會都能夠迅速響應,提供專業(yè)、細致的幫辦代辦服務。
針對出門不便的殘疾人等特殊群體,明珠居委會傾注了更多的關(guān)愛。在幫辦代辦服務中,明珠居委會的各個網(wǎng)格員積極與殘疾人朋友溝通交流,了解他們的具體需求和困難,并根據(jù)實際情況制定個性化的服務方案。不僅幫助殘疾人辦理各類政務服務事項,如申請低保、殘疾人證等,還協(xié)助他們解決日常生活中的各種問題,如購物、就醫(yī)等。
蓮花社區(qū)明珠居委會的殘疾人幫辦代辦服務得到了廣大殘疾人朋友的一致好評。他們紛紛表示,明珠居委會的工作人員服務態(tài)度熱情、專業(yè),讓他們感受到了社區(qū)的關(guān)愛和溫暖。通過幫辦代辦等服務,居委會與居民之間建立了更加緊密的聯(lián)系和信任關(guān)系,增強了社區(qū)的凝聚力和向心力。同時,居委會還積極組織各種社區(qū)活動,如文藝演出、體育比賽、志愿服務等,豐富了居民的業(yè)余生活,促進了鄰里之間的交流和互動。這些努力共同營造了一個和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境。
為了做好網(wǎng)格相關(guān)的工作,居委會將通過“四個加強”,進一步夯實幫辦代辦能力基礎:加強與居民的溝通和聯(lián)系,了解居民的需求和期望,不斷改進和完善服務。加強與其他社區(qū)組織和單位的合作,共同推動社區(qū)的建設和發(fā)展。加強對社區(qū)環(huán)境和公共設施的維護和管理,確保居民的生活質(zhì)量。加強對社區(qū)安全和治安的監(jiān)管和防范,確保居民的生命財產(chǎn)安全。
未來,蓮花社區(qū)明珠居委會將繼續(xù)深化殘疾人幫辦代辦服務,進一步完善服務體系,提高服務質(zhì)量,為殘疾人朋友提供更加全面、細致、周到的服務。同時,他們也將加強與社會各界的合作,共同推動殘疾人事業(yè)的發(fā)展,為構(gòu)建和諧社會貢獻更多的力量。
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