國(guó)內(nèi)兩大電視品牌——海信與TCL的商業(yè)詆毀案終審落槌。這場(chǎng)持續(xù)兩年的訴訟拉鋸戰(zhàn),誰負(fù)誰勝,看似關(guān)乎兩家大企業(yè)的臉面,實(shí)則事關(guān)彩電行業(yè)技術(shù)之爭(zhēng)。
2019年末,TCL發(fā)布的部分視頻中,含有針對(duì)海信激光電視產(chǎn)品的虛假信息和誤導(dǎo)性信息。根據(jù)山東省高級(jí)人民法院作出的終審判決,TCL王牌電器(惠州)有限公司賠償海信視像科技股份有限公司經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理開支共計(jì)200萬元。TCL在判決生效之日起的十日內(nèi),在其官方微博置頂位置連續(xù)15日刊登聲明以消除影響。
官司背后是主流彩電企業(yè)在技術(shù)和市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),而技術(shù)路線關(guān)乎企業(yè)命脈。對(duì)于彩電企業(yè)而言,顯示技術(shù)是命門所在——TCL代表的是使用LCD面板的液晶電視,而海信所代表的則是激光電視。
去年以來,上游液晶面板價(jià)格飆升,行業(yè)整體陷入困境,消費(fèi)者猶豫觀望……這讓本就萎縮的國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)雪上加霜。機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年,中國(guó)彩電市場(chǎng)累計(jì)銷量1781萬臺(tái),同比下降14.7%。彩電零售均價(jià)漲幅一度接近50%,直接導(dǎo)致市場(chǎng)銷量自3月起,連續(xù)4個(gè)月出現(xiàn)11%至34%的大幅度下滑。
家電領(lǐng)域的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)屢見不鮮,諸如此前的液晶技術(shù)和等離子技術(shù)之爭(zhēng),最后讓液晶電視走進(jìn)千家萬戶。企業(yè)想要靠技術(shù)突破困局,就要勇于面對(duì)市場(chǎng)的選擇、不同技術(shù)路線的競(jìng)爭(zhēng)。如果技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)陷入口水戰(zhàn),只顧自說自話,對(duì)技術(shù)進(jìn)步與行業(yè)發(fā)展都無益處。
無論如何,身陷輿論漩渦的企業(yè)都要反思自己的所作所為與自身品牌是否相匹配。作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)布包含針對(duì)競(jìng)品的虛假信息和誤導(dǎo)性信息的被訴侵權(quán)視頻,損害對(duì)手商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù),這種商業(yè)詆毀行為不可取。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,挑戰(zhàn)在所難免。如果口不擇言,不實(shí)事求是,則難以樹立企業(yè)品牌和信譽(yù)。TCL與海信之間的口水戰(zhàn),其實(shí)早已超出法律意義上的商業(yè)詆毀,也不僅僅關(guān)乎面子問題,而是代表著不同顯示技術(shù)陣營(yíng)之間的較量。
技術(shù)爭(zhēng)論的孰優(yōu)孰劣暫且不說,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需要以理服人,以技服人。為了提高市場(chǎng)占有率,與其打口水戰(zhàn)、相互攻擊,不如專心研發(fā)產(chǎn)品、升級(jí)產(chǎn)品,瞄準(zhǔn)賽道,爭(zhēng)取賽點(diǎn),才能贏得更大發(fā)展。
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