“你們的服務(wù)態(tài)度太好了，效率太高了，給你們點(diǎn)贊！”沈先生激動(dòng)地說(shuō)。原來(lái)，沈先生是河南省安裝集團(tuán)有限責(zé)任公司辦稅員，近日在扶溝縣辦理跨區(qū)域報(bào)驗(yàn)登記預(yù)繳稅款時(shí)，由于操作失誤，重復(fù)申報(bào)，多繳稅款19萬(wàn)余元。沈先生著急地來(lái)到該縣政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)專區(qū)將此情況反應(yīng)給稅務(wù)工作人員。

了解情況后，該縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人一邊安撫沈先生情緒，一邊立即向主管局長(zhǎng)匯報(bào)?？紤]到沈先生來(lái)自外地，為了不讓其跑第二次，第一稅務(wù)分局與收入核算股、扶亭稅務(wù)分局等單位密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為納稅人開(kāi)通“綠色通道”，加班加點(diǎn)辦理，并積極與國(guó)庫(kù)部門聯(lián)系溝通，最終在一個(gè)工作日內(nèi)為沈先生順利完成多繳退稅業(yè)務(wù)辦理。

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像這樣暖心的事兒在該縣稅務(wù)局辦稅大廳時(shí)有發(fā)生?！氨忝褶k稅春風(fēng)”如約而至，該局將緊扣“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)主題，從訴求響應(yīng)提質(zhì)、政策落實(shí)提效、精細(xì)服務(wù)提檔、智能辦稅提速、精簡(jiǎn)流程提級(jí)等方面落實(shí)便民辦稅繳費(fèi)措施，推動(dòng)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)深入開(kāi)展，讓“稅務(wù)春風(fēng)”吹進(jìn)千企萬(wàn)家，努力提升納稅人繳費(fèi)人滿意度、獲得感，營(yíng)造良好的稅收營(yíng)商環(huán)境。