息縣政要客戶經理熊志平,主要負責大客戶服務工作,入職20年來一直兢兢業(yè)業(yè),勤奮刻苦,從一名普通營業(yè)員到如今的政企客戶經理,無論身處那個崗位,她始終嚴格要求自己,秉承著“服務為本,客戶至上”的服務宗旨,熱誠積極的奮戰(zhàn)在第一線,只為能夠讓客戶享受到聯通優(yōu)質的服務,滿意而歸。為此,她也得到了同事及客戶們的一致認可。
在工作中她時刻堅持用她的熱心、誠心和用心為客戶呈現最好的聯通服務,無論白天黑夜還是節(jié)假日,只要客戶有需求,她總是立馬響應、在第一時間幫客戶解決問題。在她負責的客戶單位里有一所新建設的高中,距離開學只剩一周左右的時間,學校的網絡,監(jiān)控,和老師們宿舍的網絡均要在開學前調試到位,這是一項艱巨的任務,了解到校方的急迫需求,她立即安撫對方并保證一周內肯定會完成網絡的接入,絕不會耽誤開學,在與校方達成合作后,她連夜返回單位發(fā)起線路施工流程,加班制做方案,發(fā)起合同流程,此后更是親自到現場跟進線路施工的進度,從線路施工到網絡安裝調試,她全程參與,最終在一周內完成任務,得到了校方領導的認可,并表示對聯通的效率,優(yōu)質的服務十分滿意。
作為一名“聯通人”她始終堅守服務初心,踏踏實實做好每一項工作,全心全意服務好每一位客戶,她用優(yōu)質的服務帶給了客戶更好的體驗,以實際行動體現了中國聯通的品牌和價值!
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