9月19日,巨量引擎營銷科學(xué)團隊在廣州舉行了MarSci Talking——“新手破繭·實戰(zhàn)初體驗”活動。作為巨量營銷科學(xué)基于「營銷科學(xué)科普計劃」全新推出的系列活動,MarSci Talking旨在通過平臺嘉賓分享、商家互動討論、產(chǎn)品實操演練等多種對話方式,幫助已開通巨量云圖的品牌商家充分了解平臺能力,掌握靈活運用數(shù)據(jù)工具的方法,進而洞察生意本質(zhì),做好經(jīng)營決策。
這次活動不僅邀請了眾多品牌商家,還特邀巨量引擎營銷科學(xué)產(chǎn)品運營同學(xué)、巨量引擎大眾消費行業(yè)運營同學(xué),進行巨量云圖產(chǎn)品全能力分享,以及現(xiàn)場實戰(zhàn)指導(dǎo)和答疑,助力品牌商家快速上手。會后,不少參與者都表示培訓(xùn)內(nèi)容“干貨滿滿”,為他們未來的營銷策略提供了新的思路和靈感。
Part 1解鎖營銷科學(xué)的全能力
對很多商家而言,營銷科學(xué)體系龐雜多元,很難具體看懂每個產(chǎn)品的能力,在實際業(yè)務(wù)中對其進行靈活運用。在此次活動中,巨量引擎營銷科學(xué)產(chǎn)品運營同學(xué)首先介紹了營銷科學(xué)的全能力。“巨量云圖不只是一個數(shù)據(jù)平臺,更是整合生意和營銷的決策大腦?!敝v師說,“它的應(yīng)用范圍廣泛,可以能夠在各種業(yè)務(wù)場景下發(fā)揮關(guān)鍵作用,幫助各類客戶解決不同的業(yè)務(wù)問題,目前已覆蓋32個行業(yè),巨量云圖的品牌版和極速版已有超過10萬用戶。”
其中,講師對巨量云圖在人群、內(nèi)容、商品方面的能力進行了重點介紹,具體來看:
人群方面,O-5A模型和方法論是巨量云圖最重要的功能之一。品牌可以深入了解用戶從認知到購買不同階段的行為和需求,并根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定精準的營銷策略。除了大眾消費行業(yè)之外,各行各業(yè)的品牌都可以使用適配于其數(shù)據(jù)情況的5A模型,如內(nèi)容下載、團購、線索、本地生活等。品牌可以通過5A人群分析,對GMV目標進行拆解,尋找最佳的觸點組合。
內(nèi)容方面,品牌可以借助巨量云圖的“爆文分析”能力,從量爆和質(zhì)爆兩大維度分析,找出哪些內(nèi)容在社交媒體上引起了廣泛的關(guān)注和分享、哪些內(nèi)容在受眾中引起了積極的種草反應(yīng),進而確定高質(zhì)量的內(nèi)容,再邀請適當(dāng)?shù)倪_人進行合作,以進一步擴大影響力。
商品方面,巨量云圖的“新品實驗室”功能可以幫助品牌通過抖音信息流的形式針對目標用戶發(fā)放多類型問卷并回收,以便品牌快速了解市場對其新產(chǎn)品的反饋,并根據(jù)反饋及時進行調(diào)整優(yōu)化。
這些能力相互交織,共同為品牌形成有力的市場洞察和營銷決策支持,構(gòu)成了完整的營銷生態(tài)系統(tǒng)。此外,講師還強調(diào)了在實操中需要注意的三個關(guān)鍵設(shè)置:第一,要確保巨量云圖品牌版數(shù)據(jù)能夠準確召回,這意味著在日常投放中,需要設(shè)置合適的關(guān)鍵詞和條件。第二,要設(shè)置對標品牌,以便后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和對比。第三,要管理團隊成員的權(quán)限,包括設(shè)置角色、數(shù)據(jù)權(quán)限和功能權(quán)限。
Part 2“投前-投中-投后”,巨量云圖提供全鏈路解決方案
在了解產(chǎn)品能力后,如何應(yīng)用到日常的投放實操中?巨量云圖提供了一套全鏈路解決方案,覆蓋投前、投中和投后的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié),為品牌提供全面的支持。
投前-提供全方位的營銷策略洞察
投前階段,商家往往苦惱于不清楚潛在客戶究竟是誰,也不清楚哪些產(chǎn)品賣點對目標人群吸引力更大,更不知道怎樣才能制作出高質(zhì)量的內(nèi)容。
對此,借助巨量云圖的人群資產(chǎn)洞察功能,商家可以深入了解不同人群(O至A5)的特點和購買行為,制定精準的廣告投放策略。例如,商家可以識別出哪些人群是潛在的新客戶(O人群),哪些是已經(jīng)忠誠的重復(fù)購買者(A5人群),由此相應(yīng)地制定拉新、留存和轉(zhuǎn)化的策略。
商品層面,巨量云圖的投前商品趨勢洞察工具,可以幫助商家深入了解行業(yè)內(nèi)不同商品的表現(xiàn)和供需關(guān)系,識別出潛力商品和市場熱點。商家可以根據(jù)這些信息選擇要投放的商品,以提高廣告的點擊率和轉(zhuǎn)化率。
內(nèi)容層面,巨量云圖的投前內(nèi)容洞察生產(chǎn)功能可以幫助商家創(chuàng)建吸引人的廣告內(nèi)容,包括智能提取內(nèi)容公式、智能生成腳本以及模板化生成內(nèi)容。商家可以根據(jù)行業(yè)榜單和爆款視頻的數(shù)據(jù),快速生成高質(zhì)量的廣告內(nèi)容。
借助巨量云圖的這些能力,商家可以在投前更好地理解受眾、選擇商品、創(chuàng)建廣告內(nèi)容,從而提高廣告投放的效果,實現(xiàn)更高的ROI和銷售增長。
投中-提供精準投放與優(yōu)化的依據(jù)
在投中階段,很多商家都會糾結(jié),如何確保廣告能夠精準地定位到目標受眾,如何根據(jù)廣告效果實時調(diào)整策略,增加廣告的可見性和轉(zhuǎn)化率。
這個階段,商家可以將不同廣告平臺的數(shù)據(jù)整合到巨量云圖的內(nèi)容實驗室中,輕松跟蹤和分析廣告素材的表現(xiàn),識別哪些廣告內(nèi)容在互動和曝光方面表現(xiàn)出色,進而調(diào)整廣告策略。具體操作包括:
內(nèi)容實驗室:查看各種廣告素材的性能,通過四象限圖識別出最具潛力的內(nèi)容,進行重點加熱。
單素材分析:深入分析最近表現(xiàn)良好的素材,了解高光幀和視頻結(jié)構(gòu),從中汲取啟發(fā),進一步優(yōu)化廣告。
加熱或混剪:對于表現(xiàn)出色的素材進一步加熱,提高曝光,或者將不同素材進行混剪以創(chuàng)建更具吸引力的廣告內(nèi)容。
此外,商家還可以利用量爆和質(zhì)爆的爆文指標來識別達人內(nèi)容的質(zhì)量和傳播力。通過這些方法,商家可以更好地利用達人合作和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提高廣告的傳播力,帶動更高的品牌曝光和銷售增長。
投后-提供全面復(fù)盤與洞察工具
投后階段,商家都希望能對廣告活動和長期趨勢進行全面的復(fù)盤,卻苦于缺少科學(xué)系統(tǒng)的工具和完整的數(shù)據(jù)。巨量云圖提供了整合營銷一站式復(fù)盤與洞察工具,幫助商家全面、便捷地跟蹤并評估廣告效果,優(yōu)化營銷決策。
具體到實際應(yīng)用場景中,商家可以通過投后結(jié)案中的多項數(shù)據(jù)監(jiān)測指標,了解廣告觸達的即時效果、曝光量、互動量等指標,以及長期品牌人群規(guī)模增長與拉新效果,為未來的策略指定提供參考;針對品牌長期復(fù)盤的需求,巨量云圖的歷史活動洞察能力,可以幫助品牌在較長時間范圍內(nèi)分析廣告活動的趨勢和表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)季節(jié)性變化和長期趨勢,以更好地規(guī)劃廣告活動。
值得一提的是,很多商家在投放中都需要管理不同廣告資源,如品牌廣告、競價廣告、巨量千川等。而通過巨量云圖,商家可以集中管理多種廣告資源,并根據(jù)需要選擇特定資源進行復(fù)盤和分析,以便更好地了解各種廣告資源的效果和投放趨勢,有效分配資源,確保在不同平臺上實現(xiàn)最佳廣告效果。
通過“投前-投中-投后”的全鏈路解決方案,巨量云圖幫助商家串聯(lián)起廣告經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)生意與營銷的一體化整合,為品牌的長期增長打下基礎(chǔ)。
Part 3從行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗出發(fā),分享優(yōu)秀品牌案例
那么,具體到實際業(yè)務(wù)中,品牌該如何綜合運用巨量云圖的能力,以實現(xiàn)更有效的品牌推廣?現(xiàn)場,行業(yè)運營同學(xué)分享了某某新品運動短褲銷量逆襲的案例。
該運動短褲作為該品牌的新品,銷量一直低迷。品牌苦苦思索:如何提升新品投放效率?借助巨量云圖,該品牌從商品、人群、內(nèi)容投放等多個維度逐層擊破,包括深入了解不同款式表現(xiàn),選擇主推單品;識別出輕熟齡人群、資深中產(chǎn)、精致媽媽、小鎮(zhèn)青年等核心購買人群,定向推廣;關(guān)注與時尚穿搭相關(guān)的視頻內(nèi)容,制定內(nèi)容投放策略,并選擇適合品牌的達人,對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行加熱等。
經(jīng)過優(yōu)化后,該運動短褲單品點擊率和曝光轉(zhuǎn)化率整體趨升,點擊率環(huán)比提升120%,轉(zhuǎn)化率環(huán)比提升369%,人群包A3種草率均值超過行業(yè)TOP5%均值27%。最終,運動短褲類目銷售金額環(huán)比提升76%,成功實現(xiàn)銷售增長目標。
Part 4「1V1實操指導(dǎo)&現(xiàn)場答疑」,解決品牌商家經(jīng)營問題
內(nèi)容分享之后,培訓(xùn)進入實際操作環(huán)節(jié),講師們與現(xiàn)場和的品牌商家進行互動,鼓勵大家提出問題,分享經(jīng)驗。共同探討在生意經(jīng)營和廣告投放方面遇到的問題和解決方案,促使大家能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識和策略直接應(yīng)用到業(yè)務(wù)中,取得切實生意增長。
除了線下的專業(yè)指導(dǎo),活動還通過在線直播的方式,讓更多無法親臨現(xiàn)場的品牌商家參與其中。大家深入探討了一系列實際操作中的問題,包括如何實現(xiàn)精確的人群包效果追蹤、5A人群的統(tǒng)計范圍有哪些、爆文分析模塊如何使用、如何應(yīng)對產(chǎn)品同質(zhì)化帶來的挑戰(zhàn)以實現(xiàn)差異化的種草、如何選擇結(jié)案報告的計算區(qū)間等等。這些問題都得到了詳盡的回復(fù)及解決方案,為品牌商家提供了有力的支持和指導(dǎo)。
結(jié)語
未來,巨量云圖MarSci Talking將推出更多系列活動,希望邀請更多品牌體驗巨量云圖的多重功能和營銷科學(xué)的實戰(zhàn)應(yīng)用能力,為品牌的長期營銷策略提供支持,共同探索全新的營銷可能性。
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