【服務(wù)進社區(qū),惠民服務(wù)暖人心】近期,湖北聯(lián)通江漢分公司政企客戶經(jīng)理黃鑫和同事一起走進社區(qū),開展寬帶免費測速便民服務(wù)活動。活動當(dāng)天,她和同事一道在社區(qū)設(shè)立服務(wù)點,為有需要的居民提供免費上門檢測寬帶的服務(wù)。
住戶劉先生反映其家中網(wǎng)絡(luò)偶爾出現(xiàn)卡頓情況,黃鑫和同事立即起身前往他家進行網(wǎng)絡(luò)檢測。經(jīng)過一翻仔細核查,原來劉先生家的路由器老化是引發(fā)問題的根本原因。
黃鑫為劉先生家免費升級了千兆路由器,有效解決了上網(wǎng)卡頓問題。
“聯(lián)通的工作人員服務(wù)熱情、專業(yè)、細致、周到,給我們帶來了愉快的服務(wù)體驗,聯(lián)通的服務(wù)是實實在在為老百姓辦實事、辦好事,我為中國聯(lián)通點贊?!眲⑾壬螯S鑫豎起大拇指,由衷地點贊。
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