吳姣,湖北聯(lián)通黃岡分公司蘄陽路營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),從事窗口服務(wù)工作18年。她憑借專業(yè)的業(yè)務(wù)技能和熱情的服務(wù)態(tài)度,成為自營(yíng)一線的服務(wù)標(biāo)桿?!罢嬲\(chéng)奉獻(xiàn)、熱情周到、全心全意更好服務(wù)每一位客戶”是她的職業(yè)信仰。
為提升營(yíng)業(yè)廳人員的服務(wù)技能、保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,吳姣堅(jiān)持開好“晨會(huì)”和“夕會(huì)”,“盯”過程、“比”業(yè)績(jī)、“提”安全生產(chǎn)。吳姣將每一次的團(tuán)隊(duì)溝通作為隊(duì)伍建設(shè)、凝聚人心、交流情感、統(tǒng)一目標(biāo)的好機(jī)會(huì)。相關(guān)稿件