黃鑫,中國聯(lián)通湖北省江漢分公司政企客戶經(jīng)理??烊?、快語、快節(jié)奏,是她給人的第一印象,勤跑、勤思、勤溝通,是她給人的第一感覺。進(jìn)入公司六年的時(shí)間里,從“小白”到“里手”,邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),她用“真誠、專業(yè)、熱情”的服務(wù)態(tài)度打動(dòng)著每一位客戶。
黃鑫好“動(dòng)”,閑不住,去年5月,她在跑業(yè)務(wù)時(shí)看到有個(gè)基地在建設(shè),走過去打聽,原來是仙桃市公安局法治支隊(duì)需要著力打造全省領(lǐng)先的智能、規(guī)范、安全、高效“一體化”服務(wù)多功能執(zhí)法辦案管理中心。作為數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的排頭兵,她考慮可以利用科技信息化手段全力打造最強(qiáng)“執(zhí)法中樞”、最強(qiáng)“執(zhí)法大腦”。
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,她主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方單位,全方位對(duì)接項(xiàng)目,成為這一項(xiàng)目的“編外”信息服務(wù)專員。
一年多的項(xiàng)目協(xié)調(diào)和跟蹤服務(wù),已記不清是多少個(gè)日夜,她經(jīng)常犧牲休息時(shí)間加班加點(diǎn)修改方案,寧耽誤自己、耽誤家庭,也不耽誤工作。她總是以主動(dòng)、精細(xì)、負(fù)責(zé)的態(tài)度和專業(yè)精神,及時(shí)回應(yīng)處理客戶提出的訴求與問題,贏得客戶的信任與好評(píng)。
該項(xiàng)目的落地進(jìn)一步促進(jìn)了執(zhí)法效率和信息化水平。作為聯(lián)通人,她在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,為地方社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展與數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力技術(shù)保障,為數(shù)據(jù)安全護(hù)航貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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