“你們加油站便利店裝扮的真漂亮,有過節(jié)的感覺了,廁所也很干凈”老顧客張師傅高興的說,為了更好的迎接國慶假期的到來,為顧客帶來良好的服務(wù)體驗,溫州公司第二片區(qū)黨支部開展國慶氛圍營造活動。
精美掛件,創(chuàng)意推頭,打造濃厚的節(jié)日氛圍。第二片區(qū)黨支部統(tǒng)一訂購國慶裝飾掛件,掛件以紅色為主色調(diào),圓形中國結(jié)形狀,金色國慶快樂字樣,鏤空設(shè)計,既美觀,又方便布置,統(tǒng)一在支部加油站便利店懸掛,增加節(jié)日氛圍,讓顧客在加油站也能感受到舉國同慶的氛圍。同時第二片區(qū)黨支部抽調(diào)部分站經(jīng)理,成立節(jié)前氛圍營造小組,為片區(qū)加油站布置創(chuàng)意堆頭。加油站用紅牛,武夷山水打造 “國慶”字樣特色堆頭,用整箱牛奶打造 “10.1”字樣的特色堆頭,讓利店現(xiàn)場更加增添了濃郁的節(jié)日氛圍,讓顧客享受到國慶獨有的服務(wù)體驗。
不留死角,全面清掃,保障清潔的加油站環(huán)境。第二片區(qū)黨支部開展國慶節(jié)前大掃除活動,要求支部所有加油站,對加油站死角全方位清掃、對關(guān)鍵區(qū)域重點清掃,尤其是廁所,綠化帶雜草等。本次大掃除活動第二片區(qū)黨支部采取“掃前、掃中、掃后”全過程照片評比的方式,確?;顒娱_展見實效,支部幫扶有成效,為顧客提供一個干凈、清潔的加油站服務(wù)環(huán)境。
全面幫扶,確保油站增量不降質(zhì)。第二片區(qū)黨支部充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,組織黨支部黨員對節(jié)假日銷量漲幅大的4座加油站進行輪班幫扶,保證加油站人員充足,做到加油站服務(wù)量增質(zhì)增。
下一步,溫州公司第二片區(qū)黨支部將繼續(xù)秉持“顧客至上”的服務(wù)理念,不斷提升加油站的服務(wù)水平,為顧客提供更舒心、貼心、暖心的服務(wù)。(作者:馬雙勤、龔義濤)
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